Казаньгоргаз – единый поставщик природного газа в городе Казани и
его окрестностях. Сайт компании (www.kazan-tr.gazprom.ru) стал главным каналом
взаимодействия с абонентами: здесь можно оплатить услуги, подать заявку
на подключение, посмотреть актуальные тарифы и получить оперативную
справочную информацию.

Самое главное помнить, что сайт Казаньгоргаз – это не только онлайн‑каталог,
а полноценный сервисный портал.

Через интернет‑ресурс вы получаете возможность:

• Отслеживать текущие показания счётчиков и формировать сверку расчётов;
• Оплачивать газовые услуги банковскими картами, электронными кошельками
  и через Личный кабинет;
• Оформлять заявки на подключение газа или проведение ремонтных работ;
• Получать оперативную информацию о плановых отключениях и авариях;
• Вести переписку с оператором через форму обратной связи или онлайн‑чат.

Очень важно, чтобы каждый пользователь знал, какие разделы сайта существуют
и где искать нужную информацию.

Структура сайта

1. Главная страница – новости компании, актуальные объявления и быстрый доступ к личному кабинету.
2. Услуги – перечень всех газовых услуг (поставка газа, техническое обслуживание,
   разовые работы, аварийно‑диспетчерская служба).
3. Тарифы и цены – текущие тарифы на газоснабжение, цены на услуги
   и условия оплаты.
4. Личный кабинет – раздел для абонентов: просмотр счётов,
   оплата, подача заявок, история обслуживания.
5. Контакты – все телефонные номера, адреса офисов и электронные почты.
6. Документы – нормативные акты, договоры, инструкции для абонентов;
7. FAQ – ответы на часто задаваемые вопросы.

Контакты для обращений

Ниже представлена полная справочная информация, которая пригодится в любой
ситуации – от оплаты до подачи заявки на ремонт.

• Головной офис (Эксплуатационно‑производственное управление)
  Адрес: ул. Московская, 64, г. Казань, Республика Татарстан
  Телефон: 7 (843) -92‑00‑22 (круглосуточно)
  Электронная почта: info@kazan-tr.gazprom.ru
• Отдел договоров
  Специалист: Забирова Наиля Раисовна
  Телефон: 7 (843) -35‑07‑46
  E‑mail: N.Zabirova@mrg.tatar.ru
• Куратор по вопросам платежей
  Специалист: Хасанов Марат Мунавирович
  Телефон: 7 (843) -35‑07‑38, 7 987‑219‑40‑39
  E‑mail: hasanovmrg.tatar.ru
• Аварийно‑диспетчерская служба (службы Московского, Кировского,
  Ново‑Савиновского и Авиастроительного районов)
  Телефон: 7 (843) -92‑00‑22 (круглосуточно)
  Приём заявок через сайт: Раздел «Аварийная служба»
• Отдел оплаты и сверки расчётов
  Телефон: 7 (843) -35‑07‑38
  E‑mail: payments@mrg.tatar.ru
• Справочная служба (Единый телефон)
  Телефон: 7 (843) -92‑00‑22
  Доступна в будние дни с 08:00 до 20:00.

Как пользоваться личным кабинетом

1. Перейдите по ссылке
   uslugi.tatarstan.ru или нажмите кнопку «Личный кабинет» на главной странице сайта.
2. Введите логин и пароль, полученные после регистрации.
   Если вы впервые входите, нажмите «Регистрация» и следуйте инструкциям.
3. В разделе «Оплата» выберите удобный способ (банковская карта,
   электронный кошелёк, СБП).
4. Для подачи заявки на подключение или ремонт нажмите кнопку
   «Создать заявку» и заполните форму: укажите адрес, тип проблемы,
   желаемое время визита.
5. В разделе «Счета и платежи» можно скачать PDF‑копию
   последнего счёта и посмотреть историю всех операций.
6. Если возникли вопросы, используйте встроенный чат‑бот или форму
   «Обратная связь» – специалисты ответят в течение 24 часов.

Тарифы и цены (по состоянию на март 2026 г.)

Точные тарифы могут изменяться в зависимости от сезона и регуляторных
решений. О всех изменениях компания объявляет на главной странице сайта
и в разделе «Тарифы».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро отключить газ в случае аварии?

Позвоните в аварийно‑диспетчерскую службу по номеру 7 (843) -92‑00‑22.
Оператор проведёт удалённое отключение и направит бригаду к вашему дому.

Можно ли оплатить газ через мобильное приложение?

Да. Скачайте приложение «Услуги РТ» из Google Play или App Store,
авторизуйтесь через ваш аккаунт и выберите «Оплата газа».

Как проверить правильность показаний счётчика?

Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Счётчики», введите
текущие показания и нажмите «Сверить». При расхождении система
предложит связаться с оператором.

Какие документы нужны для подключения нового газа?

Паспорт, договор аренды (или право собственности) и технический
паспорт помещения. Подать сканы можно через форму «Подключение
газа» на сайте.

Казаньгоргаз сайт – это удобный, современный инструмент,
позволяющий жителям и предприятиям Казани быстро решать вопросы,
связанные с газоснабжением. Очень важно регулярно проверять
актуальность тарифов, своевременно оплачивать услуги и сохранять
контактные данные службы поддержки.

Если у вас возникли вопросы, помните, что самое главное помнить, что
вы всегда можете обратиться в любой из перечисленных выше каналов
связи – телефон, электронную почту, онлайн‑чат или личный кабинет.