Астраханьэнерго — ключевой электросетевой филиал, обеспечивающий надёжное электроснабжение Астраханской области․ Предприятие входит в структуру ПАО «Россети Юг» и управляет распределительными сетями 0,4–110 кВ, связывая потребителей региона с единой энергосистемой России․
Краткая справка
- Полное наименование: Филиал «Астраханьэнерго» ПАО «Россети Юг»
- ИНН: 3015003313
- ОГРН: 1023000820886
- Дата основания: 2004 год (в рамках реформы РАО «ЕЭС России»)
- Основная задача: передача электроэнергии, техническое присоединение, ремонт и развитие сетей
Адрес и режим работы центрального офиса
Юридический и фактический адрес:
ул․ Красная Набережная, 32, г․ Астрахань, 414000
Режим работы для физических лиц:
пн–пт: 08:30 – 17:30 (перерыв 12:30 – 13:30)
сб, вс: выходной
Режим работы для юридических лиц:
пн–чт: 08:30 – 17:30
пт: 08:30 – 16:15 (перерыв 12:30 – 13:30)
Оснащение входа: пандус, вызов персонала, доступный вход для маломобильных групп населения․
Контактные телефоны и онлайн-ресурсы
- Единая справочная служба:
- 8 (800) -20-0-220 (бесплатно по РФ)
- +7 (8512) -9-99-00 (из любого оператора)
- Диспетчерская служба (круглосуточно):
- +7 (8512) -9-98-00
- Центр обслуживания потребителей (ЦОП):
- +7 (8512) -9-99-11
- Электронная почта: info@astrakhanenergo․ru
- Официальный сайт филиала:
astrakhanenergo․mrsk-yuga․ru
- Сайт Астраханской энергосбытовой компании (АТС):
astsbyt․ru
Приём показаний, личный кабинет, мобильное приложение «Мой энергетик»․
Дополнительные контактные точки
Диспетчерская служба Астраханьэнерго
Адрес: ш․ Энергетиков (Кулаковский промышленный узел), 1, Приволжский район, Астрахань
Телефон: +7 (8512) -9-97-00 (круглосуточно)
Функции: оперативное управление режимом электроснабжения, аварийно-восстановительные работы, приём заявок на отключения․
Межрегиональный расчётный центр (МРЦ)
Горячая линия: 8 (800) -00-40-40
Сайт: mrc․ru
Услуги: приём показаний, начисление платы, реструктуризация задолженности, электронные квитанции․
Как доехать до центрального офиса Астраханьэнерго
- Общественный транспорт:
- Автобус № 5, 15, 29 – остановка «Кремлёвская»
- Троллейбус № 2, 4 – остановка «Красная Набережная»
- Личный автомобиль:
- от ул․ Л․ Толстого – на Красную Набережную (в сторону центра города)
- парковка: бесплатная гостевая стоянка у здания (въезд со стороны ул․ Б․ Маринеско)
Онлайн-сервисы и мобильные решения
| Сервис | Функции | Ссылка |
|---|---|---|
| Личный кабинет АТС | Передача показаний, оплата счетов, история начислений | astsbyt;ru/personal |
| Приложение «Россети Юг» | Онлайн-заявки, карта отключений, push-уведомления | Доступно в App Store и Google Play |
| Карта отключений | Интерактивная карта плановых и аварийных отключений | astrakhanenergo․mrsk-yuga․ru/outages |
Часто задаваемые вопросы
- Как подать заявку на технологическое присоединение?
- Через личный кабинет на сайте Астраханьэнерго или в ЦОП по адресу ул․ Красная Набережная, 32․
- Где можно получить справку о задолженности?
- На горячей линии МРЦ 8 (800) -00-40-40 или через личный кабинет АТС․
- Как сообщить об аварии?
- Круглосуточно по телефону диспетчерской службы +7 (8512) -9-98-00 или через мобильное приложение «Россети Юг»․
Астраханьэнерго — это не только сети, но и полный спектр сервисов для жителей и бизнеса региона: от круглосуточной диспетчерской поддержки до удобных онлайн-инструментов․ При любых вопросах используйте перечисленные контакты, и специалисты компании быстро помогут решить ваши задачи․