Газовая служба Кыштыма – это государственная организация‚ отвечающая за поставку‚ техническое обслуживание и безопасность природного газа в городе и прилегающих районах. В случае вопросов‚ жалоб или аварийных ситуаций важно знать‚ куда обращаться и какие номера телефонов использовать.
Почему правильный номер важен?
Самое главное помнить‚ что быстрый и корректный звонок в нужный отдел позволяет:
- Сократить время реагирования при утечке газа;
- Получить квалифицированную консультацию по вопросам оплаты и расчётов;
- Урегулировать спорные ситуации с качеством услуг;
- Избежать штрафов за нарушение правил эксплуатации газового оборудования.
Список основных контактов газовой службы в Кыштыме
Ниже представлена подробная таблица с телефонами‚ адресами и назначением каждого номера; При звонке подготовьте:
- Личный счёт‑факт или договор (номер договора‚ ЛС‚ адрес объекта).
- Краткое описание проблемы (например‚ «запах газа»‚ «не работает счётчик»‚ «нужен расчёт за месяц»).
- Контактный номер телефона‚ по которому с вами могут связаться.
Основной телефон газораспределительной компании «Газпром» в Кыштыме
- Адрес: ул. Челюскинцев‚ 70‚ Кыштым‚ Челябинская область
- Телефон: +7 (351) -1‑4‑48‑30
- Назначение: Приём заявок от физических лиц‚ консультирование по вопросам подключения‚ оплаты и расчётов.
Центр оказания услуг (ЦОУ)
- Адрес: ул. Гаражная‚ 89А‚ Кыштым
- Телефон: 8‑914‑183‑74‑67 (многофункциональная горячая линия)
- Дополнительный номер: +7 (4217) -2‑11‑33
- Назначение: Приём заявлений‚ оформление новых подключений‚ вопросы расчётов‚ работа с абонентской базой.
Служба обслуживания внутридомового газового оборудования
- Адрес: ул. Гаражная‚ 89А‚ Кыштым (тот же офис‚ что и ЦОУ)
- Телефон: +7 (4217) -2‑11‑37
- Назначение: Выезд мастера для диагностики и ремонта газового оборудования в квартире/доме.
Экстренные оперативные службы
- Адрес: ул. Карла Либкнехта‚ 166‚ Кыштым
- Телефон дежурного: 8 (351) -1‑4‑46‑61
- Телефон начальника службы: 8 (351) -1‑4‑46‑56
- Назначение: Срочная реакция на утечки газа‚ пожары‚ аварийные отключения. Работает круглосуточно.
Горячая линия администрации Кыштымского городского округа (вопросы качества услуг)
- Телефон: 8 (351) -1‑4‑00‑49
- Назначение: Приём жалоб и предложений по качеству газоснабжения‚ взаимодействие с контролирующими органами.
Аварийная газовая служба (общероссийский номер)
- Телефон: 04 (для фиксированных линий)
104 (мобильные телефоны)
112 (единый номер экстренных служб) - Назначение: Немедленное реагирование на любые газовые чрезвычайные ситуации.
Кыштымское обособленное подразделение
- Телефон (общий): 8 (351) -29‑90‑10 (доб. 164)
- Дополнительный номер: 8 (351) -1‑4‑32‑06
- Назначение: Приём звонков от физических лиц‚ уточнение графика работы мастеров‚ консультации по оплате.
Как правильно оформить звонок?
Очень важно помнить‚ что оператору необходимо предоставить полную информацию‚ иначе ваша заявка может быть обработана дольше.
- Укажите свои ФИО‚ номер договора и адрес объекта.
- Опишите проблему максимально чётко (например‚ «запах газа в коридоре»‚ «переполнение счётчика»‚ «не включается газовая плита»).
- Сообщите‚ когда проблема началась и есть ли признаки (шум‚ запах‚ отключение).
- Если это аварийная ситуация‚ сразу переходите к пункту 5.
Что делать в случае аварийной ситуации?
При подозрении на утечку газа или возникновении пожара необходимо:
- Немедленно закрыть главный газовый кран (расположен обычно вблизи счётчика).
- Не пользоваться электроприборами и не включать свет;
- Выйти из помещения и вызвать экстренную газовую службу по номеру 04 / 104 / 112.
- Сообщить оператору ваш точный адрес и характер происшествия.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать текущий долг за газ?
Позвоните в Центр оказания услуг по номеру 8‑914‑183‑74‑67 или в основной офис +7 (351) -1‑4‑48‑30. Потребуется номер договора.
Можно ли оплатить счёт онлайн?
Да. На официальном сайте Газпром газораспределение доступен личный кабинет для физических лиц. При возникновении проблем с оплатой звоните в +7 (351) -1‑4‑48‑30.
Как записаться на проверку газового оборудования?
Для записи обратитесь в службу обслуживания внутридомового газа по номеру +7 (4217) -2‑11‑37. Оператор уточнит удобное время визита мастера.
Контактные данные в виде таблицы (для быстрого копирования)
| Отдел / Служба | Адрес | Телефон | Назначение |
|---|---|---|---|
| Основной офис Газпром газораспределение | ул. Челюскинцев‚ 70‚ Кыштым | +7 (351) -1‑4‑48‑30 | Общие вопросы‚ расчёты‚ подключение |
| Центр оказания услуг (ЦОУ) | ул. Гаражная‚ 89А‚ Кыштым | 8‑914‑183‑74‑67 / +7 (4217) -2‑11‑33 | Регистрация заявок‚ новые подключения‚ расчёты |
| Служба обслуживания внутридомового газа | ул. Гаражная‚ 89А‚ Кыштым | +7 (4217) -2‑11‑37 | Выезд мастера‚ ремонт и диагностика |
| Экстренные оперативные службы | ул. Карла Либкнехта‚ 166‚ Кыштым | 8 (351) -1‑4‑46‑61 (дежурный) / 8 (351) -1‑4‑46‑56 (начальник) | Аварийные ситуации‚ утечки‚ пожары |
| Горячая линия администрации округа | — | 8 (351) -1‑4‑00‑49 | Жалобы на качество услуг |
| Аварийная газовая служба (общероссийский) | — | 04 / 104 (моб.) / 112 | Экстренная помощь 24/7 |
| Кыштымское обособленное подразделение | — | 8 (351) -29‑90‑10 (доб. 164) / 8 (351) -1‑4‑32‑06 | Консультации‚ уточнение графика работы мастеров |
Полезные рекомендации
- Записывайте номер телефона в телефонную книгу под названием «Газпром Кыштым» – так вы всегда найдёте его быстро.
- При обращении в аварийную службу сохраняйте спокойствие и следуйте инструкциям оператора.
- Если ваш телефон не может дозвониться‚ попробуйте мобильный номер 104 или 112 – они работают даже без сигнала сети.
- Храните копию договора и последнего счёта в электронном виде – это ускорит процесс обработки заявки.
Знание правильных телефонных номеров и умение быстро сориентироваться в ситуации – залог безопасного и комфортного проживания в Кыштыме. Сохраняйте эту страницу в закладки‚ делитесь ею с соседями и всегда будьте готовы к любым ситуациям‚ связанным с газовым обслуживанием.
Обновлено: 24 марта 2026 г.