Муниципальное унитарное предприятие «Центральная коммунальная служба» (МУП ЦКС) — это одна из ключевых организаций жизнеобеспечения областного центра на реке Вятке. С момента основания предприятие отвечает за бесперебойное снабжение жителей Кирова холодной и горячей водой, теплом, а также за надёжную работу инженерных сетей города;
Основные направления деятельности
- Водоснабжение и водоотведение — обслуживание очистных сооружений, водозаборов, насосных станций и канализационных коллекторов.
- Теплоснабжение — эксплуатация котельных, тепловых сетей и пунктов теплового ввода (ТПВ) в жилых кварталах и на социальных объектах.
- Содержание инженерных сетей — плановые и аварийно-восстановительные работы, гидравлические испытания, перекладка и модернизация коммуникаций.
- Онлайн-сервисы и цифровизация — личный кабинет потребителя, электронная приёмная, мобильное приложение «Тепло-Вода-Киров».
История и значение для города
Киров, расположенный на магистральной линии Москва — Киров — Екатеринбург, за почти 800 лет своей истории неоднократно менял облик. Однако коммунальная инфраструктура оставалась и остаётся фундаментом комфорта жителей. Сегодня МУП ЦКС обслуживает более 450 тыс. человек, обеспечивая их водой и теплом в условиях сурового уральско-приволжского климата.
Контакты для обращений
Единая диспетчерская служба
- Телефон круглосуточно: +7 (8332) -0-00-09
- WhatsApp / Viber: +7 (912) -67-00-09
- E-mail: dispatch@cks-kirov.ru
Центральный офис
- Адрес: 610027, г. Киров, ул. Володарского, д. 127
- График работы: пн–пт с 08:00 до 17:00, обед 12:00–13:00
- Приёмная директора: +7 (8332) -0-00-12
Отдел по работе с населением (приём платежей и оформление договоров)
- Адрес: ул. Ленина, д; 34 (1-й этаж, офис «Коммунальный сервис»)
- Телефон: +7 (8332) -0-00-15
- Онлайн-очередь: cks-kirov.ru/queue
Приёмная по вопросам качества воды и тепла
- Телефон: +7 (8332) -0-00-18
- E-mail: quality@cks-kirov.ru
Аварийно-ремонтная служба (выезд бригад)
- Телефон 24/7: +7 (8332) -0-00-04
- Онлайн-заявка: cks-kirov.ru/urgent
Онлайн-сервисы и полезные ссылки
- Личный кабинет потребителя: my.cks-kirov.ru — проверка долгов, оплата, подача показаний счётчиков.
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play по запросу «ЦКС Киров».
- Интерактивная карта аварийных работ: cks-kirov.ru/map — в реальном времени отображаются адреса отключений и сроки восстановления.
- Официальные соцсети:
- ВКонтакте
- Telegram-канал
Важно помнить
Очень важно заранее подготовить при обращении в МУП «Центральная коммунальная служба»:
- точный адрес объекта (улица, дом, квартира/офис);
- номер лицевого счёта или ЕПД (единый платёжный документ);
- краткое, но чёткое описание проблемы (образовалась течь, нет горячей воды, низкое давление и т.д.);
- фотографии или видео при возможности — это ускорит регистрацию заявки.
МУП «Центральная коммунальная служба» города Кирова, это не просто поставщик ресурсов, а надёжный партнёр каждого жителя областного центра, обеспечивающий комфорт и уют на берегах исторической Вятки. Всегда оставайтесь на связи через официальные каналы: оперативность решения проблем напрямую зависит от точности и полноты информации, предоставленной в вашем обращении.