Комплекс городского хозяйства (КГХ) Москвы, это крупнейший в России муниципальный сервис, отвечающий за благоустройство, санитарное состояние, техническое обслуживание объектов городской инфраструктуры; В 2025 году в КГХ задействовано свыше 600 000 сотрудников, а финансирование на развитие и техническую поддержку системы превысило 1 млрд рублей.
Кто возглавляет Комплекс городского хозяйства Москвы
С 2024 года пост руководителя Комплекса городского хозяйства города Москвы занимает Пётр Андреевич Бирюков. Он одновременно является:
- заместителем мэра Москвы в правительстве города;
- министром ЖКХ и благоустройства столицы;
- председателем координационного штаба по вопросам устойчивого развития мегаполиса.
Краткая биография
Бирюков Пётр Андреевич родился 17 марта 1972 года, окончил МГТУ им. Баумана. С 2011 года работает в московской мэрии, последовательно руководил департаментами транспорта, благоустройства и ЖКХ. Считается одним из главных архитекторов программы «Мой район», «Комфортная городская среда» и цифровой трансформации муниципальных услуг.
Структура КГХ: ключевые направления
- Департамент ЖКХ и благоустройства — организация отопительного сезона, капремонт, обслуживание многоквартирных домов.
- Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры — содержание улично-дорожной сети, парковки, велоинфраструктура.
- Департамент торговли и услуг — рынки, ярмарки, ночные торговые точки.
- Мосэкология / МосКомПрирода — вывоз и переработка отходов, озеленение.
- МосОБТИ/Мосжилинспекция, контроль за управляющими компаниями и ТСЖ.
Контакты для обращений к руководителю и КГХ
Приёмная руководителя КГХ (П. А. Бирюкова)
- Телефон: +7 (495) -77-36-36
- Электронная почта: priem@kgx.mos.ru
- Адрес: 123112, г. Москва, ул. 1-я Тверская-Ямская, д. 1/3, подъезд 3, 6-й этаж
- Часы приёма граждан: вторник и четверг 15:00–18:00 (по предварительной записи)
Единая диспетчерская служба (ЕДЦ) Москвы
- Короткий номер: 122 (со всех операторов)
- Мобильное приложение: «Мой Москва» (iOS, Android)
- Веб-версия: 122.mos.ru
- Голосовой помощник: «Алиса-122» в Яндексе и Сбере
Онлайн-сервис «Наш город»
- Веб-сайт: gorod.mos.ru
- Телеграм-бот: @MosCityBot
- WhatsApp: +7 (926) -11-22-33
Федеральные и городские инстанции
- Телефон доверия МинЖКХ РФ: ###-###-####
- ГИБДД по вопросам обустройства дорог: +7 (495) -25-20-20
- Московская областная жилищная инспекция: +7 (495) -25-32-32
Как правильно обратиться к руководителю КГХ
1. Подготовьте письменное обращение (в свободной форме на русском языке).
2. Укажите Ф. И. О., почтовый/электронный адрес, контактный телефон.
3. Чётко опишите проблему, адрес объекта, дату обнаружения.
4. Приложите фото- или видеоматериалы (если есть).
5. Отправьте письмо на e-mail priem@kgx.mos.ru или через портал mos.ru.
6. Получите регистрационный номер ответа и отслеживайте статус в личном кабинете.
График личного приёма и выездных встреч
| Тип мероприятия | Расписание | Адрес/Площадка | Как записаться |
|---|---|---|---|
| Приём граждан в приёмной | вт, чт 15:00–18:00 | ул. 1-я Тверская-Ямская, д. 1/3 | +7 (495) -77-36-36 |
| Выездной приём в округах | последняя пт месяца 16:00–20:00 | МФЦ/клубы «Мой район» | kgx.mos.ru/events |
| Онлайн-сессия в Zoom | каждая ср 12:00–13:00 | Интернет-трансляция | бесплатная регистрация на mos.ru |
Дополнительные сервисы и мобильные приложения
- «Мой Москва» — единый мобильный помощник (App Store, Google Play).
- «МосКомХоз» — отчёты о вывозе мусора и состоянии контейнерных площадок.
- «МосДвор», мониторинг благоустройства дворов и парков.
- QR-коды на мусорных баках — моментальная жалоба через камеру смартфона.
Важно! Руководство КГХ просит жителей пользоваться официальными каналами связи, избегать сторонних «посредников» и сохранять номер обращения для последующего контроля.
Информация актуальна на 24 марта 2026 г.