Дата актуализации: 24 марта 2026 г.
Что такое «Комбинат городского хозяйства» в Улан-Удэ?
В повседневной практике под этим названием подразумеваются два ключевых муниципальных учреждения, отвечающие за комфортную жизнь города: МБУ «Комбинат по благоустройству» и МУП «Комитет городского хозяйства». Они обслуживают разные сегменты ЖКХ, но часто взаимодействуют между собой. Ниже — подробные контакты, зоны ответственности и способы обращения.
МБУ «Комбинат по благоустройству»
Фактически это «клининговая» служба города: уборка улиц, ремонт тротуаров, вывоз снега и мусора, обслуживание парков, аренда спецтехники и др.
Контакты
- Юридический адрес: 670031, Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул. Бабушкина, 25
- Телефон «горячей» линии: +7 (3012) -2-11-11
- Электронная почта: info@ulan-ude;ru
- Официальный сайт: ulan-ude.ru
- Часы приёма граждан:
- Пн–Чт: 08:30–17:30 (без перерыва)
- Пт: 08:30–16:30
- Обед: 12:00–13:00
Электронные сервисы для заявок
- Портал «Госуслуги»:
- Авторизуйтесь через gosuslugi.ru → выберите «Регион: Бурятия» → «ЖКХ» → «МБУ Комбинат благоустройства».
- Мобильное приложение «Улан-Удэ Город» (iOS/Android): раздел «Сообщить о проблеме». Фото и геометка прикрепляются автоматически.
- WhatsApp-бот: +7 (3012) -2-11-11 (тот же номер). Отправьте фото и краткое описание.
Дополнительные возможности для маломобильных граждан
- Бесплатный выезд специалиста на дом (по предварительной записи).
- Услуги сурдопереводчика через онлайн-переводчик «Переводчик-С» в мобильном приложении.
- Пандусы и кнопка вызова персонала установлены во всех филиалах.
МУП «Комитет городского хозяйства» (КГХ)
Отвечает за энерго-, тепло- и водоснабжение, капитальный ремонт сетей, а также координацию подрядных организаций ЖКХ.
- Юридический адрес: 670031, г. Улан-Удэ, ул. Бабушкина, 25
- ОГРН: 1060323050215
- ИНН: 0323127244
- Телефон диспетчера: +7 (3012) -6-66-00
- Факс: +7 (3012) -6-66-01
- E-mail: kgkh@ulan-ude.ru
- Сайт: kgkh.ulan-ude.ru
- Режим работы:
- Пн–Чт: 08:30–17:30
- Пт: 08:30–16:30
- Сб–Вс: выходные
Как подать обращение/жалобу в КГХ
- Онлайн-форма на сайте: kgkh.ulan-ude.ru/obrasheniya
- Личный приём: кабинет 201, 2-й этаж, вход с ул. Бабушкина, 25.
- Почта России: письмо на имя генерального директора (обратный адрес обязателен).
- Единая горячая линия правительства РБ: ###-###-#### (жалобы перенаправляются в КГХ).
Быстрый FAQ: куда звонить при распространённых проблемах
| Проблема | Кому звонить | Телефон |
|---|---|---|
| Снег не вывезли с двора | МБУ Комбинат благоустройства | 42-11-11 |
| Нет горячей воды в квартире | КГХ | 26-66-00 |
| Сломан светофор | Дежурная служба МБУ Комбината | 42-11-11 |
| Прорыв теплосети на улице | КГХ аварийно-диспетчерская | 26-66-00 |
Полезные ссылки и мессенджеры
- VK КГХ — оперативные новости и фото отчёты о ремонтах.
- Telegram-канал МБУ Комбината — графики вывоза снега и мусора.
- Карта 2ГИС, схема проезда к обоим учреждениям, входы и пандусы отмечены.
Напомним: Очень важно!
При любой жалобе/обращении прикладывайте точный адрес, фото- или видеофиксацию проблемы, а также контактный номер телефона для обратной связи.
Если после обращения в течение трёх рабочих дней не последовал ответ, подайте повторное обращение через gosuslugi.ru — так гарантированно появится номер отслеживания.
Статья подготовлена на основе официальных источников Администрации г. Улан-Удэ и актуальна на .