Выбирая цифровой инструмент для управления многоквартирным домом, правление ТСЖ сталкивается с массой вопросов: «Нужно ли нам внедрять какую-то специальную программу учёта ТСЖ?», «На что именно обратить внимание при выборе?», «Сколько это будет стоить и где взять бесплатную техподдержку?». Ниже, подробная «шпаргалка» с конкретными сервисами, ценами и контактами техподдержки.
Какие задачи должна закрывать программа учёта ТСЖ
- Учёт лицевых счетов (начисления/оплаты).
- Автоматизация квитанций и e-mail-рассылок.
- Ведение ОСИ (общего имущества) и план-графика ремонтов.
- Интеграция с ГИС ЖКХ, 1С, банк-клиентами.
- Генерация отчётности для налоговой и контролирующих органов.
Готовые облачные решения 2026 года
2.1 «ЖКХ-Сервис» (ООО «НЦИТ»)
Одно из самых «зрелых» решений на рынке. Работает полностью онлайн, не требует установки на компьютер.
- Тариф: от 0,90 ₽ за кв.м в месяц (при объёме ≥ 3 000 м²).
- Бесплатный пробный период: 14 дней.
- Плюсы: шаблоны квитанций, автоматическое формирование ОСС, интеграция с ГИС ЖКХ.
Контакты техподдержки:
- Телефон: +7 -95 782-99-00
- E-mail: support@ncit.ru
- Онлайн-чат: jkh-service.ru
2.2 «1С: Жилищник» (франшиза 1С)
Классическая «1С» в облаке, заточенная под нужды ТСЖ/ЖСК.
- Тариф: 1 500 ₽ в месяц за лицензию + 350 ₽ за каждого дополнительного пользователя.
- Бесплатный пробный период: 30 дней.
- Плюсы: родная интеграция с 1С:Бухгалтерией, широкие настройки отчётов, поддержка новых форматов ФНС.
Контакты техподдержки:
- Телефон: 8-800-25-533-09 (круглосуточно)
- E-mail: zhk@1c.ru
- Личный кабинет: zhk.1c.ru
2.3 «DomOffice»
Молодой, но быстро развивающийся сервис. Фокус — максимальная простота для председателя ТСЖ без бухгалтерского образования.
- Тариф: 990 ₽/мес; за дом до 100 квартир (фикс).
- Бесплатный пробный период: 7 дней.
- Плюсы: мобильное приложение, push-уведомления должникам, встроенный голосовой помощник.
Контакты техподдержки:
- Телефон/WhatsApp: +7 -85 966-33-44
- E-mail: help@domoffice.app
- Телеграм-канал: t.me/domoffice_support
2.4 Бесплатные решения
- Excel-шаблон «Учёт ТСЖ 2026» от Росжилкомплекса
Скачать шаблон (обновляется ежеквартально).
Контакты: info@gzk.gov.ru - ГИС ЖКХ-Кабинет, бесплатный личный кабинет для ТСЖ (только учёт начислений, без бухгалтерии).
Войти в кабинет
Техподдержка ФГИС: ###-###-####
Как выбрать программу: чек-лист
- ✅ Убедитесь, что сервис сертифицирован ФСТЭК/ФСБ, если планируете хранить персональные данные.
- ✅ Проверьте наличие интеграции с вашим банком (СберБизнес, Тинькофф-Казначейство, Альфа-Корпоратив).
- ✅ Сравните итоговую цену: чем больше квартир — тем выгоднее стоимость за квадратный метр.
- ✅ Протестируйте пробный период вместе с бухгалтером и председателем.
- ✅ Закрепите договорённости в SLA (время реакции техподдержки, резервное копирование).
Контакты для бесплатной консультации
| Организация | Телефон | E-mail / Сайт | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Ассоциация «ЖКХ-Контроль» | +7 -95 220-30-91 | ask.jkh.ru | Пн–Пт 09:00–18:00 МСК |
| Центр поддержки МинЖКХ РФ | ###-###-#### | dom@minstroyrf.ru | Круглосуточно |
Для малых ТСЖ (до 50 квартир) чаще всего достаточно «ЖКХ-Сервиса» или «DomOffice». Для крупных домов и ЖСК с бухгалтерией на 1С логичнее брать «1С: Жилищник». Начинать всегда стоит с бесплатного пробного периода и теста интеграций с вашим банком и ГИС ЖКХ.