Важно: с 1 июня 2024 года жители левого берега Красноярска оплачивают вывоз твёрдых коммунальных отходов (ТКО) напрямую региональному оператору. Все договоры с прежними «посредниками» аннулированы или переоформлены. Ниже — исчерпывающий гид‚ как не переплачивать‚ куда звонить при проблемах и как оплатить услугу максимально быстро.
Кто сегодня вывозит мусор на левом берегу?
Единый региональный оператор — ООО «Красноярская рециклинговая компания» (ООО «КРК»). Компания аккредитована правительством Красноярского края‚ имеет лицензию на транспортировку и размещение ТКО‚ работает только на официальных полигонах и перерабатывающих предприятиях.
Полезные ссылки и реквизиты
- Сайт: krk26.ru, личный кабинет‚ оплата по лицевому счёту‚ калькулятор начислений.
- Юридический адрес: 660000‚ г. Красноярск‚ ул. Академика Вавилова‚ 2д.
- ИНН / КПП: 2465253125 / 246501001.
Актуальные тарифы на левом берегу (март 2026)
Тарифы утверждены Региональной энергетической комиссией Красноярского края (РЭК) и применяются с .
| Категория потребителя | Тариф‚ руб./чел. в мес. | Примечание |
|---|---|---|
| Житель МКД (квартира) | 125‚31 | включён в квитанцию ЕПД |
| Житель ИЖД / частный дом | 125‚31 | начисляется от числа прописанных + владельцев |
Для сравнения: на правом берегу — 137‚51 руб./чел. в ИЖД и 130‚11 руб./чел. в МКД.
Как заключить договор или проверить свои данные
- Онлайн: авторизуйтесь на krk26.ru через Госуслуги → раздел «Договор» → «Подать заявление». Договор формируется автоматически на основе ЕГРН/ФИАС.
- Лично: отделения обслуживания КРК (левый берег):
- МФЦ «Северное»: пр. Мира‚ 115; пн-пт 08:00–20:00‚ сб 09:00–16:00.
- Филиал КРК: ул. Кутузова‚ 2а; пн-пт 08:00–17:00 (обед 13:00–14:00).
Способы оплаты (моментально зачисляется)
- В личном кабинете КРК — карты Visa‚ Mastercard‚ Maestro‚ МИР‚ СБП.
- Мобильные приложения: СберБанк‚ Т-Банк‚ Госуслуги Pay — по штрих-коду ЕПД или лицевому счёту.
- Терминалы и Почта России: в отделениях «Почты» и «Связного»;
- Единый платёжный документ (ЕПД): оплата вместе с ЖКХ‚ строка «ТКО».
Контакты для обращений‚ жалоб и вопросов
Горячие линии
- Бесплатный федеральный номер КРК:
###-###-####
ежедневно с 08:00 до 17:00‚ перерыв 13:00-14:00 - Viber / WhatsApp: +7 -02 999-56-37 (чат-бот «КРК-бот»).
Электронные обращения
- Электронная почта: support@krk26.ru
- Форма обратной связи: krk26.ru/contacts
- Личный кабинет → «Обращения»: ответ в течение 3 рабочих дней.
Городские службы для сравнения и контроля
- Департамент городского хозяйства: +7 (391) -09-22-22
- Центр управления регионом «ЖКХ-Контроль»: +7 (391) -28-80-80
Что делать‚ если мусор не вывозят
- Фиксируйте факт: фото / видео‚ дата и время.
- Звоните на ###-###-#### или пишите в Viber-бот «КРК-бот».
- Не позднее 14 дней подайте официальную жалобу через сайт КРК или МФЦ.
- По окончании срока вам придёт ответ с указанием мер (штраф подрядчику‚ корректировка графика).
- Если не удовлетворены — обращайтесь в РЭК Красноярского края (ул. Ленина‚ 97‚ тел. +7 (391) -10-56-56).
График вывоза на левом берегу (весна-лето 2026)
| Тип контейнеров | Районы | Частота |
|---|---|---|
| Крупногабаритные | Северный‚ Железнодорожный‚ Советский | 2 раза в неделю (вт‚ пт) |
| Баки 1‚1 м³ | Октябрьский‚ Кировский | 3 раза в неделю (пн‚ ср‚ пт) |
| Баки 0‚75 м³ | Ленинский‚ Свердловский | ежедневно (с 22:00 до 06:00) |
Точный график вашего двора можно проверить в личном кабинете по адресу.
Частые вопросы
Можно ли отказаться от услуги?
Нет. Сбор ТКО — обязательная коммунальная услуга (п. 2 ст. 154 ЖК РФ).
Как изменить количество проживающих?
В личном кабинете КРК раздел «Профиль объекта» → «Уведомить о числе проживающих». Прикрепите выписку ЕГРН / паспорт.
Делают ли скидки пенсионерам?
Региональный оператор напрямую скидок не предоставляет. Льготы оформляются через соцзащиту (ул. Караульная‚ 29; тел. +7 (391) -42-49-99).
Полезные документы и ссылки
- Тарифы КРК на 2026 год (PDF)
- Образец договора на обращение с ТКО (DOCX)
- Портал госуслуг Красноярского края