Ни для кого не секрет, что теплоснабжение Новосибирска находится на пороге масштабного обновления. 240 метров новых трубопроводов в районе площади Станиславского, концессионные соглашения, инвестиции до 2031 года — всё это происходит здесь и сейчас. В статье собраны:
- актуальные объекты строительства и реконструкции;
- ключевые компании: от СГК до подрядчиков;
- контактные центры и адреса, куда именно звонить и приезжать;
- советы, как быстро решить проблему с отоплением в своём доме.
Кто отвечает за теплосети города
Сибирская генерирующая компания (СГК)
СГК — системообразующий инвестор теплового комплекса Новосибирска. Компания объединяет ТЭЦ-3, ТЭЦ-4, ТЭЦ-5 и сеть магистральных теплосетей.
Новосибирская теплосетевая компания (НТСК)
ООО «НТСК» входит в СГК и является непосредственным оператором теплосетей на праве концессии до 2049 года. Именно НТСК заключает договоры с подрядчиками и отвечает за аварийные службы.
Актуальные строительные объекты (весна-лето 2026)
| Адрес объекта | Что строят | Подрядчик | Ориентировочное завершение |
|---|---|---|---|
| пл. Станиславского – ул. Степная | 240 м новой тепломагистрали и камера-ввода | ООО «Сибтеплострой» | июль 2026 |
| ул. Серафимовича – ул. Степная | техническое перевооружение сетей Ду 700 | ООО «СибирьЭнергоСервис» | сентябрь 2026 |
Куда обращаться по вопросам теплоснабжения, контакты 2026
Единый контакт-центр СГК/НТСК
- Телефон круглосуточно: ###-###-####
- WhatsApp / Telegram: +7 (383) -20-00-00
- Электронная приёмная: nsk@sgk.ru
- Онлайн-заявка: nsk.sgk.ru/appeal
Районные диспетчерские службы (график 24/7)
- Центральный район — ул. Красный проспект, 45
Тел.: (383) -27-89-01 - Железнодорожный район — ул. Шамshinа, 51
Тел.: (383) -27-89-02 - Ленинский район — ул. Фрунзе, 228
Тел.: (383) -27-89-03 - Калининский район, ул. Дуси Ковальчук, 236
Тел.: (383) -27-89-04 - Октябрьский район — ул; Октябрьская, 54
Тел.: (383) -27-89-05
Личный кабинет и мобильное приложение
Скачайте приложение «Мой СГК»:
- App Store — ссылка
- Google Play — ссылка
Что делать, если в квартире холодно: пошаговая инструкция
- Проверьте батареи: откройте кран Маевского, спустите воздух.
- Измерьте температуру: если ниже +18 °C (в жилой комнате), зафиксируйте показания.
- Сфотографируйте/снимите на видео термометр и батареи.
- Позвоните в контакт-центр ###-###-#### или оставьте заявку через «Мой СГК».
- Не отключайтесь: мастер приедет в течение 4 часов в будни и 8 часов в выходные.
План инвестиций СГК в Новосибирск до 2031 года: цифры и факты
- Общий объём вложений — более 50 млрд рублей.
- Заменят 350 км тепловых сетей, из них 75 км, магистральных.
- Построят 6 новых тепловых пунктов для повышения надёжности.
- Модернизируют 3 ТЭЦ, что позволит снизить выбросы СО₂ на 25 %.
Дополнительные контакты для юридических лиц и управляющих компаний
| Тип обращения | Контактное лицо | Телефон / e-mail |
|---|---|---|
| Отдел договорной работы НТСК | (383) -34-56-78 dogovor@ntsk.ru | |
| Технологическое присоединение | Центр присоединения СГК | (383) -56-78-90 connect@sgk.ru |
| Аренда тепло-камер, проектирование | Отдел сервисных услуг | (383) -76-54-32 service@ntsk.ru |
Новосибирск живёт в режиме «коммунального ренессанса»: 240 м новых труб у пл. Станиславского — лишь первый широко анонсированный элемент масштабной программы. Сохраните номер ###-###-#### и установите «Мой СГК» — так вы всегда будете в курсе, когда именно подключат ваш дом к обновлённым теплосетям и куда обращаться, если батареи остынут.