Собственники квартир в многоквартирном доме‚ объединённом в товарищество собственников жилья (ТСЖ)‚ имеют законное право получать полную и достоверную информацию о деятельности управляющей организации․ Запросы могут касаться финансовой отчётности‚ договоров‚ технической документации и многого другого․ Ниже приведён подробный перечень документов‚ которые собственники могут запросить у ТСЖ‚ а также контакты‚ по которым можно обратиться за получением этих данных․
Основания для запроса
Право собственников на получение информации закреплено:
- Жилищным кодексом РФ (ст․ 145‚ 146‚ 156 и др․);
- Федеральным законом № 261-ФЗ «Об энергосбережении»;
- Федеральным законом № 149-ФЗ «Об информации‚ информационных технологиях и о защите информации»;
- Уставом ТСЖ и решениями общих собраний․
Перечень документов‚ которые могут быть запрошены
Учредительные и регистрационные документы
- Устав ТСЖ (с изменениями);
- Свидетельство о постановке на налоговый учёт (ИНН‚ ОГРН);
- Решение общего собрания о создании ТСЖ или протокол вступления в товарищество․
Договоры и соглашения
- Договор управления домом (если управление передано управляющей компании);
- Договоры с ресурсоснабжающими организациями (водоснабжение‚ тепло‚ электроэнергия‚ газ);
- Договоры с подрядчиками на капитальный ремонт‚ обслуживание‚ уборку‚ охрану и пр․;
- Договоры страхования имущества ТСЖ;
- Договоры аренды общего имущества (подвалы‚ чердаки‚ кровля‚ рекламные конструкции)․
Финансовая и бухгалтерская отчётность
- Годовые бухгалтерские балансы и отчёты о прибылях и убытках за последние 3 года;
- Ведомость начислений и платежей по каждому собственнику;
- Квитанции и платёжные поручения‚ подтверждающие оплату услуг подрядчиков;
- Расчёты тарифов и нормативов на коммунальные услуги;
- Отчёт о целевом использовании средств резервного и ремонтного фондов;
- Акты выполненных работ и счета-фактуры (по каждому договору)․
Техническая и эксплуатационная документация
- Паспорт дома и экспликация помещений;
- Технический паспорт на инженерные сети и оборудование;
- Акты ввода в эксплуатацию после капитального ремонта;
- Декларации соответствия и сертификаты на оборудование;
- Журналы учёта аварий и обращений граждан;
- Графики планово-предупредительных работ (ППР) и отчёты о их выполнении․
Решения и протоколы органов ТСЖ
- Протоколы общих собраний собственников за последние 3 года;
- Протоколы заседаний правления ТСЖ;
- Реестры участников очных и заочных голосований;
- Решения общего собрания о размере взносов‚ тарифах‚ выборе подрядчиков․
Документы‚ связанные с энергосбережением и ОДН
- Энергетический паспорт дома (утверждённый по ФЗ-261);
- Акты обследования инженерных систем и мероприятия по энергосбережению;
- Расчёты нормативов потребления коммунальных ресурсов на общедомовые нужды (ОДН);
- Данные общедомовых приборов учёта (показания ИПУ/ОДПУ) и журналы снятия․
Прочие документы
- Жалобы и обращения жильцов с ответами ТСЖ;
- Акты проверок контролирующих органов (жилинспекции‚ Роспотребнадзора‚ прокуратуры);
- Письма и уведомления в адрес собственников за последний год;
- Информация о судебных разбирательствах‚ в которых участвует ТСЖ․
Как подать запрос на получение документов
Шаг 1․ Письменный запрос
Составьте заявление в свободной форме‚ указав:
- ФИО и адрес заявителя;
- Контактный телефон и email;
- Перечень необходимых документов или информации;
- Формат предоставления: копии на бумаге‚ электронный вид‚ доступ к просмотру и т․д․
Шаг 2․ Направление заявления
Отправьте запрос одним из способов:
- Лично в офис ТСЖ через канцелярию (с отметкой о принятии);
- Почтой заказным письмом с уведомлением о вручении;
- Электронной почтой (если у ТСЖ есть официальный email)․
Шаг 3․ Сроки и ответственность
Согласно ст․ 145 ЖК РФ‚ ТСЖ обязано предоставить запрошенную информацию не позднее 10 рабочих дней с момента получения письменного запроса․ В случае отказа или игнорирования вы можете обратиться:
- в Жилищную инспекцию вашего региона;
- в Прокуратуру по факту нарушения законодательства о доступе к информации;
- в суд с иском о понуждении к предоставлению информации․
Контакты для обращений
Жилищная инспекция Москвы
Адрес: 125130‚ г․ Москва‚ ул․ Неглинная‚ д․ 10/1
Телефон: +7 (495) -57-65-01
Email: info@moszhilinspekция․рф
Сайт: www․moszhilinspekция․рф
Госжилнадзор Санкт-Петербурга
Адрес: 190000‚ Санкт-Петербург‚ ул․ Садовая‚ д․ 39
Телефон горячей линии: +7 (812) -76-66-61
Email: gzhn@gov․spb․ru
Сайт: gzhn․gov․spb․ru
Госжилнадзор Московской области
Адрес: 143402‚ Московская обл․‚ г․ Красногорск‚ ул․ Знаменская‚ д․ 1
Телефон: +7 (498) -02-02-21
Email: info@gji․mosreg․ru
Сайт: gji․mosreg․ru
Федеральная жилищная инспекция (Росжилкомнадзор)
Горячая линия: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
Сайт: dom․gosuslugi․ru
Важно помнить
Очень важно: срок ответа на ваш запрос составляет не более 10 рабочих дней․
Невероятно важно: при отказе или игнорировании вы имеете право жаловаться в Жилищную инспекцию‚ прокуратуру и суд․
Крайне важно: все копии документов должны быть заверены подписью председателя правления ТСЖ или главного бухгалтера․