Кандалакшская теплосеть — ключевое муниципальное предприятие, обеспечивающее теплом и горячей водой жителей и организации Кандалакши (Мурманская обл.). Ниже — подробная информация о структуре, услугах, тарифах и контактных данных для быстрой связи.
Краткая справка о предприятии
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Кандалакшская теплосеть» (МУП «КТС»).
- Год основания: 1962 (в рамках масштабной застройки района).
- Ведомственная принадлежность: Администрация города Кандалакша.
- Основные задачи:
- транспортировка тепловой энергии от источников (Кандалакшская ТЭЦ, газовые котельные);
- обслуживание магистральных и внутриквартальных сетей;
- техническое обслуживание и ремонт инженерных систем;
- подключение новых абонентов.
Основные направления деятельности
2.1 Теплоснабжение
Подключено около 1 300 жилых домов и более 180 социально-значимых объектов (школы, детсады, больницы, предприятия).
2.2 Горячее водоснабжение
Круглогодичное горячее водоснабжение подаётся по схеме «закрытых систем» с применением пластинчатых теплообменников.
2.3 Тарифы и расчёты
- Действующий тариф на тепловую энергию для населения (утверждён Комитетом по тарифам Мурманской области, протокол № 21/1 от ):
2 347,61 руб./Гкал (с НДС). - Для бюджетных организаций: 2 625,33 руб./Гкал (с НДС).
- Оплата производится по единым платёжным документам ЕПД до 10-го числа следующего месяца.
Как подключиться к сетям КТС
- Подача заявки в отдел сбыта (формы бланков доступны на сайте).
- Технологическое присоединение: проектирование, согласование, строительство ввода.
- Срок подключения — от 45 до 110 рабочих дней в зависимости от сложности.
Режим работы офисов
| Отдел/подразделение | Адрес | График | Телефон |
|---|---|---|---|
| Центральная приёмная | г. Кандалакша, ул. Ленина, 17 | Пн–Пт 08:30–17:00 (обед 12:00–13:00) | +7 (81553) —22-25 |
| Аварийно-диспетчерская служба | ул. Кольская, 5 | Круглосуточно | +7 (81553) —23-00 |
| Бухгалтерия/оплата | ул. Ленина, 17, каб. 12 | Пн–Чт 08:30–16:30 Пт 08:30–15:30 | +7 (81553) —22-33 |
| Отдел подключений | ул. Ленина, 17, каб. 3 | Пн–Пт 09:00–16:00 | +7 (81553) —22-16 |
Онлайн-сервисы и электронная приёмная
- Официальный сайт: https://ktc-kandalaksha.ru
- Личный кабинет абонента: раздел «Услуги online», проверка задолженности, отправка показаний, заказ справок.
- E-mail для писем: info@ktc-kandalaksha.ru
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Почему нет горячей воды в кране?
Вероятнее всего, проводятся плановые гидравлические испытания или ремонт сетей. Точные даты отключений публикуются на сайте и в группе ВКонтакте «Кандалакшская теплосеть».
Как купить тепловой пункт (ИТП) для многоквартирного дома?
Необходимо обратиться в отдел подключений, получить техусловия, заказать проект у аккредитованной организации, согласовать с КТС.
Что делать при аварии в квартире?
- Немедленно перекрыть стояки (запорная арматура).
- Вызвать аварийную службу 6-23-00.
- Ожидать бригаду (среднее время прибытия — до 30 минут в черте города).
Контакты для обращений
- Единая справочная: +7 (81553) —22-25
- Аварийно-диспетчерская служба (24/7): +7 (81553) —23-00
- WhatsApp для фото/видео заявок: +7 -11 445-63-21
- E-mail центральной приёмной: info@ktc-kandalaksha.ru
- Почтовый адрес: 184040, Мурманская обл., г. Кандалакша, ул. Ленина, 17
- Группа ВКонтакте: vk.com/ktc_kandalaksha
Подводим итог
Кандалакшская теплосеть — это не только трубы и котельные, но и живые люди: диспетчеры, инженеры, слесари, которые круглый год работают, чтобы в северные морозы в вашем доме было тепло и комфортно. При любых вопросах обращайтесь по указанным контактам — специалисты помогут быстро и профессионально.