Актуально на 24 марта 2026 г. В данной статье собрана актуальная информация о кассе РКЦ ЖКХ города Якутск: где находятся пункты приёма платежей, какие услуги можно оплатить, какие документы потребуются, а также все официальные контакты для обращений и обратной связи.
Что такое РКЦ ЖКХ в Якутске
РКЦ ЖКХ (Расчётно-Кассовый Центр Жилищно-Коммунального Хозяйства) — это специализированная организация, через которую жители Якутска оплачивают коммунальные услуги: электроэнергию, водоснабжение, отопление, вывоз мусора, капремонт и прочее. РКЦ объединяет платежи разных поставщиков в единую квитанцию «Единый платёжный документ» (ЕПД).
Адреса и режим работы касс РКЦ ЖКХ Якутск (март 2026)
| № | Адрес | Дни работы | Время работы |
|---|---|---|---|
| 1 | ул. Курашова, 12 (центральный офис) | Пн–Пт | 08:30 – 17:30 (без перерыва) |
| 2 | ул. Лермонтова, 54/2 (филиал «Северный») | Пн–Сб | 09:00 – 18:00 (обед 13:00-14:00) |
| 3 | ул. Орджоникидзе, 38 (ТЦ «Сити») | Пн–Вс | 10:00 – 19:00 (без выходных) |
| 4 | ул. Красилова, 4 (район ЖК «Западный») | Пн–Пт | 08:30 – 17:00 (обед 12:30-13:30) |
Какие услуги можно оплатить в кассе РКЦ
- Коммунальные услуги: отопление, горячее/холодное водоснабжение, водоотведение, электроэнергия.
- Капитальный ремонт: взносы в Фонд капремонта Республики Саха (Якутия).
- Водоканал, Теплосеть, Горэлектросеть: прямые платежи по лицевым счетам.
- Квартплата и услуги УК: управляющие компании «Жилкомсервис», «Эксплуатация», «Городская служба ЖКХ» и др.
- Дополнительные услуги: вывоз ТКО, газоснабжение, интернет-провайдеры (по договорённости).
Необходимые документы для оплаты
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
- Единый платёжный документ (ЕПД) за текущий месяц.
- Лицевой счёт (можно назвать по телефону или показать в приложении).
- При оплате за третьих лиц, доверенность (если сумма > 15 000 ₽).
Способы оплаты в кассе
- Наличные рубли, без ограничения суммы.
- Банковская карта (Мир, Visa, Mastercard).
- Система быстрых платежей (СБП) по QR-коду на чеке.
Контакты для обращений в РКЦ ЖКХ Якутск
Телефоны «горячих линий»
- Единая справочная: +7 (4112) -3-44-44 (круглосуточно, бесплатно с мобильных).
- Центральная касса: +7 (4112) -5-12-34 (с 08:30 до 17:30).
- Вопросы по ЕПД: +7 (4112) -5-09-87 (с 09:00 до 18:00).
- Ошибки в начислениях: +7 (4112) -5-11-00.
Электронная почта и сайт
- Общий e-mail: info@rkcsakhaweb.ru
- Приём обращений: help@rkcsakhaweb.ru
- Официальный сайт: https://rkcsakhaweb.ru
WhatsApp и Viber
Для отправки фото квитанций, уточнения задолженности или получения копии ЕПД:
- WhatsApp: +7 -14 255-12-34
- Viber: +7 -14 255-12-34
Онлайн-оплата без посещения кассы
Если вам удобнее не приезжать в кассу, воспользуйтесь онлайн-сервисами:
- Личный кабинет на сайте lk.rkcsakhaweb.ru
- Мобильное приложение «РКЦ ЖКХ Якутск» (iOS и Android)
- Электронные кошельки: СберПэй, Тинькофф, ЮMoney
Обработка персональных данных и политика конфиденциальности
РКЦ ЖКХ Якутск собирает и обрабатывает персональные данные строго в соответствии с Федеральным законом от № 152-ФЗ «О персональных данных». Любые телефонные звонки и электронные обращения подпадают под действие Политики конфиденциальности, размещённой на сайте rkcsakhaweb.ru/privacy.
Частые вопросы (FAQ)
Можно ли оплатить за другой регион, например, за Нерюнгри?
Нет, кассы РКЦ ЖКХ Якутск обслуживают только лицевые счета, зарегистрированные на территории города Якутск и ближайших населённых пунктов. Для Нерюнгри действует отдельный РКЦ Нерюнгри.
Как узнать задолженность онлайн?
Зайдите в личный кабинет или отправьте сообщение «Задолженность» на WhatsApp +7 -14 255-12-34 с указанием лицевого счёта.
Что делать, если кассир ошибся в сумме?
Немедленно обратитесь к старшему кассиру или позвоните по телефону +7 (4112) -5-12-34. Ошибки корректируються в течение 1–2 рабочих дней.
Кассы РКЦ ЖКХ Якутск — это основной и удобный кан оплаты коммунальных услуг. Благодаря расширенному графику работы и множеству каналов связи, жители могут быстро решать все вопросы по ЖКХ. Сохраните нужные телефоны и ссылки, чтобы всегда быть в курсе своих начислений и своевременно оплачивать услуги.