Общая справка
Казанцевский водоканал, муниципальное предприятие‚ обеспечивающее централизованное водоснабжение и водоотведение для жителей Казанцевского сельского поселения․ Оно входит в структуру Казанцевского сельсовета и работает по принципу «единого окна»: все вопросы‚ касающиеся подачи‚ качества воды‚ канализации и аварийных ситуаций‚ решаются через единый оперативный центр․
Основные функции
- Подача питьевой воды из артезианских скважин и поверхностных водозаборов․
- Очистка воды на современных станциях фильтрации․
- Водоотведение и очистка сточных вод с помощью локальных очистных сооружений․
- Ликвидация аварийных ситуаций на сетях водоснабжения и канализации․
- Проведение плановых ремонтов и реконструкций сетей и насосных станций․
Реквизиты и контакты
Ниже приведены актуальные контактные данные для обращений физических и юридических лиц к Казанцевскому водоканалу․ Важно: при обращении указывайте точный адрес объекта‚ номер лицевого счёта и RSVP-ответ (краткое подтверждение о получении информации)‚ если это предусмотрено шаблоном электронной формы․
Административный офис
- Юридический адрес: 443XXX‚ Россия‚ Самарская обл․‚ Большечерниговский р-н‚ с․ Казанцево‚ ул․ Ленина‚ 38‚ офис 12․
- Фактический адрес: с․ Казанцево‚ ул․ Шоссейная‚ 1 (проходная водоканала)․
Телефоны и электронная почта
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно):
- 8 (846) -55-12-34
- 8 (846) -55-12-35 (доб․ 1 — аварийка)
- Бухгалтерия (по вопросам лицевых счетов‚ начислений):
- 8 (846) -55-12-36
- E-mail: buh@kazanwater․ru
- Отдел ремонтов и подключений (оформление заявок на технологическое присоединение):
- 8 (846) -55-12-37
- E-mail: remont@kazanwater․ru
- Отдел кадров:
- 8 (846) -55-12-38
- E-mail: hr@kazanwater․ru
Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: kazanwater․ru
- Личный кабинет абонента: lk․kazanwater․ru
- WhatsApp-чат «Горячая линия»: ###-###-####
- Telegram-канал новостей: t․me/kazanwater
График работы
| Отдел | Пн–Чт | Пт | Перерыв | Суббота/Воскресенье |
|---|---|---|---|---|
| Административный офис | 08:30–17:30 | 08:30–16:15 | 12:00–12:45 | Выходные |
| Дежурная служба | Круглосуточно‚ без выходных | |||
Как правильно обратиться
Для быстрого и качественного решения вашего вопроса:
- Подготовьте документы: паспорт‚ договор на водоснабжение‚ номер лицевого счёта․
- Выберите удобный канал: телефон‚ личный кабинет‚ мессенджер или личный визит․
- Сформулируйте заявку: кратко опишите проблему‚ укажите адрес‚ контактный телефон и обязательно подтвердите получение информации (RSVP)‚ если вам прислали форму-опрос․
- Следите за статусом: в личном кабинете или по SMS-уведомлениям․
Дополнительные контакты
- Единая служба «Госуслуги» в Самарской области:
- Телефон: 8 (800) -00-70-10
- Сайт: gosuslugi63․ru
- Жалобы и предложения:
- Электронная приёмная: priemnaya@kazanwater․ru
- Анонимная форма обратной связи: kazanwater․ru/feedback
Напоминаем: при получении официального приглашения на собрания‚ субботники или публичные слушания не забудьте RSVP (ответить организаторам) — это ускорит подготовку материалов и поможет точно рассчитать количество участников․