Комфортный Дом — это крупная управляющая компания, обслуживающая жилые дома в городе Тверь и Тверской области. Компания специализируется на комплексном обслуживании многоквартирных домов: от эксплуатации инженерных систем до благоустройства придомовой территории и организации зимнего содержания.
Основные направления деятельности
- Эксплуатация жилого фонда: техническое обслуживание лифтов, инженерных сетей, кровли и фасадов.
- Коммунальные услуги: водоснабжение, тепло- и электроснабжение, водоотведение.
- Благоустройство: уборка придомовой территории, вывоз мусора, озеленение и ремонт дорожек.
- Капитальный ремонт: организация и контроль проведения работ по капремонту.
- Санитарное содержание: уборка подъездов, технических этажей и чердаков.
Преимущества работы с «Комфортным Домом»
- Онлайн-сервисы. Личный кабинет и мобильное приложение позволяют оплачивать коммунальные услуги, оставлять заявки и отслеживать их выполнение в режиме задалённого доступа.
- Собственная аварийная служба. Круглосуточная диспетчерская выезжает на вызовы в течение 30–60 минут.
- Прозрачные тарифы. Компания публикует годовые отчёты и разъяснения по начислениям.
- Доверие жителей. Свыше 200 000 жителей доверяют «Комфортному Дому» управление своими домами.
Контакты для обращений
Центральный офис в Твери
- Адрес: 170000, г. Тверь, ул. Симеоновская, д. 13, офис 405
- Телефон единой справочной: +7 (4822) -4-00-22
- Телефон аварийной службы (24/7): +7 (4822) -4-00-33
- Факс: +7 (4822) -4-00-44
- E-mail: info@comfortdom-tver.ru
Дополнительные каналы связи
- Официальный сайт: https://comfortdom-tver.ru
- Личный кабинет абонента: https://lk.comfortdom-tver.ru (доступен с любого устройства, поддерживает задалённый вход)
- WhatsApp / Telegram: +7 (4822) -4-00-22
- Viber: +7 (4822) -4-00-22
Приёмная директора
- Телефон: +7 (4822) -4-00-11
- E-mail: director@comfortdom-tver.ru
- График работы: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
Отдел по работе с клиентами (ОТК)
- Адрес приёма граждан: ул. Симеоновская, д. 13, 1-й этаж (отдельный вход)
- Телефон «горячей линии»: +7 (4822) -4-00-55
- E-mail: otk@comfortdom-tver.ru
- График работы: пн–пт 08:00–18:00, сб 09:00–15:00, вс — выходной
Как оформить заявку онлайн
- Регистрация в личном кабинете. Перейдите на lk.comfortdom-tver.ru и создайте аккаунт, указав номер лицевого счёта.
- Добавление заявки. В разделе «Заявки» нажмите «Создать», опишите проблему и приложите фото (при необходимости).
- Отслеживание статуса. Получите push-уведомление или SMS об изменении статуса заявки.
- Оценка качества. После завершения работ оцените качество и оставьте отзыв.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Могу ли я получить доступ к своим начислениям с телефона?
Ответ: Да, мобильное приложение «Комфортный Дом» доступно в Google Play и App Store. Вход осуществляется по тем же данным, что и в веб-версию.
Вопрос: Как быстро приезжает аварийная бригада?
Ответ: В среднем — от 30 минут до 2 часов в зависимости от удалённости дома и загруженности служб.
Если вы живёте в доме, обслуживаемом «Комфортным Домом», у вас всегда есть несколько способов связи: от личного визита в офис до задалённого взаимодействия через мессенджеры и личный кабинет. Сохраните нужные номера телефонов и e-mail, чтобы оперативно решать бытовые вопросы и получать качественные коммунальные услуги.