С 2026 года в Кедровке (микрорайон в Приморском районе СПб и одноимённое село Всеволожского района ЛО) действует единая система обращения с ТКО, которую обслуживает Невский экологический оператор (НЭО). Ниже собраны все актуальные контакты, графики вывоза и тарифы для жителей и управляющих компаний.
Кому звонить и куда обращаться
- Горячая линия НЭО
- Телефон: ###-###-#### (круглосуточно)
- Эл. почта: info@neosb.ru
- WhatsApp / Telegram: +7 (812) -00-00-00
- Приёмная Заказчика (официальная приёмка претензий)
- Адрес: Санкт-Петербург, пр-т Энергетиков, д. 14, офис 312 (м. «Лесная»)
- Время работы: пн–пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00
- Телефон для предварительной записи: (812) -01-01-01
- Единый центр «Мой район» (жалобы и контроль качества)
- Телефон: ###-###-####
- Интернет-приёмная: мой-район.рф
- Региональный оператор в Ленобласти (коттеджи Кедровка-ЛО)
- ООО «Эко-Север»
Телефон: ###-###-####
E-mail: kedrovka@eco-sever.ru
- ООО «Эко-Север»
График вывоза мусора
Для многоквартирных домов Кедровки-СПб
- Пн, Ср, Пт — вывоз бытового мусора (< 120 л/контейнер)
- Вт, Чт — вывоз крупногабаритных отходов (по заявке через сайт НЭО)
- Сб, вывоз вторсырья (бумага/стекло/пластик)
- Вс — санитарный день без вывоза (дезинфекция площадок)
Для частного сектора Кедровки-ЛО
- Индивидуальные контейнеры (120-240 л): каждый вторник и субботу
- Бункеры/пакеты (1,1 м³): по вторникам
- Крупногабарит — только по предварительной заявке до 17:00 пятницы
Уточнить точное время подъезда грузовика можно в личном кабинете на сайте НЭО или по номеру ###-###-#### (IVR-меню «Кедровка»).
Тарифы 2026
| Категория | Тариф, ₽/м³ | Примечания |
|---|---|---|
| Жители МКД (СПб) | 756,48 | Включён в квитанцию ЖКХ |
| Частные дома (ЛО) | 731,12 | Оплата по счё-фактуре НЭО |
| Юрлица (1-я группа отходов) | 1 142,00 | Договор до 31 мая 2026 |
| Крупногабарит (диван, шкаф) | 1 500 фикс. | по 1 ед. до 150 кг |
Как оформить заявку на дополнительный вывоз
- Онлайн:
- Перейдите на neosb.ru/kedrovka
- Войдите через Госуслуги или СНИЛС
- Выберите «Дополнительный вывоз» → укажите дату → оплатите картой или СБП
- Через мобильное приложение:
- Скачайте «НЭО-ЖКХ» (AppStore / Google Play)
- Сканируйте QR-код на контейнере → «Создать заявку»
- По телефону:
- Позвоните ###-###-#### → произнесите «Кедровка» → диктуют номер лицевого счёта и желаемую дату
Полезные ссылки и QR-коды
- Актуальное расписание вывоза
- Калькулятор тарифа для юрлиц
- Официальный Telegram-канал НЭО
QR-код для быстрой оплаты «Кедровка-СПб»:
Памятка: что делать, если мусор не вывезли
- Зафиксируйте фото/видео переполненного контейнера с датой и временем.
- Немедленно позвоните на ###-###-#### и сообщите номер контейнера, адрес и тип отходов.
- Получите талон-номер обращения (12 цифр).
- Если мусор не вывезли в течение 24 ч, направьте жалобу через мой-район.рф.
Запомните: обращения без талона-номера НЕ рассматриваются!