Краткое содержание

В данной статье собраны:

• актуальные контактные данные управляющей компании г. Камызяк;
• перечень обязательных работ и услуг;
• пошаговая инструкция по обращению с жалобами и вопросами;
• ответы на самые частые вопросы жильцов.

Основные контакты управляющей компании г. Камызяк

1.1 Полное наименование

ООО «Современные Фонды Недвижимости – Камызяк»

1;2 Адрес и режим работы офиса

• Юридический и фактический адрес:
  414740, Астраханская обл., г. Камызяк, ул. Ленина, д. 15, офис 2
• Режим работы:
  • Пн–Пт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
  • Сб–Вс: выходные

1.3 Телефоны и электронная почта

1.4 Государственные и муниципальные контакты для дополнительных обращений

1. Жилищная инспекция Астраханской области
   тел. +7 (8512) -1-11-11, сайт gji.astrobl.ru
2. Минстрой Астраханской области
   тел. +7 (8512) -9-11-22, e-mail: info@minstroy;astrobl.ru
3. Администрация г. Камызяк (отдел ЖКХ)
   тел. +7 (8512) -7-05-05, ул. Советская, д. 3

Что обязана делать управляющая компания

В соответствии с Жилищным кодексом РФ и постановлением Правительства № 290 ООО «Современные Фонды Недвижимости – Камызяк» обязано:

• Содержание общего имущества: подъезды, крыши, фасады, подвалы, инженерные сети;
• Уборка и санитарная обработка придомовой территории и мусоропроводов;
• Эксплуатация лифтов: техническое обслуживание, ежегодное обязательное тестирование;
• Устранение аварий на сетях водоснабжения, тепло- и газоснабжения в течение 24 ч;
• Подготовка к отопительному сезону: опрессовка, промывка систем, проверка КИПиА;
• Организация вывоза ТКО в соответствии с региональным тарифом;
• Ведение открытого финансового отчета на сайте sfnd-camyz.ru/otchet.

Пошаговая инструкция: как правильно обратиться в управляющую компанию

Шаг 1: Зафиксируйте проблему

Сфотографируйте или снимите на видео: протечку, мусор, неработающий лифт и т.д.

Шаг 2: Выберите канал обращения

• Срочные аварии (прорвало трубу, отсутствие света/воды), звоните в диспетчерскую 33-44-55 круглосуточно;
• Несрочные вопросы (замена лампочек, уборка) — отправьте заявление через онлайн-форму;
• Жалобы на бездействие — письмо на e-mail law@sfnd-camyz.ru с копией в жилищную инспекцию.

Шаг 3: Получите номер заявки

Обязательно запишите регистрационный номер и дату обращения — это ключ для контроля исполнения.

Шаг 4: Контроль сроков

Согласно 290-ПП, сроки исполнения:

1. Аварийные ситуации: до 24 ч;
2. Неаварийные: до 3 рабочих дней;
3. Капитальный ремонт: по графику, утверждённому на общем собрании.

Шаг 5: Если игнорируют

Подайте повторное обращение в жилищную инспекцию или прокуратуру по телефону доверия ###-###-####.

Частые вопросы жильцов

4.1 Куда звонить, если не приходят квитанции?

Звоните в бухгалтерию 33-44-66 или пишите на zakaz@sfnd-camyz.ru. Проверьте также личный кабинет на сайте sfnd-camyz.ru/lk.

4.2 Должен ли я платить НДС в квитанции?

Да. Управляющие компании, даже работая на УСН, выставляют НДС при выполнении ряда работ (ст. 346.11 НК РФ). Однако при соблюдении условий (Письмо Минфина № 03-07-11/75836) часть операций может быть освобождена от НДС. Подробности в разделе «Разъяснения тарифов» на сайте компании.

4.3 Как узнать, идёт ли капитальный ремонт в моём доме?

Проверьте адрес в реестре Фонда капремонта Астраханской области fkr.astrobl.ru или позвоните в диспетчерскую 33-44-55.

Как оплатить услуги ЖКХ

• В офисе: наличные или карта по адресу ул. Ленина, 15, офис 2.
• Онлайн: через сайт sfnd-camyz.ru/pay или приложения «Сбербанк Онлайн», «Госуслуги».
• Банковские терминалы: QIWI, «Связной», «Евросеть» (поиск по коду 12345).

Отзывы и репутация

По данным портала yandex.ru/maps (март 2026 г.) компания имеет:

• средний рейтинг 4.2 из 5;
• основные плюсы: оперативное реагирование на аварии, прозрачные отчёты;
• замечания: временные задержки в вывозе крупногабаритного мусора.

1. Сохраните в телефоне диспетчерскую 33-44-55;
2. Запишите регистрационный номер любой заявки;
3. Проверяйте квитанции в sfnd-camyz.ru/lk;
4. Подписывайтесь на новости компании в Telegram-канале @sfnd_camyz.

Помните: ваша активность и грамотное обращение — главный инструмент качественного ЖКХ в Камызяке.