Краткая справка
ООО «Жилкомсервис № 1 Петроградского района» – управляющая компания‚ обслуживающая более 300 жилых домов на территории Петроградского района Санкт-Петербурга. Центральный офис расположен по адресу 197101‚ Санкт-Петербург‚ Каменноостровский проспект‚ д. 19/13.
Режим работы офиса
- Пн-Чт: 09:00 – 18:00‚ обед 13:00 – 14:00
- Пт: 09:00 – 17:00‚ обед 13:00 – 14:00
- Сб-Вс: выходные дни
Контакты для заявок и справок
Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: 499-49-39
- Альтернативный: 241-22-22
Многоканальный телефон и приёмная
- Многоканальный: 499-48-80
- Мобильный/WhatsApp: 8 (904) -00-98-92
Электронная почта
- E-mail: gks1spb@yandex.ru
Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: gks1petrograd.ru
- Версия для слабовидящих: ссылка
- Группа «ВКонтакте»: vk.com/gks1petrograd
Как подать заявку
- Круглосуточно по телефону 499-49-39 – диспетчер примет заявку и выдаст номер.
- На сайте – в разделе «Онлайн-заявка» заполните форму и получите номер отслеживания.
- Через «Госуслуги» – в мобильном приложении выберите «ЖКХ → Моё ЖКС № 1 Петроградского района».
- Личный приход в офис – запишитесь заранее по телефону 499-48-80.
Расписание личного приёма граждан
| Должность / ФИО | День и время | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор Мухтаров Александр Владимирович | Среда 17:00–19:00 (по записи) | 499-48-80 |
| Главный инженер Иванов Владимир Михайлович | Вторник 16:00–18:00 (по записи) | 499-48-80 |
| Зам. директора по экономике Судеревская Оксана Сергеевна | Понедельник 16:00–18:00 | 499-48-80 |
| Юридический отдел Бокряжова Наталья Александровна | Пятница 09:30–12:30‚ 14:30–16:30 | 499-48-87 |
| Договорной отдел Тарасова Светлана Александровна | Ежедневно 09:30–12:30‚ 14:30–17:00 | ул. Большая Монетная‚ д. 9 499-48-90 |
Дополнительные контакты по эксплуатационным участкам (ЭУ)
- ЭУ-1 (ул. Большая Монетная‚ д. 9)
Тютчева Анна Геннадьевна: 7-904-215-21-24
Приём: пн 16:00–18:00‚ чт 10:00–12:00 - ЭУ-2 (Каменноостровский пр.‚ д. 9/2)
Яшина Наталья Николаевна: 7-950-663-68-24
Приём: пн 16:00–18:00‚ чт 10:00–12:00 - ЭУ-3 (Каменноостровский пр.‚ д. 27)
Контакт: 7-951-664-71-10
Приём: пн 16:00–18:00‚ чт 10:00–12:00
Куда жаловаться при ненадлежащем обслуживании
Если вы столкнулись с затягиванием сроков‚ грубым отношением или отсутствием реакции на заявку‚ обращайтесь:
- Государственная жилищная инспекция Санкт-Петербурга
Единый портал электронных обращений: жкх.рф - Жилищный комитет Санкт-Петербурга
Телефон горячей линии: 576-20-20
Полезные советы
- Всегда фиксируйте дату и время звонка/обращения.
- Храните номер заявки – по нему можно отследить статус работ.
- Фиксируйте нарушения на фото/видео для дальнейшего предоставления в контролирующие органы.