Адрес: ул. Карла Маркса, 36, г. Бердск, Новосибирская обл., 633000
Официальные контакты управляющей компании
- Юридическое наименование: ООО «УК «Жилкомсервис»
- ИНН: 5408188888
- ОГРН: 1165476177777
- Генеральный директор: Иванова Людмила Петровна
- Фактический адрес офиса: ул. Кирова, 15, офис 12, г. Бердск
- Режим работы офиса: пн–пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:00
сб 09:00–15:00, вс — выходной
Телефоны и электронная почта
| Направление | Контакт |
|---|---|
| Диспетчерская служба (круглосуточно) | +7 (383) -10-25-25 |
| Бухгалтерия | +7 (383) -10-25-26 |
| Абонентский отдел | +7 (383) -10-25-27 |
| Отдел ремонта и эксплуатации | +7 (383) -10-25-28 |
| Электронная почта | info@uksberdsk.ru |
| Горячая линия по качеству услуг (WhatsApp, Viber) | +7 (923) -11-11-11 |
Онлайн-сервисы и мессенджеры
- Личный кабинет жителя: https://uksberdsk.ru/lk
(вход через Госуслуги или СМС-код) - Мобильное приложение: «ЖКХ-Бердск» (доступно в App Store и Google Play)
- Telegram-канал: @zhksberdsk — оперативные новости и графики отключений
- VK: vk.com/uksberdsk
Приёмная граждан и процедура подачи обращений
График личного приёма:
- Понедельник 14:00–17:00, вопросы по капремонту
- Среда 09:00–12:00 — общие вопросы, выдача справок
- Пятница 15:00–17:00, председатель Совета дома Карла Маркса 36
Онлайн-запись на приём:
- Через личный кабинет: раздел «Запись на приём»
- Через портал Госуслуг: услуга «Приём граждан в УК»
Способы подачи заявок на аварийно-ремонтные работы
По телефону
Круглосуточный номер +7 (383) -10-25-25. При звонке сообщите:
- адрес: ул. Карла Маркса, 36, подъезд №, кв. №
- краткое описание проблемы
- контактный номер для обратной связи
Через мобильное приложение «ЖКХ-Бердск»
- Запустите приложение и авторизуйтесь.
- Выберите «Мои заявки» → «Создать заявку».
- Укажите категорию (канализация, отопление, электрика и т. д.), приложите фото.
- Подтвердите отправку. Номер заявки придёт в push-уведомлении и SMS.
Через электронную почту
Отправьте письмо на info@uksberdsk.ru с темой «Авария Карла Маркса 36». В письме обязательно:
- ФИО заявителя и номер квартиры
- подробное описание аварии
- фотографии (если возможно)
- контактный телефон
Плата за ЖКУ и расчётно-кассовый центр
- Лицевой счёт формата: 5408ХХХХХХХ (указан в квитанции)
- Квитанции в электронном виде: приходят 5-го числа каждого месяца на e-mail и в мобильное приложение
- Оплата:
- Сбербанк Онлайн → «ЖКХ и домашние услуги» → найти «УК Жилкомсервис»
- Сайт pay.uksberdsk.ru (без комиссии)
- Терминалы «Связной», «Евросеть», «Кассира.нет»
- Отделение Почта Банка по адресу ул. Ленина, 20
Контролирующие и надзорные органы
| Орган | Телефон | Эл. почта / сайт |
|---|---|---|
| Жилищная инспекция Новосибирской области | 8 (800) -01-30-30 | жилищная-инспекция.нсо.рф |
| Роспотребнадзор (горячая вода, качество воды) | +7 (383) -27-01-01 | rospotrebnadzor@nso.ru |
| Госжилинспекция (электронная приёмная) | — | гжи.нсо.рф |
| Администрация г. Бердска | +7 (383) -10-30-30 | adm@berdsk.ru |
Совет дома Карла Маркса 36
- Председатель: Соловьёв Андрей Викторович
- Телефон председателя: +7 (913) -24-45-67 (WhatsApp)
- Группа в VK: vk.com/km36berdsk
- Telegram-чат жителей: t.me/km36chat
Полезные советы жителям Карла Маркса 36
- Подпишитесь на SMS-рассылку: отправьте СМС с текстом «START36» на номер 2410, чтобы получать уведомления об отключениях.
- Фиксируйте обращения: при подаче заявки через сайт или приложение сохраняйте PDF-копию с номером заявки.
- Следите за балансом: в личном кабинете доступен онлайн-график задолженности и начислений.
- День открытых дверей: каждое последнее воскресенье месяца в 11:00 в ДК «Современник» проводится встреча жителей с представителями УК и ресурсоснабжающих организаций.
Что делать в экстренных случаях
- Газовое оборудование: 04 или +7 (383) -16-04-04 (ООО «Газпром газораспределение Новосибирск»)
- Электричество: 112 или +7 (383) -22-22-00 (МРСК Сибири — филиал «Бердскэнерго»)
- Водоснабжение/канализация: +7 (383) -10-25-25 (УК) или +7 (383) -10-32-32 (Водоканал Бердска)
- Пожарная безопасность и МЧС: 112
Важное напоминание: при любых проблемах, связанных с домом по адресу Карла Маркса 36, первым звонком следует обращаться в диспетчерскую УК по +7 (383) -10-25-25, именно там вашу заявку зарегистрируют и передадут нужному специалисту.