Ниже собрана самая актуальная контактная информация «Газпром энергосбыт Тюмень» в Нефтеюганске и близлежащих населённых пунктах. Уточните, какие телефоны и адреса действительно используются для решения вопросов электро- и газоснабжения, как быстро получить ответ и где найти личный кабинет.
Когда и зачем звонить в Газпром энерго
Обратитесь в контакт-центр при:
- Отсутствии света/газа (аварии, технические работы)
- Передаче показаний счётчиков электроэнергии и газа
- Оформлении, закрытии или изменении договора поставки
- Ошибках в квитанциях и необходимости разбора платежей
- Консультации по лицевому счёту и начислениям
- Записи на очный приём в центры обслуживания клиентов (ЦОК)
Основные телефоны «Газпром энергосбыт Тюмень»
| Регион/город | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Федеральная горячая линия | 8 (800) -00-56-06 | Круглосуточно, бесплатно из РФ |
| Нефтеюганск, ЦОК (5-й микрорайон, 49) | 8 (800) -00-56-06 | пн–пт 08:00–18:00, сб 08:40–13:00 |
| Голосовой помощник (SMS-центр) | +7 -00 393-01-77 | 24/7 |
| Пойковский Нефтеюганского МРО (пгт. Пойковский, 4 мкр., д. 3) | 8 (800) -00-56-06 | пн–пт 08:00–18:00, обед 12:00–13:00 |
Дополнительные каналы связи
- Чат-бот и мобильное приложение: скачайте «ГЭТ ЛКК» в App Store или Google Play, авторизуйтесь по лицевому счёту.
- SMS: отправьте текст «Показания» на номер +7 -03 767-20-60 и следуйте инструкциям.
- Электронная почта: info@get72.ru
- Сайт: https://get72.ru
- Онлайн-формы обратной связи: в «Личном кабинете» → раздел «Обращения». Среднее время ответа — 3 рабочих дня.
Как правильно заполнить форму обратной связи онлайн
- Зайдите в «Личный кабинет» на get72.ru (нужен логин/пароль из квитанции).
- Выберите пункт меню «Подать обращение» → тип «Заявление/жалоба».
- Заполните обязательные поля:
- ФИО полностью
- Номер лицевого счёта
- Адрес объекта (улица, дом, квартира)
- Контактный телефон и e-mail
- Тема и текст обращения (желательно кратко и по существу)
- Прикрепите фото/сканы документов (по желанию).
- Нажмите «Отправить». Номер заявки появится на экране и придёт SMS/e-mail.
Ответы на частые вопросы
Сколько стоит звонок?
На ###-###-#### звонок бесплатен из любой точки РФ. При звонках из-за рубежа действует международный тариф оператора.
Как быстро реагируют на обращение?
В горячей линии — в течение 1–3 минут. Письменные обращения рассматриваются до 30 календарных дней; по аварийным ситуациям, оперативно.
Можно ли передать показания в выходной?
Да, через мобильное приложение, голосового помощника или SMS 24/7.
Адреса офисов в Нефтеюганске и районе
- ЦОК Нефтеюганск
Ханты-Мансийский автономный округ, г. Нефтеюганск, 5-й микрорайон, д. 49 (1 этаж) - ЦОК Пойковский
ХМАО-Югра, Нефтеюганский район, пгт. Пойковский, 4 микрорайон, д. 3 - Газпром межрегионгаз Нефтеюганск
г. Нефтеюганск, ул. Нефтяников, д. 6 (по газоснабжению)
Самое главное
Запишите единый 8 (800) -00-56-06 в контакты, он работает круглосуточно и бесплатно.
Для аварий и передачи показаний удобен голосовой помощник ###-###-####.
Самые быстрые каналы — SMS и мобильное приложение «ГЭТ ЛКК».
Письменные обращения подаются через «Личный кабинет» на сайте get72.ru.
Если остались вопросы, звоните прямо сейчас или оформите онлайн-заявку — ответ поступит в кратчайшие сроки!