МУП «Водоканал» г. Йошкар-Олы обслуживает более 280 тыс. абонентов, обеспечивая холодным и горячим водоснабжением, а также водоотведением жителей и организаций Йошкар-Олы. Чтобы начисления были корректными, важно ежемесячно передавать показания квартирных счётчиков воды и своевременно обслуживать приборы учёта. В статье собраны все актуальные способы передачи данных, адреса и телефоны контактных центров, а также правила установки и поверки счётчиков воды в Йошкар-Оле.
Как и когда передавать показания счётчиков воды
1.1 Сроки подачи
- До 25 числа каждого месяца – для холодной и горячей воды (если квартира подключена к централизованному ГВС).
- При несоблюдении срока начисления производятся по нормативу, что может быть значительно дороже фактического потребления.
1.2 Что нужно указать
- Номер лицевого счёта (указан в квитанции).
- Текущие показания счётчиков:
- холодной воды;
- горячей воды (если счётчик установлен).
- ФИО и адрес абонента (если передаёте данные через оператора).
Все способы передачи показаний счётчиков воды
| Способ | Инструкция | Контакты |
|---|---|---|
| Личный кабинет на сайте | 1. Перейдите на vodokanal-yola.ru 2. Выберите «Личный кабинет» → «Показания счётчиков» 3. Введите номер лицевого счёта и пароль | Круглосуточно |
| Мобильное приложение «Водоканал Йошкар-Ола» | Скачайте в App Store или Google Play, авторизуйтесь по номеру лицевого счёта | Круглосуточно |
| Телефон «Горячая линия» | Диктуйте показания оператору или оставляйте голосовое сообщение | +7 (8362) -0-19-93, 20-19-94, 20-19-95 46-89-04, 46-85-37, 45-87-97, 45-88-63 |
| SMS & WhatsApp | Отправьте текст «Показания №_лицевого_счёта: ХВС=…, ГВС=…» | +7 (8362) -0-19-93 (WhatsApp) |
| Абонентский пункт | Заполните бланк «Передача показаний» в окне №2 | ул. Я. Эшпая, 113 Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00) |
| Почтовый ящик | Опустите заполненный бланк в ящик у входа в абонентский пункт | ул. Я. Эшпая, 113 |
Дополнительные услуги МУП «Водоканал»
3.1 Установка и замена счётчиков воды
МУП выполняет:
- установку новых приборов учёта холодной и горячей воды;
- замену вышедших из строя или с истёкшим сроком поверки;
- монтаж общедомовых узлов учёта.
Стоимость работ – от 2 500 руб. за счётчик (включая материалы и пломбировку). Запись по телефону +7 (8362) -0-19-93.
3.2 Поверка счётчиков воды
Кто проводит: Измерительная лаборатория МУП «Водоканал»
Адрес: г. Йошкар-Ола, ул. Я. Эшпая, 113
Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00
Телефон для записи: +7 (8362) -5-87-97, 45-88-63
При поверке прибор снимают, проводят метрологическую проверку и устанавливают обратно. Срок поверки – до 6 рабочих дней. Стоимость – от 400 руб. за один счётчик.
3.3 Согласие на обработку персональных данных
Для оформления лицевого счёта, заключения договора или изменения данных необходимо заполнить согласие на обработку персональных данных. Бланки выдают в отделе реализации:
- Адрес: ул. Я. Эшпая, 113
- Окно №3
- Документы: паспорт, правоустанавливающие документы на квартиру.
Реквизиты МУП «Водоканал»
Юридический адрес:
424039, Республика Марий Эл, г; Йошкар-Ола, ул. Дружбы, д. 2
ИНН: 1215102020
КПП: 121501001
Р/с: 40703###-###-####3425
Банк: Филиал «ПЕРВЫЙ» ПАО Банк «ФК Открытие» г. Йошкар-Ола
К/с: 30101###-###-####0741
БИК: 041706741
Часто задаваемые вопросы
Что делать, если счётчик сломался?
Запишитесь на технический осмотр по телефону 20-19-93. При необходимости заменят прибор, выдадут акт о поломке.
Можно ли не снимать счётчик для поверки?
Возможна выездная поверка без демонтажа – стоимость 600 руб. за счётчик. Запись по тел. 45-87-97.
Как узнать долг или переплату?
В личном кабинете на сайте vodokanal-yola.ru или через мобильное приложение.
Карта офисов и пунктов приёма
- ☐ Показания счётчиков отправлены до 25 числа
- ☐ Срок поверки счётчиков не истёк (обычно 4–6 лет)
- ☐ Сохранены квитанции (желательно 3 года)
- ☐ Подписано согласие на обработку персональных данных при первом обращении
- ☐ В личном кабинете проверены начисления
Если остались вопросы, обращайтесь по единому номеру:
+7 (8362) -0-19-93
Линия работает круглосуточно, консультации бесплатны.