Если вы живёте или работаете рядом со Сколковским шоссе, важно знать, куда именно обращаться по вопросам водоснабжения и канализации. Ниже собраны все проверенные контактные данные, включая офисы, телефоны горячих линий и электронные приёмные.
При необходимости вы можете выбрать удобный способ связи и сразу получить квалифицированную помощь.
Ближайший центральный офис и его контакты
- Юридический и почтовый адрес: 105005, Москва, Плетешковский пер., д. 2
- Единая справочная служба: 8 (499) -63-34-34 (круглосуточно)
- Электронная приёмная: post@mosvodokanal.ru
- Официальный сайт: www.mosvodokanal.ru
- Режим работы кол-центра: 24 часа, без выходных и праздников
Территориальные отделения рядом со Сколковским шоссе
Филиал «Покровское-Стрешнево»
Это ближайший к Сколковскому шоссе филиал, который обслуживает район Можайский и прилегающие территории.
- Адрес: Волоколамское шоссе, 83, корп. 2, Москва, 125371
- Телефон для жителей: +7 (495) -00-11-22 (круглосуточно)
- Режим работы офиса: Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–18:00, Вс – выходной
- Схема проезда:
- На автомобиле: съезд с МКАД, 59-й км → Волоколамское шоссе → 300 м до поворота на ул. Свободы.
- На общественном транспорте: ст. м. «Тушинская», далее автобус 267 до остановки «Волоколамское шоссе, 83к2».
Дополнительные точки приёма заявок
- ул. Лобачевского, 5 — окно № 4 (пн–пт 09:00–18:00)
- просп. Маршала Жукова, 6, стр. 4 — МФЦ «Мои документы» (пн–пт 08:00–20:00, сб 09:00–16:00)
- просп; Вернадского, 87 — филиал РКЦ (пн–пт 08:30–20:00, сб 09:00–17:00)
Что делать при ЧП: аварии, прорывы, засорения
Алгоритм действий:
- Дежурная аварийная служба: 8 (495) -33-17-17 — вызов бригады 24/7
- Мобильное приложение «Мосводоканал»: отправьте фото/видео и точные координаты проблемы
- Онлайн-заявка через личный кабинет, статус заявки отслеживается в реальном времени
Полезные ссылки и QR-коды
- Личный кабинет: lk.mosvodokanal.ru
- Мобильное приложение:
iOS: App Store – «Мосводоканал»
Android: Google Play – «Мосводоканал» - WhatsApp-бот: +7 (499) -63-34-34 (добавьте в контакты и напишите «Старт»)
Реквизиты для писем и юридических обращений
АО «Мосводоканал»
ИНН: 7701984274
ОГРН: 1127747298250
Юр. адрес: 105005, г. Москва, Плетешковский пер., д. 2
E-mail для юр. лиц: law@mosvodokanal.ru
Памятка: куда звонить в первую очередь
| Ситуация | Телефон | Дополнительно |
|---|---|---|
| Отсутствие воды в квартире/доме | 8 (499) -63-34-34 | Сообщите адрес и лицевой счёт |
| Прорыв трубы на улице | 8 (495) -33-17-17 | Желательно фото через мобильное приложение |
| Неприятный запах из-под крышки люка | 8 (495) -00-11-22 | Опишите точное местоположение |
Что важно помнить
- Всегда указывайте точный адрес и контактный телефон — это ускоряет реакцию аварийной бригады.
- Сохраняйте номер заявки, полученный по телефону или в мобильном приложении, чтобы отслеживать статус.
- Если проблема касается домовой сети (после вводного крана), звоните в вашу управляющую компанию или ТСЖ.
- Подписывайтесь на телеграм-канал «Мосводоканал» (@mosvodokanal_news) — там публикуются планы отключений и аварийные работы.
Остались вопросы?
Смело пишите на электронную приёмную или звоните по круглосуточной линии — специалисты АО «Мосводоканал» готовы помочь!