Баланс водоснабжения и водоотведения (далее – БВВ) – документ, фиксирующий среднесуточный объём воды, получаемой абонентом из всех источников, и объём сточных вод, подлежащих отведению․ Правильное оформление БВВ необходимо для заключения договора с Мосводоканалом, получения технического проекта и последующего подключения к сетям․
Почему нужен баланс?
- Определяет нагрузку на центральные сети водоснабжения и канализации․
- Позволяет рассчитать тарифную ставку и подобрать оптимальный размер счётчиков․
- Является обязательным приложением к заявлению о подключении (новое строительство, реконструкция, изменение назначения помещения)․
- Упрощает согласование проекта с технической службой Мосводоканала и с органами надзора․
Нормативно‑правовая база
Для расчёта и оформления БВВ применяются следующие нормативные документы:
- СП 30․13330․2020 – методика расчёта потребления воды для различных типов объектов․
- СНиП 2․04․01‑85 – правила проектирования систем водоснабжения и водоотведения․
- Свод правил СП 30․13330․2012 – уточнённые формулы расчёта и требования к документации․
- Локальные инструкции Мосводоканала (рекомендации по заполнению формы, сроки рассмотрения – не более 3 месяцев)․
Где взять форму БВВ?
Форма БВВ доступна в нескольких источниках:
- На официальном сайте Мосводоканала в разделе «Документы»․
- В личном кабинете абонента после регистрации․
- В отделениях Мосводоканала – можно получить печатный бланк․
- У проектных организаций, которые готовят техническую часть проекта․
Пошаговое руководство по заполнению формы
Шаг 1․ Сбор исходных данных
- Количество пользователей (домохозяйств, офисов, производственных цехов)․
- Назначение помещений (жилая, общественная, производственная)․
- Среднесуточный расход воды по каждому типу потребителей (по методике СП 30․13330)․
- Объём сточных вод (по нормативным коэффициентам)․
Шаг 2․ Заполнение таблицы «Баланс водопотребления и водоотведения»
- В столбце № п/п проставьте порядковый номер․
- В колонке Наименование потребителей укажите тип (квартиры, офисы, производственные линии)․
- В колонке Кол‑во потребителей укажите количество единиц․
- В колонке Среднесуточный расход воды, м³/сут внесите рассчитанные значения․
- В колонке Среднесуточный объём сточных вод, м³/сут укажите соответствующие показатели․
- Подсчитайте итоги по каждому столбцу – они будут использованы в заявке․
Шаг 3․ Подготовка сопроводительных документов
- Копия свидетельства о праве собственности (или договор аренды)․
- Техническое задание на проектирование (при наличии)․
- Схема расположения точек подключения (проект здания)․
- Согласования с пожарной службой и санитарно‑эпидемиологической службой (при необходимости)․
Шаг 4․ Подача документов в Мосводоканал
Документы подаются в одном из региональных отделений Мосводоканала или через электронный кабинет․ После подачи срок рассмотрения не должен превышать 3 месяцев․
Самое главное помнить, что
правильный расчёт и точное заполнение формы БВВ напрямую влияют на срок подключения и размер платежей за водоснабжение и водоотведение․ Ошибки в расчётах могут привести к задержкам, дополнительным запросам от технической службы и увеличению тарифов․
Типичные ошибки и как их избежать
- Недостаточно точные данные о количестве пользователей․ Проверьте реальное количество жильцов/работников․
- Игнорирование нормативных коэффициентов․ Используйте актуальные коэффициенты из СП 30․13330․
- Отсутствие подписи и печати ответственного лица․ Обязательно подпишите и поставьте печать организации․
- Не приложили копию договора с Мосводоканалом․ При первом обращении её предоставить необходимо․
Контакты для обращений (список перечислений с описанием)
- Головной офис Мосводоканала
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
Электронная почта: info@mosvodokanal․ru
Офис находится по адресу: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7․ Приём заявок в будние дни с 09:00 до 18:00․ - Региональное отделение «Центральный район»
Телефон: 8‑800‑555‑33‑22
E‑mail: central@mosvodokanal․ru
Приём заявлений о подключении, консультация по заполнению БВВ, выдача печатных форм․ - Региональное отделение «Северный район»
Телефон: 8‑495‑777‑88‑99
E‑mail: north@mosvodokanal․ru
Специалисты помогают с расчётом потребления для промышленных объектов․ - Служба технической поддержки (онлайн‑чат)
Сайт: mosvodokanal․ru/support
Доступно 24/7, ответ в течение 30 минут․ Идеально для быстрых вопросов по форме․ - Электронный кабинет абонента
Ссылка: my․mosvodokanal․ru
Позволяет загрузить готовый БВВ, следить за статусом заявки и получать уведомления о решении․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как часто необходимо обновлять баланс?
При изменении количества потребителей (например, переезд, реконструкция) баланс следует пересчитывать и подавать в Мосводоканал в течение 30 дней․
Можно ли подать форму онлайн?
Да․ Через личный кабинет абонента можно загрузить скан‑копию заполненной формы и сопроводительные документы․
Какой срок рассмотрения заявки?
Согласно рекомендациям Мосводоканала, срок рассмотрения не превышает 3 месяца с момента получения полного пакета документов․
Что делать, если в заявке указаны неверные данные?
Мосводоканал направит запрос на уточнение․ Необходимо быстро предоставить исправленные расчёты, иначе процесс подключения будет приостановлен․
Составление баланса водоснабжения и водоотведения – важный этап при подключении к сетям Мосводоканала․ Тщательный сбор данных, соблюдение нормативных методик и правильное заполнение формы позволяют ускорить процесс согласования и избежать лишних расходов․ При возникновении вопросов всегда можно обратиться в указанные выше контактные центры – специалисты помогут оформить документы без ошибок․
Дата актуализации: 23 март 2026 г․