Что такое «ИнтраРУ»?
«ИнтраРУ» — единая корпоративная платформа для внутреннего обучения, развития и оперативного доступа к служебной информации․ Система объединяет:
- обучающие курсы и тесты;
- документы и регламенты;
- кабинет управления услугами и доступами;
- новости и анонсы компании․
Подготовка к входу
2․1 Необходимые данные
- LDAP-логин — ваш корпоративный логин (обычно совпадает с адресом электронной почты без доменной части)․
- Пароль — текущий пароль от корпоративного домена․
- Двухфакторная аутентификация (2FA) — если подключена, понадобится код из SMS или приложения-генератора․
2․2 Совместимые браузеры
- Google Chrome версии 120+
- Mozilla Firefox версии 121+
- Microsoft Edge версии 120+
- Safari версии 17+ (только macOS)
Пошаговая инструкция входа
Шаг 1: Откройте страницу входа
Перейдите по короткой ссылке:
https://intraru․company․ru/auth
Шаг 2: Введите учетные данные
- В поле «Логин или email» введите ваш LDAP-логин․
- В поле «Пароль» введите ваш пароль от корпоративного домена․
Шаг 3: Подтвердите двухфакторную аутентификацию
Если у вас включён 2FA:
- Введите 6-значный код из SMS или приложения Google Authenticator․
- Нажмите «Войти»․
Шаг 4: Перейдите в «Личный кабинет»
После успешной авторизации вы попадёте на главную страницу․ Для доступа к управлению услугами щёлкните по значку «Личный кабинет» в верхнем правом углу․
Частые проблемы и решения
4․1 Забыли пароль?
- Нажмите ссылку «Забыли пароль?» на странице входа․
- Введите ваш корпоративный email и следуйте инструкциям из письма․
4․2 Ошибка «Неверный логин или пароль»
- Убедитесь, что включена раскладка EN․
- Проверьте отсутствие лишних пробелов․
- Убедитесь, что Caps Lock выключен․
4․3 Блокировка аккаунта
После 5 неудачных попыток система временно блокирует доступ на 15 минут․ Ожидайте или обратитесь в техподдержку․
Контакты и каналы поддержки
5․1 Круглосуточная линия поддержки
- Телефон: +7 (495) -80-55-55 (доб․ 7123)
- Email: support@company․ru
- Чат в Teams: @IntraRU-Bot
5․2 Личный визит
Москва, В-312, проспект 60-летия Октября, 7А
Режим работы: Пн–Пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)
5․3 Корпоративный портал справки
- help․company․ru/intraru — база знаний и FAQ
- status․company․ru — статус сервисов в реальном времени
Полезные советы
- Не сохраняйте пароль в браузере на общедоступных ПК․
- Обновляйте браузер не реже одного раза в месяц․
- Используйте VPN только корпоративный при доступе извне․
После успешного входа рекомендуем сразу установить фото профиля и проверить актуальность контактных данных в разделе «Настройки → Личные данные»․