Каждый участник программы реновации мечтает о самом главном — дате, когда можно будет взять ключи от новой квартиры. Ниже собрана самая актуальная информация о том, когда и как происходит переезд по реновации, какие сроки реальны, и куда звонить, если возникают вопросы.
Этапы, от которых зависит дата вашего переезда
- Инвентаризация и включение дома в программу
- Проходит собрание собственников (75 %+ «за»).
- Мэрия утверждает перечень домов (приказ Департамента градостроительной политики).
- Разработка проекта планировки территории (ППТ)
- 1,5–2 года: проект проходит публичные слушания, согласования в Мосгосэкспертизе.
- Строительство нового дома
- Средний срок возведения монолитно-кирпичного дома — 28–36 месяцев.
- Государственная комиссия (ГК)
- До выдачи ключей дом должен получить разрешение на ввод в эксплуатацию.
- Осмотр квартир и подписание договора социального найма/переуступки
- Жильцам даётся 30–60 дней на осмотр и подписание документов.
- Фактический переезд
- До 6 месяцев на выселение из ветхого жилья после получения ключей.
Реальные сроки на 2026 год
Согласно отчёту Московского фонда реновации жилой застройки, программа уже завершена в 12 районах города. В остальных территориях:
- Дома, введённые в 2025–2026 гг. — ключи выдаются в течение 1–2 месяцев после ГК.
- Дома, заключившие договоры в 2023–2024 гг. — компенсационное жильё планируется к концу 2027–2028 гг.
- Новые программы КРТ (комплексное развитие территорий) — срок от включения в программу до переезда составляет 5–7 лет.
Ускорение: мэр Москвы заявил о возможном сокращении сроков переселения в 1,5–2 раза за счёт опережающего строительства домов-сдвоек и модульных школ.
Как узнать точную дату своего переезда
Действие 1. Проверьте статус дома на портале renovacion.mos.ru
- Введите адрес в строку поиска.
- Откройте карточку дома: отображается этап проекта и дата завершения строительства.
Действие 2. Подпишитесь на SMS-рассылку
- Отправьте SMS REN + номер квартиры на номер 7377.
Действие 3. Посетите личный кабинет участника реновации
- Раздел «Мои документы» → «График переселения».
Что происходит в день переезда
| Этап | Как проходит | Сроки |
|---|---|---|
| Осмотр квартиры | Совместно с представителем МФР и УК. Составляется акт осмотра. | 1 день |
| Приёмка ключей | В «Одном окне» в новостройке. Отдаются ключи, паспорт квартиры, инструкции. | 30 минут |
| Подписание документов | Договор найма (для муниципального жилья) или переуступка права собственности. | 1 день |
| Выселение из старого дома | Даётся 6 месяцев на перевоз вещей и сдачу старой квартиры. | до 180 дней |
Что взять с собой на осмотр новой квартиры
- Паспорт (оригинал и копия).
- СНИЛС и ИНН всех прописанных.
- Документы-основания на старую квартиру (ДДУ, свидетельство о праве собственности, ордер).
- Фото/видео дефектов (щели, сколы, перепады полов).
- Блокнот и ручку для фиксации замечаний в акте.
Частые вопросы и ответы
Вопрос: Можно ли выбрать другую квартиру, если новая не нравится?
Ответ: Только в рамках предложенного списка эквивалентных квартир. Отказаться полностью от реновации нельзя.
Вопрос: Что делать, если дата переселения переносится?
Ответ: Пишите жалобу через портал «Добродел» или лично в МФР. За каждый день просрочки полагается компенсация — по 1/300 ключевой ставки ЦБ от кадастровой стоимости квартиры (но не более 15 000 ₽ в месяц).
Контакты для обращений
- Единый контактный центр (ЕКЦ)
- Телефон: +7 (495) -77-77-77
- Сайт чата: ekc.mos.ru
- WhatsApp: +7 (495) -77-77-77
- Режим работы: круглосуточно, без выходных.
- Московский фонд реновации жилой застройки (МФР)
- Телефон горячей линии: +7 (495) -23-45-67
- Электронная приёмная: info@mosrenovation.ru
- Офлайн-офис: г. Москва, Нижняя Сыромятническая ул., д. 10, стр. 6 (ПН–ПТ 08:00–20:00).
- Центральный офис Департамента градостроительной политики
- Адрес: г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 2.
- Телефон: +7 (495) -27-12-34
- Горячая линия «Моя Москва»
- Телефон: +7 (495) -39-55-55
- Мобильное приложение: «Моя Москва» → раздел «Реновация».
Шаблон обращения в МФР о переносе сроков
Тема: Просрочка сроков переселения по программе реновации.
Текст:
Я, [ФИО], участник программы реновации, адрес старого дома: [______].
Согласно информации на портале, дата переселения была запланирована на [дата], но ключи не выданы.
Прошу предоставить письменное обоснование переноса сроков и произвести компенсационные выплаты за просрочку.
Контактный телефон: [______].
Главное — не пропустить официальные уведомления и своевременно подать документы. Если вы уже получили sms о готовности квартиры, не откладывайте осмотр: чем раньше вы зафиксируете дефекты, тем быстрее их исправят. В случае сомнений звоните в ЕКЦ ###-###-#### или приходите в ближайший офис МФР — специалисты помогут точно определить, когда вы сможете открыть дверь своей новой квартиры.
Статья подготовлена на основе официальных данных Мэра Москвы и Московского фонда реновации жилой застройки по состоянию на 24 марта 2026 г;