Содержание
- Центральный контакт-центр «Казахстанской жилищной компании» (КЖК)
- Региональные офисы и телефоны приёмных
- Дополнительные каналы связи
- Советы по быстрому дозвону
Центральный контакт-центр КЖК
Бесплатный многоканальный телефон по всему Казахстану:
- 1414 — с мобильных операторов (Tele2‚ Kcell‚ Beeline‚ Activ)
- 8 (800) -80-14-14 — бесплатный звонок со всех стационарных и мобильных номеров РК
- +7 (7172) -7-14-14 — для звонков из-за рубежа
Режим работы: круглосуточно‚ без выходных и праздников.
Языки обслуживания: казахский‚ русский‚ английский.
Региональные офисы и телефоны приёмных
Нур-Султан (Астана)
- Телефон приёмной: +7 (7172) -7-14-00
- Адрес: пр. Мәңгілік Ел‚ 57‚ блок C‚ 5 этаж
- Время работы: Пн–Пт 09:00–18:30‚ обед 13:00–14:30
Алматы
- Телефон приёмной: +7 (727) -44-14-14
- Адрес: ул. Сатпаева‚ 29/2‚ БЦ «Керемет»‚ 8 этаж
- Время работы: Пн–Пт 09:00–18:30‚ обед 13:00–14:30
Шымкент
- Телефон приёмной: +7 (7252) -5-14-14
- Адрес: мкр. «Самал-2»‚ ул. Каратау‚ 2/2
- Время работы: Пн–Пт 09:00–18:30‚ обед 12:30–13:30
Караганда
- Телефон приёмной: +7 (7212) -5-14-14
- Адрес: ул. Ермекова‚ 24‚ офис 301–303
- Время работы: Пн–Пт 09:00–18:00‚ обед 13:00–14:30
Актобе
- Телефон приёмной: +7 (7132) -5-14-14
- Адрес: пр. Абулхаир-хана‚ 35‚ БЦ «Актобе»‚ 4 этаж
- Время работы: Пн–Пт 09:00–18:00‚ обед 13:00–14:30
Атырау
- Телефон приёмной: +7 (7122) -8-14-14
- Адрес: мкр. 3-й‚ ул. С. Датова‚ 3
- Время работы: Пн–Пт 09:00–18:00‚ обед 13:00–14:30
Павлодар
- Телефон приёмной: +7 (7182) -1-14-14
- Адрес: ул. Ломова‚ 124‚ офис 401–405
- Время работы: Пн–Пт 09:00–18:00‚ обед 13:00–14:30
Усть-Каменогорск
- Телефон приёмной: +7 (7232) -5-14-14
- Адрес: ул. Красноармейская‚ 137‚ офис 505
- Время работы: Пн–Пт 09:00–18:00‚ обед 13:00–14:30
Дополнительные каналы связи
- WhatsApp: +7 (775) -41-41-41 (только текст‚ без звонков)
- Telegram-бот: @qazkom_bot
- Электронная почта: info@kzhc.kz
- Официальный сайт: https://www.kzhc.kz
- Мобильное приложение: «KZHC» в App Store и Google Play
- SMS-информирование: отправьте слово INFO на номер 1414
Советы по быстрому дозвону
- Часы пик: избегайте звонков с 10:00 до 12:00 и с 15:00 до 17:00 — лучше всего дозваниваться с 08:00 до 09:00 или с 18:00 до 20:00 по местному времени.
- Интерактивное меню: нажмите «1» для справки по жилищным программам‚ «2» — для вопросов по строящимся объектам‚ «0» — для соединения с оператором.
- Колл-бек: в мобильном приложении или на сайте можно оставить заявку на обратный звонок: выберите удобное время‚ и специалист перезвонит в течение 5 минут.
- Автоматическая очередь: при высокой загрузке система сохранит ваш номер и перезвонит сама‚ как только освободится оператор. Отключать звонок не нужно.
Важно! Все перечисленные телефоны и адреса актуальны на март 2026 г. При изменении режима работы или номеров информация публикуется на главной странице сайта KZHC.kz и в официальных соцсетях компании.
Если заметили ошибку в контактах или есть предложения по дополнению статьи — напишите нам на info@kzhc.kz с темой «Обновление контактов».