МУП «Водоканал» г. Киров — ключевой поставщик питьевой воды и услуг водоотведения для жителей областного центра. Ниже собрана вся актуальная информация о том, как попасть на официальный сайт, как передать показания счётчиков и по каким телефонам и адресам можно получить помощь.
Официальный сайт МУП «Водоканал» г. Киров
URL: https://www.vdkanal.ru/
С 2024 года ресурс работает в обновлённом дизайне и предлагает:
- онлайн-передачу показаний ИПУ (до 25 числа каждого месяца);
- «Личный кабинет» с историей платежей и начислений;
- интерактивную карту аварий и плановых отключений;
- чат-бот для мессенджеров (VK, Telegram, Viber).
Круглосуточные телефоны и диспетчерская
Экстренная связь
Диспетчерская служба:
(8332) -99-500 — звонки принимаются 24/7.
Увидели открытый люк или порыв?
Сообщите немедленно по номеру (8332) -99-500 или через:
- официальную группу ВКонтакте: vk.com/vodokanal43;
- чат-бот на сайте vdkanal.ru.
Клиентский офис: адрес, режим и очереди
Адрес
610000, г. Киров, ул. Ленина, 62
Вход со стороны ул. Урицкого, 1-й этаж здания «Водоканала».
График работы
- Пн–Пт: 08:00 – 18:00 (без перерыва);
- Сб: 08:00 – 15:00;
- Вс: выходной.
Календарь загруженности
| Дни месяца | Ситуация в офисе |
|---|---|
| с 10 по 22 | Высокая загруженность, длительные очереди |
| с 5 по 9 и с 23 по 28 | Очередь >20 минут, избегайте 11:00–15:00 |
| с 29 по 4 | Нет очередей, лучшие дни для визита |
Электронные обращения и e-mail
- Общие вопросы, претензии, пожелания: info@vdkanal.ru
- Кадровый отдел (вакансии, справки):
- Начальник отдела кадров: Ходырева Марина Геннадьевна
- E-mail: kadry@vdkanal.ru
- ИНН/КПП: 4345000249 / 434501001
Горячие линии и дополнительные сервисы
- Онлайн-оплата — доступна в «Личном кабинете» и через мобильное приложение «Водоканал Киров» (App Store, Google Play).
- Госуслуги (РФ), услуга «Передача показаний ИПУ» подключена.
- СМС-информирование: подключите по номеру (8332) -99-500.
- Группа ВКонтакте: vk.com/vodokanal43 — новости, фото-отчёты ремонтов, опросы жителей.
Полезные напоминания
Самое главное:
- Показания счётчиков нужно передавать ежемесячно до 25 числа (чат-бот, сайт, офис, Госуслуги).
- Не откладывайте визит в офис на «горячие» дни (с 10 по 22 и с 5 по 9, 23–28).
- Для срочных аварий звоните (8332) -99-500 — диспетчер ответит круглосуточно.
Вся информация актуальна по состоянию на 24 марта 2026 г.