Служба Горводоканала Сургут предоставляет жителям города возможность быстро решить вопросы‚ связанные с водоснабжением‚ передачей показаний счётчиков‚ аварийными ситуациями и другими услугами. В статье собраны актуальные контакты‚ режимы работы и рекомендации‚ как правильно пользоваться телефонной линией диспетчера.

Почему важен номер телефона диспетчера?

Самое главное помнить‚ что диспетчерская служба – это первая линия помощи в случае:

• Неисправностей в системе водоснабжения (протечки‚ отсутствие воды);
• Необходимости передать показания счётчиков;
• Получения консультаций по тарифам и способам оплаты;
• Оформления заявок на подключение/отключение услуг.

Благодаря единому номеру телефона абоненты могут обратиться в любой филиал Горводоканала без необходимости искать отдельный контакт для конкретного отделения.

Единый номер телефона диспетчера

С 20 июня 2023 г. в Сургуте введён единый номер телефона для всех филиалов Горводоканала:

8 (800) -22‑21‑84

Звонок по данному номеру бесплатный для всех абонентов (тарификация в зависимости от оператора). При звонке вам будет предложено выбрать нужный раздел:

1. Передача показаний счётчиков;
2. Сообщение о аварии или поломке;
3. Консультация по тарифам и оплате;
4. Общие вопросы и предложения.

Контактные данные главного офиса (Управление реализации)

Если требуется личный визит или уточнение по документам‚ используйте следующие реквизиты:

• Адрес: Россия‚ Ханты‑Мансийский автономный округ‚ г. Сургут‚ ул. Дзержинского‚ 7/2 (1‑й этаж)
• Телефон (для справок): 7 (3462) -5‑01‑18 / 7 (3462) -5‑01‑17
• Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
• Сайт: infogvk86.ru

Филиалы Горводоканала в Сургуте

Филиал на улице Аэрофлотская‚ 4

• Адрес: ул. Аэрофлотская‚ 4
• Телефон: 7 (3462) -5‑04‑41
• Режим работы: Пн‑Пт — 08:00‑20:00

Филиал на улице Дзержинского‚ 7/2 (Управление реализации)

• Адрес: ул. Дзержинского‚ 7/2
• Телефон: 7 (3462) -5‑04‑41 (многоканальная линия)
• Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑17:00

Филиал в районе “Нижняя Сечка”

• Телефон: 7 (3462) -5‑04‑41 (общий номер‚ уточняйте у оператора нужный отдел)

Как передать показания счётчиков?

Для передачи показаний существует несколько удобных способов:

1. По телефону: Позвоните на единый номер 8 (800) -22‑21‑84 и следуйте голосовым инструкциям.
2. Через личный кабинет на сайте: infogvk86.ru – раздел «Личный кабинет».
3. С помощью мобильного приложения «Горводоканал Сургут» (доступно в Google Play и App Store).
4. Через терминалы оплаты‚ расположенные в ТЦ «Эрмитаж»‚ «Галерея» и на улицах Центральных районов.

Что делать в случае аварии?

Если вы заметили утечку воды‚ отсутствие давления или любой иной сбой‚ немедленно:

• Позвоните на 8 (800) -22‑21‑84 и выберите пункт «Сообщить о аварии».
• Уточните точный адрес‚ описание проблемы и контактный телефон для обратной связи.
• Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать оборудование – это может привести к дополнительным повреждениям.

Отзывы абонентов

Большинство жителей отмечают быструю реакцию диспетчеров и удобство единого номера. На популярных площадках (2ГИС‚ Яндекс.Карты) вы можете ознакомиться с реальными отзывами и оценками работы офисов.

Схема проезда к главному офису

Для тех‚ кто предпочитает личный визит‚ предлагаем краткую схему:

• От центрального сквера «Победы» – двигайтесь по улице Пушкина к перекрёстку с улицей Дзержинского.
• Поверните налево‚ пройдите около 300 м – здание Горводоканала находится на правой стороне‚ 1‑й этаж.

Контактный блок «Для быстрого доступа»

Наличие единого номера телефона диспетчера Горводоканала Сургут упрощает коммуникацию жителей с коммунальными службами. Запомните 8 (800) -22‑21‑84 – это ваш прямая связь с профессионалами‚ готовыми решить любые вопросы‚ связанные с водоснабжением.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы‚ обращайтесь в любой из филиалов или используйте онлайн‑сервисы на официальном сайте.