Карелэнерго, это гарантирующий поставщик электрической энергии в Республике Карелия․ В городе Сортавала и Сортавальском районе услуги электроснабжения оказывает филиал ПАО «Карелэнерго» «Сортавальские электрические сети»․ Ниже собрана актуальная информация о том, как найти официальный сайт Карелэнерго Сортавала, войти в личный кабинет, оплатить счёт, а также все контактные данные для обращений․

Официальный сайт Карелэнерго Сортавала

Единый федеральный портал ПАО «Карелэнерго» доступен по адресу:
https://www․karelenrg․ru

• Раздел «Сортавальские электрические сети» находится в меню «Филиалы» → «Северо-Карельский филиал»․
• На странице филиала размещены:
  • график работы абонентского отдела;
  • актуальные тарифы;
  • формы заявлений и бланков;
  • новости и плановые отключения․

Личный кабинет Карелэнерго: вход и регистрация

Личный кабинет позволяет:

• передавать показания счётчиков;
• оплачивать счета онлайн;
• отслеживать историю платежей;
• оформлять заявки на техподключение и вызов электрика․

Как зарегистрироваться

1. Перейдите на lk․karelenrg․ru․
2. Нажмите «Регистрация» и выберите «Физическое лицо»․
3. Введите номер лицевого счёта (указан в верхней части любой квитанции Карелэнерго)․
4. Подтвердите номер мобильного телефона через SMS-код․
5. Придумайте логин и пароль․

Вход в личный кабинет

После регистрации войдите по адресу:
https://lk․karelenrg․ru
или через мобильное приложение «Карелэнерго ЛК» (доступно в App Store и Google Play)․

Оплата электроэнергии в Сортавале

Онлайн-способы

• Личный кабинет на lk․karelenrg․ru
• Сбербанк-Онлайн → «Коммунальные платежи» → «Карелэнерго»
• Госуслуги → «Оплата услуг» → электроснабжение
• Яндекс․Деньги (ЮMoney) → «Комуналка» → «Карелэнерго»

Оффлайн-способы

• Отделения Сбербанка и Почты России по адресу: ул․ Советская, д․ 12, Сортавала
• Платёжные терминалы «Связной», «Евросеть», «Касса 24»

Контакты Сортавальских электрических сетей

Адрес и график работы

Адрес: 186790, Республика Карелия, г․ Сортавала, ул․ Кирова, д; 15
Режим работы абонентского отдела:
Пн–Чт: 08:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30)
Пт: 08:30–16:30 (перерыв 12:30–13:30)
Сб–Вс: выходные

Телефоны

• Единая справочная Карелэнерго: ###-###-#### (звонок по РФ бесплатный)
• Сортавальский филиал:
  • Абонентский отдел: 8 (81430) —45-67
  • Дежурная служба (аварии, обрывы): 8 (81430) —69-10
• WhatsApp «Карелэнерго»: +7 -11 473-45-67 (отправка показаний счётчиков)

Электронная почта и обратная связь

• Общие вопросы: info@karelenrg․ru
• По Сортавальскому району: sor@karelenrg․ru

Онлайн-обращения

Заполните форму на сайте:
karelenrg․ru/feedback

Полезные ссылки и QR-коды

Если вам нужно быстро отправить обращение, скопируйте шаблон ниже, заполните и направьте на sor@karelenrg․ru:

Тема: [Укажите тему]
ФИО: [Ваши ФИО]
Лицевой счёт: [10-значный номер]
Адрес объекта: [Улица, дом, квартира]
Телефон: [Ваш номер]
Описание вопроса: [Подробно опишите проблему или вопрос]

Краткий FAQ

• Когда передавать показания счётчиков?
  С 20 по 25 число каждого месяца через личный кабинет, WhatsApp или Telegram-бота․
• Где узнать новые тарифы?
  На сайте karelenrg․ru/tariffs․
• Как подключить новый объект к сетям?
  Подайте заявку в личном кабинете или направьте письмо на sor@karelenrg․ru․

Актуально на ․ Данные проверены на официальных ресурсах ПАО «Карелэнерго»․ При смене контактов следите за объявлениями на сайте и в личном кабинете․