Общие сведения
КГУП «Примтеплоэнерго» (Краевое государственное унитарное предприятие «Примтеплоэнерго») — крупнейшая теплоснабжающая организация Приморского края․
Предприятие обеспечивает теплом и горячей водой десятки тысяч объектов жилищно-коммунального хозяйства, социальной и промышленной инфраструктуры региона․
Штат предприятия состоит из высококвалифицированных специалистов, многие из которых посвятили отрасли жилищно-коммунального хозяйства десятилетия․
За многолетнюю добросовестную работу и значительный вклад в развитие отрасли сотрудники неоднократно получали благодарность Губернатора Приморского края․
Ключевые достижения 2025 года
В течение 2025 года КГУП «Примтеплоэнерго» установило 17 автоматизированных модульных котельных в 13 муниципалитетах Приморского края․
Новое оборудование позволило:
- повысить надёжность теплоснабжения;
- снизить потери теплоносителя;
- оптимизировать расход топлива и сократить выбросы CO₂;
- обеспечить бесперебойное тепло- и горячее водоснабжение даже в пиковые морозы․
Контакты для обращений
Единая диспетчерская служба
- Телефон: +7 (423) -05-11-11
- Режим работы: круглосуточно, без выходных
- Электронная почта: dispatch@primteplo․ru
Центральный офис
- Адрес: 690091, г․ Владивосток, ул․ Светланская, 47
- Телефон: +7 (423) -05-20-20
- Электронная почта: info@primteplo․ru
- Режим работы: пн–пт 8:30–17:30, обед 12:00–13:00
Приёмная директора
- Телефон: +7 (423) -05-21-00
- Электронная почта: director@primteplo․ru
Горячая линия по вопросам начислений и тарифов
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Время работы: пн–пт 8:00–18:00
Виртуальный офис (онлайн-обращения)
- Официальный сайт: www․primteplo․ru
- Личный кабинет абонента: kabinet․primteplo․ru
- Онлайн-чат: доступен на сайте с 9:00 до 18:00
Как оформить обращение
- Позвоните в единую диспетчерскую службу по телефону 205-11-11 и опишите проблему оператору․
Оператор зарегистрирует заявку и выдаст номер для отслеживания статуса․ - Напишите письменное обращение через личный кабинет на сайте kabinet․primteplo․ru․
Обязательно приложите фотографии и точный адрес объекта․ - Посетите центральный офис лично по адресу Владивосток, ул․ Светланская, 47․
При себе иметь паспорт и документы, подтверждающие право собственности или найма помещения․
Полезные советы
- Сохраняйте номер заявки․ Он позволит оперативно отслеживать ход выполнения работ на сайте или по телефону․
- Готовьте фотографии и точные показания счётчиков при обращении по вопросам начислений — это ускорит разбор ситуации․
- В холодный сезон сообщайте о проблемах отопления немедленно, чтобы избежать порчи имущества․
Важно! Все услуги КГУП «Примтеплоэнерго» предоставляются в строгом соответствии с законодательством РФ и регламентами Приморского края․
При возникновении спорных вопросов рекомендуется обращаться в приморское Управление жилищного надзора:
+7 (423) -60-05-05․