Если вы живёте в Краснодаре и не знаете, какая управляющая компания (УК) обслуживает ваш дом, эта статья поможет вам быстро и точно выяснить это. Мы расскажем, где искать информацию, какие документы нужны и куда обращаться при возникновении вопросов.
Что такое управляющая компания и зачем она нужна
Управляющая компания, это организация, отвечающая за техническое обслуживание, ремонт и содержание общего имущества многоквартирного дома. В её обязанности входят:
- содержание подъездов, лестничных клеток, крыши, подвала;
- обслуживание инженерных систем (отопление, водоснабжение, канализация);
- уборка территории двора;
- вывоз мусора;
- ремонт общедомовых помещений и систем.
Где посмотреть, какая УК обслуживает ваш дом в Краснодаре
На квитанции ЖКХ
Откройте последнюю квитанцию за коммунальные услуги. В строке «Управляющая компания» или «Исполнитель» будет указано название и ИНН организации.
На информационном стенде в подъезде
В каждом подъезде обязан быть информационный стенд, где размещены:
- название УК;
- режим работы;
- номера телефонов;
- фамилии дежурных мастеров.
Через сайт «Госуслуги Краснодарского края»
- Перейдите на сайт: https://www.gosuslugi35.ru.
- В разделе «ЖКХ» выберите «Управляющие компании».
- Введите адрес вашего дома.
- Система покажет название УК, ИНН, контактные данные.
Через сайт «Госуслуги Российской Федерации»
- Зайдите на https://www.gosuslugi.ru.
- В разделе «ЖКХ и среда проживания» выберите «Информация об управляющих компаниях».
- Введите адрес и получите данные о текущей УК.
Через карту «Реформа ЖКХ»
Сайт https://dom.gosuslugi.ru позволяет:
- ввести адрес вашего дома;
- узнать УК, дату заключения договора, кадастровый номер;
- посмотреть рейтинг УК по отзывам жильцов.
Как обратиться к управляющей компании
Телефоны и официальные сайты крупнейших УК Краснодара
- ООО «КРАСНОДАР ЖИЛСЕРВИС»
Адрес: г. Краснодар, ул. Красная, 176
Тел.: 8 (861) -62-07-07
Сайт: https://krsn.ru - ООО «ЖКС»
Адрес: г. Краснодар, ул. Головатого, 26
Тел.: 8 (861) -55-25-55
Сайт: https://jks-krasnodar.ru - ООО «ЮГ-КОМФОРТ»
Адрес: г. Краснодар, ул. Коммунаров, 268
Тел.: 8 (861) -10-20-20
Сайт: https://ug-comfort.ru - ООО «МУП Городское ЖКХ»
Адрес: г. Краснодар, ул. Атарбекова, 1
Тел.: 8 (861) -67-00-00
Сайт: https://gk-gjkh.ru
Горячие линии для жителей Краснодара
- Горячая линия горадминистрации: 8 (861) -67-00-00
- Госжилинспекция Краснодарского края: 8 (861) -10-37-00
- Единая дежурно-диспетчерская служба города: 8 (861) -50-50-50
Что делать, если УК отказывается решать проблему
- Зафиксируйте проблему в письменной форме (заявление в УК с датой и подписью).
- Отправьте заявление через личный кабинет на сайте УК или в офисе компании.
- При отсутствии реакции в течение 10 дней обратитесь в Госжилинспекцию Краснодарского края по телефону 8 (861) -10-37-00 или через сайт https://gji.krasnodar.ru.
- Можно подать жалобу на Госуслугах или через портал «Добродел» (https://добродел.рф).
Полезные советы жителям Краснодара
- Сохраняйте все квитанции и переписку с УК в электронном или бумажном виде.
- Если в вашем доме создано ТСЖ или жилищный кооператив, то управление может осуществляться ими напрямую, без УК.
- Общайтесь с соседями: коллективные обращения решаются быстрее.
- Раз в год УК обязана проводить общее собрание жильцов — участвуйте, чтобы контролировать её работу.
Важно! Если вы не можете найти информацию о вашей УК, обратитесь в МФЦ Краснодара (адреса и телефоны на сайте https://mfc-krasnodar.ru) — специалисты помогут бесплатно.