Если вы живёте или ведёте бизнес в Республике Коми, вопросы по вывозу твёрдых коммунальных отходов (ТКО) решает региональный оператор «Севера». Ниже — подробная инструкция, как быстро найти актуальный телефон, адрес и другие контактные каналы компании, чтобы задать вопрос, записаться на вывоз крупногабаритного мусора или решить спорные моменты по счетам.
Общий федеральный и региональный номера
- ###-###-#### — бесплатная горячая линия по России (работает круглосуточно).
- +7 (8216) -8-65-15 — многоканальный телефон офиса в Ухте.
Обратите внимание: при звонке из других регионов может потребоваться добавить код Республики Коми 8216.
Адрес и режим работы главного офиса
Адрес: Республика Коми, г. Ухта, ул. Оплеснина, д. 4.
Режим работы: Пн–Чт: 08:00–16:30, обед 12:00–13:00; Пт: 08:00–15:00.
Суббота, воскресенье: выходные.
Дополнительные контакты и онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: ro-severa.ru — здесь можно скачать образцы заявлений, узнать график вывоза и войти в «Личный кабинет».
- Электронная почта: info@ro-severa.ru
- WhatsApp / Telegram: +7 -212 34-56-78 (ответы в рабочее время).
Как оплатить услуги онлайн
Через любой банковский сервис введите:
- Поставщик: ООО «Региональный оператор Севера»
- Номер услуги: 133088
- ИНН: 1102055018
- КПП: 110201001
Как узнать, действительно ли звонят именно от «Севера»
Перед тем как предоставлять личные данные, проверьте номер:
- Зайдите на официальный сайт ro-severa.ru/contacts и сравните цифры.
- Воспользуйтесь любыми онлайн-сервисами определения оператора по номеру (например, SpravPortal).
- Если звонят с неизвестного номера, уточните у дежурной службы по ###-###-####.
Схема проезда и интерактивная карта
Часто задаваемые вопросы
Как записаться на вывоз крупногабаритного мусора?
Позвоните на ###-###-#### или оставьте заявку в личном кабинете на сайте. Заявку рассматривают в течение 1–2 рабочих дней.
Почему пришёл счёт за отсутствующий контейнер?
Сфотографируйте место установки контейнеров и отправьте фото на info@ro-severa.ru. Сотрудники проведут перерасчёт в течение 5 рабочих дней.
Что делать, если линия постоянно занята?
Используйте мессенджеры WhatsApp/Telegram (+7 -212 34-56-78) или форму обратной связи на сайте; сообщения обрабатываются в порядке очереди.
💡 Важно помнить: все официальные документы, договоры и счета за услуги вывоза ТКО в Республике Коми подписываются только ООО «Региональный оператор Севера». Будьте внимательны к мошенничеству — никакие «посредники» не имеют права требовать оплату от вашего имени.