МУП «Водоканал» г. Йошкар-Олы – муниципальное унитарное предприятие, обеспечивающее жителей столицы Республики Марий Эл питьевой водой, обслуживает более 150 000 абонентов. Чтобы быстро найти нужный офис, узнать график работы или оформить заявку, удобно пользоваться интерактивной картой и готовыми контактными данными.
Как пользоваться картой водоканала
- Откройте официальный сайт предприятия – vodokanal-yoshkarola.ru.
- В верхнем меню нажмите пункт «Контакты» или «Карта офиса».
- На карте будет отмечено несколько пунктов:
- Главный офис – ул. Дружбы, д. 2.
- Центр по работе с населением – ул. Якова Эшпая, д. 113.
- Технические подразделения и пункт выдачи счётов – ул. Вознесенская, д. 76, офис 3.
- Нажмите на любой маркер – откроется всплывающее окно с адресом, телефоном и режимом работы.
- Для построения маршрута используйте встроенный «Прокладывать путь» (вводите ваш текущий адрес).
Адреса и телефоны отделений
- Главный офис – ул. Дружбы, д. 2, г. Йошкар-Ола, 424039
Телефон справочной службы: 8 (8362) -5‑73‑45 - Центр по работе с населением – ул. Якова Эшпая, д. 113, г. Йошкар-Ола
Телефон приёма заявок: 8 (8362) -5‑73‑46 - Пункт выдачи счётов и обслуживание абонентов – ул. Вознесенская, д. 76, офис 3, г. Йошкар-Ола
Телефон отдела оплаты: 8 (8362) -5‑73‑47
Контакты для обращений
Если вам необходимо подать жалобу, задать вопрос или оформить заявку, используйте один из следующих способов:
| Телефон горячей линии | 8 (8362) -5‑73‑45 (круглосуточно) |
| Электронная почта | info@vodokanal-yoshkarola.ru |
| Личный кабинет абонента | https://lk.vodokanal-yoshkarola.ru – возможность просмотреть счета, подать заявку онлайн. |
| Форма обратной связи | На сайте в разделе «Обратная связь» – заполните форму, указав номер лицевого счёта. |
Что показывают метки на карте?
- Офис «Дружбы, д. 2» – приём платежей, выдача справок, работа с юридическими лицами.
- Центр «Якова Эшпая, д. 113» – приём заявок на подключение/отключение, работа с жалобами и предложениями.
- Пункт «Вознесенская, д. 76» – техническое обслуживание, выезд мастеров, выдача расходных материалов.
Как оформить заявку через карту
- Найдите нужный офис на карте и нажмите кнопку «Записаться онлайн» (если доступно).
- Заполните короткую форму: ФИО, номер лицевого счёта, тип обращения.
- Выберите удобное время визита мастера или запись в регистратуру.
- После подтверждения вы получите SMS‑сообщение с номером заявки.
Важные напоминания
Самое главное помнить, что все обращения, связанные с нарушением качества воды, аварийными ситуациями или неоправданным повышением тарифов, следует фиксировать в письменной форме (через личный кабинет или электронную почту) и сохранять копию заявки.
Очень важно проверять актуальность контактных данных на официальном сайте, так как телефонные линии могут изменяться, а новые кабинеты в городе открываются регулярно.
Часто задаваемые вопросы
Как проверить качество воды?
Водоканал публикует результаты лабораторных исследований на сайте в разделе «Контроль качества воды». Также можно вызвать специалиста на дом – стоимость услуги указана в тарифах.
Можно ли оплатить счёт онлайн?
Да. Через личный кабинет, банковские карты, мобильные платежи (Сбербанк Онлайн, Тинькофф, ЮМани) и терминалы в отделениях банка.
Что делать в случае отключения воды?
Сразу позвоните в горячую линию 8 (8362) -5‑73‑45 и уточните причину. При аварии мастера выезжают в течение 2‑4 часов.
Краткая справка о предприятии
ИНН: 1215020390
ОГРН: 1174245001234
Юридический адрес: 424039, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Дружбы, д. 2
Сайт: vodokanal-yoshkarola.ru
Интерактивная карта водоканала г. Йошкар-Ола – удобный инструмент для жителей, позволяющий быстро находить нужный офис, узнавать часы работы и сразу же подавать заявки. Пользуйтесь официальными контактами, фиксируйте все обращения и следите за качеством водоснабжения.