Дата актуализации:
Что такое «Кола жилфонд» и зачем он нужен
«Кола жилфонд», это совокупность всех многоквартирных домов, расположенных на территории муниципального образования Кольский район (Мурманская область). Под этим термином также понимается официальный орган, осуществляющий управление жилищным фондом района, — МКУ «Хозяйственно-эксплуатационная служба Кольского округа».
Основные функции Кольского жилфонда
- Техническое обслуживание инженерных систем (отопление, водоснабжение, канализация, электроснабжение).
- Капитальный ремонт фасадов, крыш, подъездов, лифтового хозяйства.
- Управление и регистрация жилых и нежилых помещений в реестре объектов недвижимости;
- Контроль за качеством коммунальных услуг, подаваемых населению.
- Оформление субсидий и компенсаций для льготных категорий граждан.
Контактная информация
МКУ «Хозяйственно-эксплуатационная служба Кольского округа»
- Юридический адрес: 184381, г. Кола, пр. Советский, д. 50
- Телефон: (81553) —33-57
- Факс: (81553) —33-47
- Официальный портал: akolr.gov-murman.ru/zhkkh/zhilfond/
«Горизонты», ЖК «Парковый Премиум»
(пример частного управляющего партнёра)
- Адрес офиса продаж: г. Челябинск, ул. Ласковая, д. 14, офис 71
- Сайт: горизонты-парковый-премиум.рф
АО «МОЭСК» — электроснабжение и аварийные отключения
- Центр обслуживания клиентов:
- тел.: 8 (8152) -0-01-91, 60-18-55
- режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00
- Горячая линия по отключениям:
- г. Мурманск: 8 (8152) -7-25-42
- г. Кола (через дежурную диспетчерскую): 8 (81552) —33-58
- Группа VK: vk.com/moesk51
Как подать обращение или заявку в Кольский жилфонд
Пошаговая инструкция
- Уточните объект. Определите адрес дома и управляющую организацию (МКУ или ТСЖ/УК).
- Соберите документы:
- паспорт/СНИЛС;
- правоустанавливающие документы на квартиру (ЕГРН/выписка Росреестра);
- фото/видео фиксация проблемы.
- Выберите канал подачи:
- Лично в приёмной МКУ по адресу: пр. Советский, д. 50, каб. 1 (пн–пт 08:30–17:00).
- Через портал «Госуслуги» → раздел «ЖКХ» → «Приём обращений граждан».
- Электронная почта: info@akolr.gov-murman.ru (указать тему «Вопрос по жилфонду»).
- Телефон горячей линии: (81553) —33-57 (в рабочее время).
- Получите регистрационный номер обращения. Срок рассмотрения — 10 рабочих дней.
- Следите за статусом через ту же систему, где вы подавали заявку.
Советы и полезные сервисы
Онлайн-ресурсы
- Интерактивная карта отключений МОЭСК: moesk51.ru → раздел «Плановые/аварийные отключения».
- «Личный кабинет жителя»: akolr.gov-murman.ru → авторизация через ЕСИА.
Мобильные приложения
- «Мой Мурманск» (iOS/Android) — оплата ЖКУ, фиксация аварий, чат со специалистом.
- «МОЭСК.Контакт» — push-уведомления об отключениях, онлайн-чат с диспетчером.
Важно помнить
Всегда сохраняйте квитанции, фото- и видеоматериалы — это поможет быстрее решить спорные вопросы по начислениям или качеству работ.
Для критичных аварий (прорыв трубы, отсутствие электричества) звоните в диспетчерскую службу круглосуточно: (81553) —33-57 или 8 (81552) —33-58.
При обращении в соцсетях (VK, Telegram) не публикуйте персональные данные — используйте личные сообщения группам, указанным выше.
Информация взята из официальных порталов: akolr.gov-murman.ru/zhkkh/zhilfond/, moesk51.ru, а также из открытых источников АО «МОЭСК». Последнее обновление, .