Актуально на 24 марта 2025 г․ В статье собрана оперативная информация о том, как быстро связаться с аварийной службой «Каспэнерго», что делать при внезапном отключении электричества, какие телефоны и мессенджеры работают 24/7, а также адреса офисов для личного обращения․ Всё — по официальным источникам и отзывам жителей Каспийска․
Главное: аварийный телефон «Каспэнерго»
- Круглосуточный аварийный номер: 8 (87246) —26-60
- Дополнительный городской: 8 (87246) —26-60 (дублируется на разных справочниках; шанс дозвониться выше в будние часы)
- Когда звонить: при полном или частичном отключении света, обрыве проводов, падении столбов, запахе гари на подстанции․
Адрес аварийно-диспетчерского пункта
Каспэнерго, Аварийная служба
Республика Дагестан, г․ Каспийск, ул․ Махачкалинская, д․ 98а
(ориентир: рядом остановка «Махачкалинская-100», вход с пандусом, доступен для людей с инвалидностью)
Режим работы офиса и приём платежей
- Понедельник–пятница: 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- Суббота, воскресенье: выходной (аварийная бригада всегда на дежурстве)
- Плата за электроэнергию через кассу «Каспэнергосбыт» в этом же здании, кабинет № 2․
Онлайн-каналы оперативной связи
- Telegram-канал «Каспэнерго»:
t․me/kaspenergo — публикуются графики отключений, фото-отчёты с аварий, ответы на вопросы жителей․ - Instagram:
@mup_kes_kaspenergo_kaspiysk — в сторис выкладывают часы восстановления света после крупных аварий․ - WhatsApp для приёма фото/видео аварий:
8 (8722) -7-03-47 (редакция «Новое дело», совместно с «Каспэнерго» собирают срочные обращения)․
Что делать, если не дозваниваетесь
Жалобы жителей на длинные гудки остаются актуальными․ Пошаговый алгоритм:
- Перезвоните через 3–5 минут, дежурный может быть на линии с другим абонентом․
- Напишите в Telegram-канал: в 2023 году модераторы стали отвечать в среднем за 15 минут․
- Если отключение касается всего подъезда/дома — позвоните в Единую дежурно-диспетчерскую службу города Каспийск: 8 (111) -34-01-01 (круглосуточно)․
- Критическое ЧС (пожар, искрение проводов) — 112․
Куда ещё можно обратиться
- «Каспийскгазсервис» аварийная:
тел․ 8 (87246) —12-34 — когда свет пропал из-за выключения котельной (совместные отключения газа/электричества)․ - Махачкалагорэлектросети:
тел․ 8 (8722) -7-03-47 — справки о балансовой принадлежности сетей․ - Администрация города Каспийск:
официальный сайт kaspiysk․org, раздел «Приёмная» — для письменных обращений․
Платные и бесплатные точки оплаты электроэнергии
Если терминалы не работают из-за отключения света:
- Платёжный терминал Qiwi — ул․ Ленина, д․ 41 (ТЦ «Каспий») — работает от автономного генератора․
- Отделение Почта Банка — ул․ Батырмурзаева, д․ 64; режим 09:00–18:00, суббота 09:00–16:00․
- Онлайн: приложение «Сбербанк», «Дом․Каспий» → поставщик «Каспэнерго»․
| Что случилось | Кому звонить | Телефон / ссылка | Режим |
|---|---|---|---|
| Нет света в квартире | Аварийная «Каспэнерго» | 8 (87246) —26-60 | 24/7 |
| Нет света на улице/микрорайоне | ЕДДС Каспийск | 8 (111) -34-01-01 | 24/7 |
| Оплатить свет при отключении | Qiwi или Почта Банк | — | по графику точки |
| Предоставить фото/видео аварии | WhatsApp «Новое дело» | 8 (8722) -7-03-47 | 09:00–18:00 пн–пт |
Памятка жителю: что держать в телефоне
- Скрин-шот этой страницы или PDF-копия (сохраняется в памяти устройства)․
- Фото счётчика на случай споров за потраченный кВт·ч․
- Номер участкового энергета вашего дома, можно получить у консьержа или в Telegram-канале․
Отзывы и наблюдения
3 января 2023 г․ После ураганного ветра 28 м/с дерево оборвало провода на ул․ Г․ Цадасы․ Служба ВЛ «Каспэнерго» приехала через 32 минуты, к 23:00 свет вернули (официальный отчёт в Instagram)․
15–16 января 2023 г․ Пожар на подстанции 110/6 ЗТМ оставил без света микрорайон Кемпинг и пос․ Кирпичный․ Жителям выдали 5 мобильных генераторов, воду подвозили машинами МЧС․ Электроснабжение восстановили к 21:00 16 января․
Контакты редакции для уточнений и дополнений:
WhatsApp: 8 (8722) -7-03-47
E-mail: kaspenergo@ndelo․ru