Полное официальное название: Департамент городского хозяйства Правительства города Севастополя
Дата актуализации: 24 марта 2026 г.
Миссия и основные задачи
Комитет по городскому хозяйству Севастополя — ключевой исполнительный орган, обеспечивающий устойчивое развитие инфраструктуры, комфортную и безопасную среду жизни горожан. К основным задачам относятся:
- Управление коммунальной инфраструктурой: водоснабжение, водоотведение, теплоснабжение, электроснабжение, обращение с ТКО.
- Благоустройство и озеленение: ремонт и содержание дорог, тротуаров, дворовых территорий, парков, скверов.
- Градостроительный надзор: контроль за соблюдением норм и правил при строительстве и реконструкции объектов городского хозяйства.
- Экологическая безопасность: мероприятия по охране окружающей среды, контроль выбросов и сбросов.
- Готовность к ЧС: обеспечение устойчивости инфраструктуры к чрезвычайным ситуациям природного и техногенного характера.
Структура Департамента (схема 2026 г.)
Департамент возглавляет директор — назначается постановлением Правительства Севастополя. В подчинении:
- Управление ЖКХ и ТЭК
- Отдел водоснабжения и водоотведения
- Отдел теплоснабжения и энергетики
- Отдел обращения с отходами
- Управление дорожного хозяйства и транспорта
- Управление благоустройства и озеленения
- Управление градостроительного надзора и контроля
- Отдел экологического контроля и охраны окружающей среды
- Служба гражданской защиты и ЧС
- Правовой и кадровый отделы
- Центр цифрового развития и информационных технологий
Как записаться на приём и куда обращаться
Приёмная директора
- Адрес: 299011, г. Севастополь, ул. Ленина, 2 (Дом Правительства, 3-й этаж)
- Часы работы приёмной:
- Понедельник–Пятница: 09:00–18:00
- Перерыв: 13:00–14:00
- Суббота, Воскресенье: выходные
- Телефон: +7 (8692) -6-13-33 (горячая линия)
- E-mail: gkh@sev.gov.ru
Единая справочная служба «Город»
- Круглосуточно: 051 (со всех операторов)
- Вне Севастополя: +7 (8692) -6-05-05
- Мессенджеры: Telegram-бот @sev_gkh_bot
Региональный центр «Мои Документы» (МФЦ)
- Центральный офис: ул. Торговая, 22, ТЦ «Муссон», 2-й этаж
- График: Пн–Пт 08:00–20:00, Сб–Вс 09:00–16:00
- Телефон: +7 (8692) -6-00-00
- Возможности: приём заявлений, оплата штрафов, выдача справок, оформление льгот
Цифровые каналы
- Официальный сайт: https://gkh.sev.gov.ru
- Мобильное приложение: «Севастополь ГИС ЖКХ» (App Store, Google Play, RuStore)
- Портал госуслуг: Раздел «Департамент городского хозяйства Севастополя»
Наиболее востребованные услуги и порядок получения
| Услуга | Как подать | Срок | Контакт |
|---|---|---|---|
| Подключение/отключение воды, тепла | Лично в МФЦ, онлайн через ГИС ЖКХ | до 10 раб. дней | 76-20-20 |
| Ремонт подъезда/двора | Заявка в «Севастополь ГИС ЖКХ» | 30–90 дней (по очереди) | Telegram-бот |
| Вывоз мусора | Онлайн-заявка, звонок 051 | в течение 3 дней | 051 |
| Льготы на оплату ЖКУ | МФЦ, портал «Госуслуги» | до 15 раб. дней | МФЦ 76-00-00 |
Горячие линии и службы быстрого реагирования
- Аварийно-диспетчерская служба «Севтеплоэнерго»: 051
- Водоканал: +7 (8692) -2-26-26
- Дежурная служба дорожного хозяйства: +7 (8692) -6-23-23
- Единая служба спасения: 112
Адреса дополнительных офисов и участков
Участковые службы ЖКХ
| Район | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Ленинский | ул. Жукова, 7 | 76-21-11 |
| Гагаринский | пр-т Октябрьской революции, 3 | 76-22-22 |
| Нахимовский | ул. Адмирала Лукашевича, 12 | 76-23-33 |
График выездных приёмов
Каждый вторник с 15:00 до 18:00 специалисты департамента выезжают в микрорайоны с мобильными пунктами приёма. Точки публикуются заранее на сайте и в Telegram-канале «Севастополь ГИС ЖКХ».
Полезные советы при обращении
- Заранее подготовьте пакет документов: паспорт, правоустанавливающие документы, квитанции.
- Фиксируйте обращение: сохраняйте номер заявки в «Севастополь ГИС ЖКХ» или чек из МФЦ.
- При аварии звоните 051 сразу, диспетчеры работают круглосуточно;
- Используйте Telegram-бота для фото-фиксации проблем (ямы, мусор, протечки).
Ссылки и QR-коды
Сайт Департамента:
https://gkh.sev.gov.ru
QR-код Telegram-бота:
Важно помнить: если ваш вопрос не решается более 30 дней, обращайтесь в приёмную губернатора Севастополя по телефону +7 (8692) -6-11-11 или через онлайн-приёмную на официальном портале города.