Карачаево-Черкесскэнерго — ключевой энергопоставщик Республики Карачаево-Черкесия, входящий в структуру ПАО «Россети Северный Кавказ». Компания занимаеться покупкой электроэнергии и мощности на федеральном оптовом рынке и последующей продажей конечным потребителям, обеспечивая надёжное электроснабжение домохозяйств и предприятий региона.
Основные направления деятельности
- Закупка электроэнергии на федеральном оптовом рынке (ФОРЭМ);
- Передача и распределение электричества по сетям 0,4–110 кВ;
- Техническое обслуживание и ремонт электросетевого комплекса;
- Взыскание дебиторской задолженности и работа с должниками;
- Реализация инвестиционных программ по модернизации и расширению сетей.
Крупные проекты 2023–2026 гг.
Ремонтная программа 2023 года
199 млн рублей направлено на реализацию ремонтной программы филиала. В рамках мероприятий:
- заменено более 25 км воздушных и кабельных линий;
- отремонтировано 22 трансформаторные подстанции;
- модернизировано 6 распределительных пунктов.
Монтаж нового питающего центра 35/0,4 кВ «Яблоко»
В Адыге-Хабльском районе завершён монтаж современного питающего центра. В результате:
- повышена надёжность электроснабжения для 18 000 жителей;
- снизилось количество технологических нарушений на 35 %;
- уменьшены потери электроэнергии в сетях.
Работа с просроченной задолженностью
Сотрудники Карачаево-Черкесскэнерго уделяют особое внимание взысканию просроченной дебиторской задолженности:
- Претензионно-исковая работа ведётся во взаимодействии с юридическим департаментом Россети СК;
- ежемесячно проводятся индивидуальные и групповые переговоры с крупными должниками;
- внедрена система SMS-/E-mail-уведомлений о долге до подачи иска.
Как подать обращение в Карачаево-Черкесскэнерго
Центральный офис
Адрес: 369000, Карачаево-Черкесская Республика, г. Черкесск, ул. Карачаевская, 15
Телефон справочной: 8 (87822) —55-55
E-mail: info@kch.rosseti-sk.ru
График работы: Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
Единая «Горячая линия» для потребителей
Федеральный бесплатный номер: ###-###-####
Режим работы: круглосуточно, без выходных
Интерактивные сервисы
- Личный кабинет: lk.rosseti-sk.ru
- Мобильное приложение: «Россети СК» (доступно в App Store и Google Play)
- Онлайн-чат: на сайте kch.rosseti-sk.ru
Региональные отделения и участки (примеры)
| Район | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Адыге-Хабльский | пгт. Адыге-Хабль, ул. Шоссейная, 8 | 8 (87822) —62-22 |
| Карачаевский | г. Карачаевск, ул. Ленина, 77 | 8 (87822) —72-22 |
| Усть-Джегутинский | пгт. Усть-Джегута, ул. Лесная, 5 | 8 (87822) —52-22 |
Важные советы потребителям
- Оплачивайте счета вовремя, чтобы избежать пени и отключения электроэнергии.
- Фиксируйте показания счётчиков до 25 числа каждого месяца через ЛК или мобильное приложение.
- Сообщайте о чрезвычайных ситуациях по телефону ###-###-#### или в Telegram-канале «Россети СК».
- Подключайтесь к SMS-оповещениям о плановых отключениях: отправьте «ON» на номер 1007;
Карачаево-Черкесскэнерго продолжает масштабную модернизацию электросетевого комплекса, внедряя современные технологии и повышая качество обслуживания потребителей. При возникновении вопросов рекомендуем пользоваться официальными каналами связи или обращаться в ближайший клиентский офис.
Актуально на март 2026 г. Данные могут изменяться. Перед визитом уточняйте информацию по горячей линии.