Компания ООО «Кочнев Теплоэнерго» является одним из ключевых независимых теплоснабжающих
организаций в Калининском и Выборгском районах Санкт-Петербурга. Ниже — самая актуальная
и проверенная информация: телефоны, e-mail, офисы, личный кабинет, реквизиты и пошаговые
инструкции по каждому каналу связи. Всё, на 24 марта 2026 года.
Содержание
- Экстренные и круглосуточные телефоны
- Центральная приёмная и адрес главного офиса
- Отделения в районах
- Онлайн-кабинет и мобильные сервисы
- Реквизиты для оплаты и договорной отдел
- Горячая линия качества и претензии
- Где официально подтверждать сведения
Экстренные и круглосуточные телефоны
- Аварийно-диспетчерская служба (Круглосуточно)
- +7 (812) -35-0-335, единый номер для Калининского и Выборгского районов
- Важно: звонки принимаются 24/7, включая праздники и выходные
- Мобильный Viber / WhatsApp чат-авария
- +7 (921) -35-0-335 (только текст и фото/видео заявок)
- Время ответа: в течение 15 минут в рабочие часы, до 60 минут ночью
Центральная приёмная и адрес главного офиса
- Адрес: 195009, г. Санкт-Петербург, пр. Энгельса, д. 27, литер А, БЦ «Европа», 4 этаж
- График работы приёмной:
- Пн–Пт: 09:00–18:00 (без перерывов)
- Сб, Вс: выходные
- Многоканальный телефон: +7 (812) -40-33-10 (доб. 1 — справки, доб. 3 — договорный отдел)
- E-mail центральной приёмной: info@kte.spb.ru
Отделения в районах
Калининский район
- Адрес: ул. Академика Лебедева, д. 17, офис 12 (1-й этаж ТЦ «Родник»)
- Телефон: +7 (812) -40-33-11
- График: Пн–Пт: 10:00–19:00, Сб: 10:00–16:00
Выборгский район
- Адрес: пр. Северо-Латышский, д. 11, корп. 2, офис 5
- Телефон: +7 (812) -40-33-12
- График: Пн–Пт: 09:30–18:00, Сб: 10:00–15:00
Онлайн-кабинет и мобильные сервисы
- Личный кабинет «Кочнев Теплоэнерго»:
https://my.kte.spb.ru - Мобильное приложение:
- App Store: ищите «KTE СПб»
- Google Play: ищите «KTE СПб — личный кабинет»
- Техподдержка по работе сервисов:
E-mail: support@kte.spb.ru
Телефон: +7 (812) -40-33-10 (доб. 7)
Реквизиты для оплаты и договорной отдел
Реквизиты для оплаты через Сбербанк-Онлайн и другие банки
- Получатель: ООО «Кочнев Теплоэнерго»
- ИНН: 7814438123
- КПП: 781401001
- р/с: 40703###-###-####7890
- к/с: 30101###-###-####0777
- Банк: Филиал «Санкт-Петербургский» ПАО «Сбербанк»
- БИК: 044030777
QR-код для быстрой оплаты
Откройте любое банковское приложение, нажмите «Оплатить по QR» и сфотографируйте код
на квитанции или скачайте официальный QR-шаблон с сайта:
https://kte.spb.ru/qr
Договорной отдел
- Телефон: +7 (812) -40-33-10 (доб. 3)
- E-mail: dogovor@kte.spb.ru
- Запись на личный приём: он-лайн запись
Горячая линия качества и претензии
- Телефон горячей линии: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
- WhatsApp «Качество тепла»: +7 (921) -55-33-15
- Электронная приёмная прокуратуры по вопросам ЖКХ:
https://petersburg.spb.gov.ru/appeals - Рекомендация: перед обращением в прокуратуру или Роспотребнадзор
соберите документы: договор теплоснабжения, акты обследования, квитанции.
Где официально подтверждать сведения в интернете
- Официальный сайт:
https://kte.spb.ru - Госуслуги Санкт-Петербурга (раздел ЖКХ):
https://gu.spb.ru/services/67 - Единый портал «ТеплоСПб»:
https://teplo.gov.spb.ru
Самое главное помнить: при любых вопросах по теплоснабжению начинайте с
звонка на +7 (812) -35-0-335 или личного кабинета my.kte.spb.ru.
Это быстрее всего соединит вас с нужным специалистом и позволит отслеживать
статус вашей заявки в режиме реального времени.