Неклиновский район Ростовской области обслуживается сразу несколькими энергоснабжающими организациями. Ниже — полный перечень актуальных телефонов, адресов и графиков работы отделений, куда можно обратиться жителям с. Покровское и близлежащих населённых пунктов.
ПАО «ТНС Энерго» — филиал в с. Покровское
Юридический и фактический адрес:
Ростовская область, Неклиновский район, с. Покровское, ул. Ленина, 281
Контактные телефоны
- Бесплатный федеральный номер горячей линии: 8 (800) -01-16-34 (круглосуточно)
- Региональный многоканальный: 8 (863) -07-73-03
- Резервный: 8 (863) -10-22-40
- Дополнительный бесплатный: 8 (800) -75-22-61
График работы офиса для личных приёмов
- Понедельник–четверг: 08:00 – 17:00, обед 12:00 – 12:45
- Пятница: 08:00 – 16:00, обед 12:00 – 12:45
- Суббота, воскресенье: выходные
Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: rostov.tns-e.ru
- Личный кабинет: вход через главную страницу сайта
- Обратная связь и чат: доступны в личном кабинете 24/7
Основные услуги
- Замена трёхфазного и однофазного прибора учёта (прямое включение и через трансформаторы тока)
- Технологическое присоединение юридических и физических лиц
- Разработка и согласование проектов электроснабжения
- Экстренные аварийные выезды «Электрик на час»
Юго-Западные электрические сети (филиал «Ростовэнерго»)
Отвечает за эксплуатацию линий 0,4–10 кВ, аварийно-ремонтные работы и подключение новых абонентов.
Адрес и телефон
- Адрес: Ростовская область, Неклиновский район, с. Троицкое, ул; Строителей, 1А
- Телефон диспетчерской службы: 8 (86347) —25-39
- Дополнительный: 8 (86347) —23-65
Режим работы диспетчерской
- Понедельник–четверг: 08:00 – 16:45, перерыв 12:00 – 12:45
- Пятница: 08:00 – 16:00, перерыв 12:00 – 12:45
- Аварийная служба: круглосуточно (по вышеуказанному номеру)
Дополнительные контакты и полезные сервисы
Единая горячая линия «Правительства РО»
Телефон: 8 (800) -34-02-02 (по вопросам ЖКХ и электроснабжения)
Онлайн-приёма заявок в Ростовэнерго
- Сайт: rostov.tns-e.ru
- Мобильное приложение: «ТНС Энерго» (iOS, Android)
Электронные адреса для писем
- Приёмная «ТНС Энерго»: info@tns-e.ru
- Контрольно-надзорный отдел: control@tns-e.ru
Что делать при отключении света: алгоритм действий
- Уточните, отключён ли свет только у вас или у соседей.
- Круглосуточно звоните:
- 8 (800) -01-16-34 — ТНС Энерго
- 8 (86347) —25-39 — Юго-Западные электрические сети
- Оставьте заявку через мобильное приложение или личный кабинет.
- Запишите номер заявки и время звонка — это упростит контроль.
- При длительном отсутствии реакции (более 4 ч) звоните на горячую линию Ростовской области 8 (800) -34-02-02.
Адреса дополнительных офисов и терминалов оплаты
- Таганрог, ул. Кондаурова, 31в — пункт обслуживания ТНС Энерго
- Азов, ул. Пушкина, 62 — пункт обслуживания ТНС Энерго
- с. Чалтырь, ул. Пролетарская, 23в, пункт оплаты и консультаций
Памятка по подготовке документов для личного визита
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
- Договор энергоснабжения (если есть).
- Последний платёжный документ (квитанция, чек).
- Для юридических лиц — свидетельство ИНН/ОГРН, доверенность на представителя и карточку предприятия.
Жители села Покровское и всего Неклиновского района могут получить консультацию, подать заявку или решить проблему с электроснабжением несколькими способами: через круглосуточную горячую линию 8 (800) -01-16-34, личный визит в офис по ул. Ленина, 281, или онлайн-сервисы компании «ТНС Энерго». При аварийных отключениях важно звонить сразу в диспетчерскую службу Юго-Западных электрических сетей по телефону 8 (86347) —25-39 и фиксировать номер заявки для дальнейшего контроля.