Катуар — это районная эксплуатационная служба ГУП Мособлгаз, расположенная в поселке‑городке Некрасовский, Московская область. Служба отвечает за поставку и обслуживание газа, приём показаний счётчиков, проведение профилактических работ и решение вопросов, связанных с газификацией жилых домов.
Что делает Катуар?
- Подключение газа – оформление заявок, согласование проекта и проведение монтажных работ.
- Обслуживание газовых котлов и сетей – регулярные проверки, диагностика и ремонт.
- Приём показаний счётчиков – как в личный кабинет, так и через телефонный сервис.
- Работа с жалобами и обращениями – оперативное реагирование на аварийные и неотложные ситуации.
- Консультации по тарифам и льготам – помощь в оформлении субсидий и скидок.
Контакты для обращений
Ниже приведён полный набор контактных данных, которые понадобятся жителям Некрасовского и соседних населённых пунктов.
-
Главный офис Катуаровской районной эксплуатационной службы
- Адрес: ул. Ушакова, 32, п. г. Некрасовский, Московская область, 141865
- Телефон (приём заявок): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронная почта: katuar@mosoblgaz.ru
- Часы работы: Пн‑Чт 08:00‑17:00, Пт 08:00‑15:45 (выходные – суббота, воскресенье)
-
Служба газового хозяйства (Дмитровмежрайгаз)
- Адрес: п. Некрасовский, ул. Ушакова, 32 (тот же корпус, отдельный вход)
- Телефон справочной службы: +7 (495) -87‑65‑43
- Электронная почта: info@dmitrovmezhgaz.ru
- Часы работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30
-
Экстренные обращения (аварийные ситуации)
- Телефон 24/7: 112 (общероссийская служба экстренной помощи) или 102 – горячая линия Мособлгаз
- SMS‑служба: отправьте «ГАЗ» + номер счётчика на +7 -21 555 00 00
-
Личный кабинет «Мособлгаз Север»
- Сайт: mosoblgaz-sever.ru
- Функции: передача показаний, просмотр счетов, оформление заявок, проверка статуса обращения.
Самое главное помнить, что
- Все обращения, связанные с безопасностью (подозрение на утечку газа, запах газа, подозрительные звуки), требуют немедленного звонка по телефону 112 или 102. Не откладывайте!
- Для подачи заявки на подключение или переоформление договора необходимо иметь при себе паспорт, технический паспорт помещения и сведения о предыдущих показаниях счётчика.
- Показания счётчиков можно передавать через личный кабинет, по телефону (рабочие часы) или лично в офисе – это ускорит процесс начисления и сократит вероятность ошибок.
- Тарифы на газ могут изменяться в зависимости от сезона и региональных субсидий. Регулярно проверяйте актуальные цены в личном кабинете или по телефону.
- Если вы получили счёт с ошибкой, обращайтесь в течение 10 дней с момента получения, иначе счёт считаеться подтверждённым.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на приём для сдачи документов на газификацию?
Записаться можно через раздел «Записаться на приём» на сайте mosoblgaz-sever.ru или позвонив по телефону +7 (495) -23‑45‑67. Приём проводится только в будние дни, за исключением государственных праздников.
Можно ли самостоятельно заменить счётчик?
Нет. Замена или перенастройка газовых счётчиков допускается только лицензированным специалистам Мособлгаз. Попытка самостоятельного вмешательства считается нарушением и может привести к штрафу.
Как оформить льготу на оплату газа?
Для получения льготы необходимо предоставить в офис документы, подтверждающие право (пенсия, инвалидность, детские пособия). После рассмотрения заявки льгота будет начислена в следующем расчётном периоде.
Что делать, если в квартире появился запах газа?
Немедленно откройте окна и двери.
Выключите все электроприборы.
Не включайте свет и не пользуйтесь телефонными трубками.
Выйдите из помещения и позвоните по номеру 112 или 102.
Дождитесь прибытия аварийной службы.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Мособлгаз Север
- Газпром – центральный оператор газовой сети России
- Карта 2ГИС – расположение офиса Катуар
Катуаровская районная эксплуатационная служба в Некрасовском – надёжный партнёр для всех жителей, нуждающихся в газовых услугах. Зная точные часы работы, контакты и порядок действий в экстренных ситуациях, вы сможете быстро решить любые вопросы, связанные с газоснабжением, и обеспечить безопасность своего дома.
Помните: своевременное обращение в службу, корректный ввод показаний и соблюдение правил безопасности – залог комфортного и безопасного проживания.