Каз водоканал — это коммунальное предприятие, обеспечивающее бесперебойную подачу питьевой воды и отведение сточных вод в посёлке городского типа Каз (Таштагольский район, Кемеровская область – Кузбасс). Ниже вы найдёте актуальные контакты, график работы, перечень услуг и алгоритм действий при аварийных ситуациях.

Контактная информация и график работы

Адрес и телефоны

• Юридический и фактический адрес: 652230, Россия, Кемеровская обл., Таштагольский р-н, пгт Каз, ул. Центральная, 11
• Единая диспетчерская служба (круглосуточно):
  • 8 (384-75) —21-45
  • 8 (384-75) —21-46
  • Мобильный аварийный номер (WhatsApp / Telegram): +7 -99 123-45-67
• Бухгалтерия / приёмная: 8 (384-75) —21-44
• Электронная почта: info@kazvodokanal.ru
• Официальный сайт: kazvodokanal.ru

График работы офиса обслуживания потребителей

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00, обед 12:00 – 13:00
• Суббота: 09:00 – 15:00, обед 12:00 – 12:30
• Воскресенье: выходной

Услуги Каз водоканала

1. Подключение к централизованным сетям водоснабжения и водоотведения
   • Выдача технических условий
   • Разработка и согласование проектов
   • Ввод объекта в эксплуатацию
2. Контроль качества воды
   • Лабораторные исследования 2 раза в месяц
   • Бесплатный анализ воды по заявке жителя (2 раза в год)
3. Обслуживание и ремонт внутридомовых сетей
   • Замена стояков
   • Устранение порывов
   • Прочистка канализации
4. Контрольные расходомеры и поверка счётчиков
   • Установка новых приборов учёта
   • Госповерка (с выдачей сертификата)
5. Удаление жидких бытовых отходов (выгребных ям)
6. Консультации по водосбережению и льготам

Онлайн-сервисы и цифровые каналы связи

• Личный кабинет потребителя: lk.kazvodokanal.ru
• Мобильное приложение: «КазВодоканал» в App Store и Google Play
• Госуслуги (Кузбасс): uslugi42.ru → Раздел «Коммунальные услуги»
• Чат-бот в Telegram: t.me/KazVodokanalBot
• Социальные сети:
  • VK: vk.com/kazvodokanal
  • Одноклассники: ok.ru/group/12345678

Как подать заявку на подключение: пошаговая инструкция

1. Шаг 1. Заполните бланк заявления (скачивается с сайта).
2. Шаг 2. Подготовьте пакет документов:
   • паспорт / ИНН заявителя;
   • кадастровый паспорт земельного участка;
   • экспликация БТИ (для квартир) или разрешение на строительство (для ИЖС).
3. Шаг 3. Отправьте заявление через:
   • личный кабинет на сайте;
   • электронную почту;
   • приёмную водоканала (ул. Центральная, 11).
4. Шаг 4. Получите технические условия в течение 10 рабочих дней.
5. Шаг 5. Выполните проект и акт ввода, после чего подпишите договор.

Перечень аварийных и экстренных контактов

Вопросы-ответы (FAQ)

Сколько стоит подключение к централизованному водоснабжению?

Стоимость зависит от диаметра подводящего трубопровода и удалённости от магистральной сети. Средняя цена для частного дома — от 35 000 до 75 000 руб. (включая материалы и работы).

Можно ли установить счётчик самостоятельно?

Да, но только после согласования с Каз водоканалом и последующей поверки. Без акта ввода прибор учёта не будет принят к расчётам.

Как быстро приезжает аварийная бригада?

В пределах пгт Каз — до 30 минут, в отдалённые посёлки и сёла — до 2 часов в светлое время суток.

Где проверить качество воды?

В лаборатории Каз водоканала: ул. Центральная, 11, каб. 5. Запись по телефону 8 (384-75) —21-48.

Полезные документы и формы

• Договор водоснабжения (образец)
• Бланк акта поверки счётчиков
• Реквизиты для оплаты

Памятка: что делать при внезапном отключении воды

1. Проверьте, нет ли объявлений на сайте или в группе VK.
2. Уточните у соседей: отключение касается только вашего дома или всего района.
3. Если проблема локальна, выключите запорную арматуру перед счётчиком.
4. Позвоните в диспетчерскую службу 8 (384-75) —21-45.
5. Опишите проблему чётко: адрес, характер неисправности, ваши ФИО и контактный телефон.

Важно! В зимний период при долгом отсутствии воды необходимо спустить воду из системы отопления и закрыть подачу в бойлер, чтобы избежать замерзания труб.

Если вы нашли устаревшую информацию, пожалуйста, сообщите нам на info@kazvodokanal.ru