С начала 2026 года операторы Единого контакт-центра «Газпром межрегионгаз Ижевск» уже обработали более 54 500 обращений клиентов. Чтобы ваша заявка или вопрос решался так же оперативно, ниже собраны все актуальные и бесплатные каналы связи с компанией.
Круглосуточный бесплатный номер телефона
- 8-800-700-8-911 — единая линия поддержки абонентов по всей России. Звонки со стационарных и мобильных операторов бесплатны из любого региона РФ.
- +7 (3412) -9-09-11 — многофункциональный кол-центр «Газпром межрегионгаз Ижевск» для звонков из-за рубежа или при недоступности «8-800».
График работы call-центра
Центр работает 24/7 без выходных. В пиковые часы (с 09:00 до 18:00 по ижевскому времени) рекомендуется использовать обратный звонок, чтобы избежать очереди.
Дополнительные контакты для обращений
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет «Газпром межрегионгаз Ижевск»
Адрес: lk.gazprom-mrg.ru
Возможности: подача показаний счётчика, оплата, заявки на техобслуживание, просмотр начислений. - Мобильное приложение «Газпром MRG»
Скачать: App Store, Google Play, RuStore
Функции: push-оповещения об отключениях, электронные квитанции, онлайн-чат с оператором.
Электронная почта
- info@mrgu.udmurt.gazprom.ru — общие вопросы.
- support@mrgu.udmurt.gazprom.ru, техническая поддержка сайта и личного кабинета.
Мессенджеры и соцсети
| Площадка | Контакт / ссылка | Особенности |
|---|---|---|
| +7 (3412) -9-09-10 | Круглосуточно, приём фото/видео показаний счётчиков. | |
| Telegram-бот | @GazpromMRGbot | Мгновенные уведомления, чат с живым оператором в рабочее время. |
| ВКонтакте | vk.com/gazprommrg_izhevsk | Новости, ответы на вопросы в комментариях в течение 15 минут в рабочее время. |
Адреса и приёмные офисы
Центральный офис «Газпром межрегионгаз Ижевск»
426057, г. Ижевск, ул. Красная Пресня, 1
Телефон: +7 (3412) -9-09-00
График: пн–пт 08:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30)
Онлайн-очередь: запись через mrgu.udmurt.gazprom.ru/queue
Дополнительные отделения обслуживания (кассы)
- «Северное»: ул. Ленина, 101, ТЦ «Мегаполис», 2-й этаж.
Тел.: +7 (3412) -9-09-12 - «Южное»: ул. Пушкинская, 176, офис «Почта Банка» (вход со двора).
Тел.: +7 (3412) -9-09-13
Как быстрее всего решить вопрос: пошаговая инструкция
- Шаг 1: Скачайте мобильное приложение или авторизуйтесь в личном кабинете.
- Шаг 2: Если вопрос технический (запах газа, авария) — немедленно звоните 04 с городского или 104 с мобильного.
- Шаг 3: Для коммерческих вопросов (начисления, перерасчёты, льготы) используйте бесплатный 8-800-700-8-911.
- Шаг 4: Приложите фото/видео доказательства через WhatsApp или Telegram-бот для ускорения рассмотрения заявки.
Полезные напоминания
- Всегда записывайте номер заявки, он приходит в SMS или в мессенджере.
- Проверяйте счётчик: фото должно быть чётким, дата и показания — полностью видны.
- Обновляйте данные: при смене номера телефона или адреса прописки оперативно сообщите в «Газпром межрегионгаз Ижевск» через личный кабинет.
Очень важно помнить: все контакты, указанные выше, предоставлены официально и бесплатны для жителей Удмуртии и других регионов обслуживания. Не доверяйте сторонним сайтам и не перечисляйте деньги на карты «представителей» без проверки!