Яранск — один из крупнейших населённых пунктов Кировской области‚ где электроснабжение обеспечивает
филиал «Кировэнерго» ПАО «МРСК Центра и Приволжья»․ Ниже собрана максимально актуальная информация о том‚
куда обращаться при аварии‚ как заключить договор‚ где оплатить счета и какие режимы работы офисов
действуют на 2026 год․
Горячие и аварийные линии
- Единая диспетчерская служба (ЕДС): 8-800-220-0-220 (круглосуточно‚ бесплатно по России)․
- Аварийно-ремонтная служба Яранского РЭС: +7 (8334) -4-5-05-05 (доб․ 1-05)․
- СМС-оповещение о плановых отключениях: отправьте «ЯРАНСК» на номер 7377 (услуга бесплатна)․
Адреса и режимы работы офисов обслуживания клиентов
Яранский РЭС (районные электрические сети)
- Адрес: Кировская обл․‚ г; Яранск‚ ул․ Ленина‚ д․ 44․
- График:
- Пн–Пт: 08:30–17:30 (без перерыва)․
- Сб‚ Вс: выходные․
- Электронная почта: yarenergo@mrsktv․ru
Центр обслуживания клиентов «Платные услуги»
- Адрес: Яранск‚ ул․ Советская‚ д․ 11‚ офис 3 (1-й этаж торгового центра «Яранский»)․
- График:
- Пн–Пт: 09:00–18:00․
- Сб: 09:00–16:00․
- Вс: выходной․
- Телефон справки: +7 (8334) -4-5-03-03
Онлайн-ресурсы и личный кабинет
- Личный кабинет: lk․mrsktv․ru
- Мобильное приложение: «Мои сети» (Android‚ iOS‚ Huawei AppGallery)․
- Официальный сайт: kirovengero․mrsktv․ru
Пошаговая инструкция: куда обращаться в разных ситуациях
Отключён свет в квартире / доме
- Проверьте автоматические выключатели в щитке․
- Если проблема не устранена — позвоните в ЕДС 8-800-220-0-220 или +7 (8334) -4-5-05-05․
- Уточните: это отключение плановое или аварийное?
- В случае аварии вызовите бригаду Аварийно-ремонтной службы (АРС)․
Нужно заключить договор электроснабжения
- Соберите пакет документов:
- паспорт;
- правоустанавливающие документы на объект;
- технические условия (если объект новый)․
- Запишитесь на приём в Яранский РЭС через онлайн-очередь или по телефону 74-5-03-03․
- Подпишите договор и получите счётчик (при необходимости)․
Подать показания счётчика
- СМС: на номер 7377 текстом «ЯРАНСК 123456 00015» (где 123456 — номер счётчика‚ 00015 — показания)․
- В кабинете на сайте: раздел «Передача показаний»․
- Голосовое меню: позвоните на 8-800-220-0-220 и следуйте инструкциям․
Оплатить счёт
- Онлайн: через личный кабинет или приложение «Мои сети»․
- Банки:
- Сбербанк (терминалы‚ мобильное приложение)․
- Тинькофф‚ ВТБ‚ Альфа-Банк (по штрих-коду)․
- Отделения почты России: ул․ Ленина‚ д․ 17; Пн–Пт 08:00–18:00‚ Сб 08:00–15:00․
Частые вопросы (FAQ)
Почему бывает плановое отключение?
Плановые работы выполняются для профилактики и модернизации сетей․ За 3 дня до начала Кировэнерго
рассылает СМС‚ вывешивает объявления в подъездах и публикует график на сайте․
Как узнать причину внезапного отключения?
Позвоните в ЕДС 8-800-220-0-220: оператор сообщит‚ ведутся ли ремонтные работы или это авария․
Также актуальный статус отображается в мобильном приложении «Мои сети»․
Можно ли перенести счётчик из квартиры на фасад?
Да‚ но потребуется техусловие и проект․ Подайте заявление в Яранский РЭС‚ оплатите проектные работы‚
после чего бригада выедет на объект․
Сводная таблица контактов
| Услуга | Телефон / Сайт | Режим работы |
|---|---|---|
| Аварийно-ремонтная служба | +7 (8334) -4-5-05-05 | Круглосуточно |
| Единая диспетчерская | 8-800-220-0-220 | Круглосуточно |
| Центр обслуживания клиентов | +7 (8334) -4-5-03-03 | Пн–Пт 09:00–18:00‚ Сб 09:00–16:00 |
| Личный кабинет / оплата | lk․mrsktv․ru | 24/7 |
Полезные советы
- Сохраните номер 8-800-220-0-220 в контактах телефона под именем «Свет Кировэнерго»․
- Актуальные новости и графики отключений публикуются в официальном Telegram-канале․
- Если вы потеряли квитанцию‚ её можно распечатать в личном кабинете или в любом офисе Кировэнерго бесплатно․
Следите за обновлениями на сайте kirovengero․mrsktv․ru
и в мобильном приложении «Мои сети»․ Будьте в курсе и будьте в безопасности!