Дата актуализации: 24 марта 2026 г.
Кратко о компании
КГУП «Примтеплоэнерго» — крупнейшее теплоснабжающее предприятие Приморского края, обеспечивающее теплом и горячей водой более 80 % жилого фонда и социально-значимых объектов региона.
15 декабря 2025 года профсоюз объявил о полном запуске отопительного сезона: все 594 котельные филиала выведены в штатный режим работы. За многолетнюю безаварийную работу и вклад в развитие отрасли коллектив компании был отмечен Благодарностью Губернатора Приморского края.
Что делает филиал «Приморский»
- Производство тепловой энергии — вода нагревается в 594 котельных различной мощности.
- Транспортировка теплоносителя через 3 200 км тепловых сетей до жилых домов и объектов соцкультбыта.
- Круглогодичное горячее водоснабжение — летняя подача ГВС без остановки котельных.
- Аварийно-ремонтные бригады работают 24/7 для быстрого устранения порывов и неисправностей.
- Диспетчерский контроль за температурным режимом и давлением в сетях.
Как войти в отопительный сезон без проблем: памятка потребителя
3.1 Подготовка к зиме
- Проверьте внутридомовые сети: заказать опрессовку и гидравлические испытания можно через управляющую компанию.
- Оплатите текущие начисления до 1 сентября — это снижает риск ограничения подачи тепла.
- Заключите договор на теплоснабжение: если вы новый собственник/арендатор.
3.2 Что делать при низкой температуре в квартире
- Измерьте температуру в помещении (в норме +18…+20 °C, в угловых квартирах +20 °C).
- Зафиксируйте показания термометра фото/видео.
- Обратитесь в службу 24/7 «Тепло Приморья»: 8 (423) -000-112.
Контакты для обращений
4.1 Единая справочная служба
Круглосуточно (бесплатно по России)
Телефон: 8 (423) -00-0-112
Viber / WhatsApp: +7 -23 200-0-112
E-mail: info@primteplo.ru
4.2 Горячие линии по городам края
| Город / район | Телефон | Адрес приёмной |
|---|---|---|
| Владивосток | 8 (423) -44-22-00 | ул. Алеутская, 45 |
| Артём | 8 (423) -45-82-22 | ул. Фрунзе, 12а |
| Находка | 8 (423) -66-77-44 | ул. Станционная, 8 |
| Уссурийск | 8 (424) -34-56-78 | ул. Некрасова, 31 |
4.3 Онлайн-сервисы
- Личный кабинет: lk;primteplo.ru
- Мобильное приложение: «Примтепло» (App Store, Google Play, RuStore)
- Бот в Telegram: @primteplo_bot
4.4 Личный приём граждан
Адрес центральной приёмной: г. Владивосток, ул. Алеутская, 45, каб. 105
График: вторник и четверг с 14:00 до 18:00 (по предварительной записи: 244-22-05)
Как оплатить услуги
- СберПэй, Тинькофф, Газпромбанк: найдите «Примтеплоэнерго» в разделе «Квартплата».
- Терминалы «Связной», «Элекснет» — выберите регион «Приморский край» → «ЖКХ» → «Примтеплоэнерго».
- Отделения Почты России — принесите квитанцию или назовите номер лицевого счёта.
Частые вопросы (FAQ)
❓ Почему в квартире холодно батареи, хотя за батареи платим?
Основные причины: воздушные пробки, засорение стояков, неверная регулировка подачи. Вызовите аварийную службу по телефону 200-0-112.
❓ Когда начинается и заканчивается отопительный сезон?
В среднем: старт — с 1 по 15 октября, завершение — с 1 по 15 мая. Точную дату определяет администрация города при среднесуточной температуре наружного воздуха ниже +8 °C в течение 5 дней подряд.
❓ Можно ли установить индивидуальный тепловой пункт (ИТП) в квартире?
Да. Необходимо техническое заключение КГУП «Примтеплоэнерго» и согласование проекта в управляющей компании. Подробности по телефону 244-22-10.
Информация для юридических лиц и ТСЖ
- Договор теплоснабжения: отдел сбыта, тел. 244-22-33, e-mail: sales@primteplo.ru
- Проектирование и подключение новых объектов: отдел подключения, тел. 244-22-55
- Онлайн-вебинары для бухгалтеров ТСЖ проходят каждый месяц. Регистрация по ссылке в личном кабинете.
Социальные сети и новости
- ВКонтакте: vk.com/primteplo
- Telegram-канал: @primteplo_news
- Официальный сайт: primteplo.ru
Если вы заметили порыв, падение давления или отсутствие горячей воды — не откладывайте! Обращайтесь по любому указанному номеру или через мессенджеры: чем раньше сообщите, тем быстрее вернут тепло и комфорт в ваш дом.
© 2025–2026 КГУП «Примтеплоэнерго». Все права защищены.