Казанский водоканал — муниципальное унитарное предприятие, отвечающее за водоснабжение и водоотведение
столицы Татарстана. В статье собраны актуальные контакты, перечень основных услуг, а также полезные советы
для жителей и гостей Казани. Сохраните эту страницу в закладках: очень важно иметь под рукой точные
телефоны и адреса при любых вопросах, связанных с водой.
Главные контакты для обращений
1.1 Единая диспетчерская служба
- Телефон: +7 (843) -76-23-01 (круглосуточно)
- WhatsApp / Telegram: +7 (927) -00-10-03
- E-mail: info@kazanvodokanal.ru
1.2 Горячие линии по темам
- Подача воды и аварии: +7 (843) -90-90-90
- Качество питьевой воды: +7 (843) -90-90-91
- Водомеры и поверка: +7 (843) -90-90-92
- Юридическим лицам и балансодержателям: +7 (843) -90-90-93
1.3 Приёмная директора
Адрес: 420066, г. Казань, ул. Петербургская, 1
Телефон: +7 (843) -76-23-43
График работы: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
Личный кабинет и онлайн-сервисы
- Веб-сайт: kazanvodokanal.ru
- Личный кабинет абонента: lk.kazanvodokanal.ru
- Мобильное приложение: «КВК» в App Store и Google Play
- Бот в Telegram: @KazanVodokanalBot
Приёмные пункты для физических лиц
| Адрес | Район | Часы работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| ул. Пушкина, 30 | Вахитовский | 08:00–18:00 без перерыва | +7 (843) -90-90-94 |
| ул. Ямашева, 94 | Московский | 08:00–18:00 без перерыва | +7 (843) -90-90-95 |
| ул. Рашида Вагапова, 21 | Советский | 08:00–18:00 без перерыва | +7 (843) -90-90-96 |
| ул. Аделя Кутуя, 10 | Кировский | 08:00–18:00 без перерыва | +7 (843) -90-90-97 |
Услуги МУП «Водоканал»
4.1 Для населения
- Подключение к централизованным системам водоснабжения и водоотведения
- Установка, замена и поверка водомеров (ИПУ)
- Выдача технических условий на проектирование и ввод объектов в эксплуатацию
- Ремонт и обслуживание внутридомовых сетей (по договору с УК/ТСЖ)
- Экстренное отключение воды при авариях и ремонтах
- Консультации по начислению платы и льготам
4.2 Для юридических лиц
- Разработка и согласование схем водоснабжения и канализации
- Лабораторный контроль качества сточных вод
- Обслуживание промышленных очистных сооружений
Как оплатить услуги
- Онлайн: через личный кабинет или мобильное приложение «КВК»
- Терминалы: «Касса 24», «Связной», «Элекснет»
- Салоны связи: «МегаФон», «Билайн», «МТС»
- Банки: СберБанк, Татсоцбанк, Банк «ФК Открытие» (квитанция в формате PDF доступна в личном кабинете)
Актуальные новости и события (март 2026)
6.1 Волейбольные соревнования студенческих отрядов
21 марта 2026 года МУП «Водоканал» совместно с Российскими студенческими отрядами провело
волейбольный турнир среди команд казанских колледжей. Мероприятие прошло в спорткомплексе «Буревестник».
Победу одержала команда Колледжа радиоэлектроники, второе место — Казанского техникума строительства и ЖКХ,
третье — Поволжского колледжа отраслевых технологий.
6.2 График плановых отключений на апрель 2026
С 01 по 03 апреля с 09:00 до 17:00 будет ограничена подача холодной воды по следующим адресам:
- ул. Вишнёвская, 1–15
- ул. Айвазовского, 2–8
- пер. Соловьиный, 3–7
Рекомендуем заранее запасти воду.
Вопросы и ответы
Как быстро приедет аварийная бригада?
В среднем — 30–40 минут в черте города. При крупных авариях — до 2 часов.
Как проверить, действительно ли отключение связано с аварией?
Уточните информацию на сайте в разделе «Аварийные отключения» или позвоните по 290-90-90.
Что делать при сильном шуме в квартире?
Опишите ситуацию диспетчеру, укажите точный адрес и время. Возможно, требуется промывка стояков.
Социальные сети
- ВКонтакте: vk.com/kazanvodokanal
- Instagram: @kazanvodokanal
- Одноклассники: ok.ru/kazanvodokanal
Помните: сохраняйте чеки и номера заявок — это ускорит решение любой проблемы.
Если у вас остались вопросы, пишите в комментариях или звоните по указанным выше номерам.
Казанский водоканал всегда на связи!