В этой статье собраны актуальные контакты, официальные сайты и инструкции по обращению в коммунальные предприятия водоснабжения и водоотведения разных регионов․ Все данные актуальны на 24 марта 2026 года․
Санкт-Петербург
ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга»
- Официальный сайт: www․vodokanal․spb․ru
- Личный кабинет: доступен через lk․vodokanal․spb․ru или через сайт АО «ЕИРЦ Петроэлектросбыт» (для собственников)․
- Телефон справочной: +7 (812) -05-05-00
- Адрес центрального офиса: Россия, 195009, г․ Санкт-Петербург, ул․ Салова, д․ 44
Ленинградская область
ГУП «Леноблводоканал»
- Официальный сайт: www․vodokanal-lo․ru
- Телефон контакт-центра: 8 (813) -03-83-03
- Электронная почта: info@vodokanal-lo․ru
Калининградская область
ГП КО «Водоканал»
- Официальный сайт: vodokanal39․ru
- Телефон единой дежурной службы: +7 (4012) -3-03-03
- WhatsApp / Viber: +7 (4012) -3-03-03 (отправка фото/видео аварий)
- Адрес: 236000, г․ Калининград, ул․ Льва Толстого, 8
Екатеринбург
МУП «Водоканал»
- Официальный сайт: www․vodokanal-ekb․ru
- Справочная служба: 8 (343) -85-05-00
- Круглосуточная аварийная служба: 8 (343) -85-05-05
- Личный кабинет: lk․vodokanal-ekb․ru
Хабаровск
МУП города Хабаровска «Водоканал»
- Официальный сайт: www․vodokhbr․ru
- Важно: с 2025 года прием платежей от физлиц за частный сектор через сайт временно приостановлен․ Платежи можно внести через «Городской расчетный центр» или банковские терминалы․
- Телефон: +7 (4212) -0-50-60
Луганская Народная Республика
ГУП ЛНР «Лугансквода»
- Официальный сайт: www․luganskvoda․su
- Телефон контакт-центра: +7 (0642) -8-55-55
- Электронная почта: info@luganskvoda․su
Как быстро решить типовые вопросы
- Оформить личный кабинет: зайдите на сайт вашего «Водоканала» и нажмите «Регистрация»․ Потребуется номер лицевого счета и паспортные данные․
- Передать показания счетчиков:
- через личный кабинет (быстрее всего);
- по SMS (если подключена услуга);
- через мобильное приложение (доступно для СПб, Екатеринбурга, Калининграда)․
- Вызвать аварийную службу: звоните по круглосуточным номерам, указанным выше, или используйте форму «Сообщить о проблеме» на сайте․
- Получить справку/копию акта: запросите в личном кабинете или обратитесь в офис «Водоканала» с паспортом и доверенностью (если представляете интересы собственника)․
Что делать, если вашего города нет в списке?
Обратитесь в Единую информационную систему ЖКХ «Госуслуги ЖКХ»:
- Сайт: dom․gosuslugi․ru
- Телефон поддержки: 8 (800) -00-20-30
Очень важно! Всегда проверяйте реквизиты платежей и контактные номера только на официальных сайтах или в договоре на водоснабжение․ Будьте внимательны к мошенникам, которые могут рассылать фальшивые QR-коды и «новые реквизиты»․