С 2022 года компания АО «Ульяновскэнерго» предоставляет абонентам возможность полностью
управлять своим обслуживанием онлайн: передавать показания счётчика‚ просматривать историю
расчётов‚ оплачивать услуги без комиссии и получать уведомления о важных событиях.
Почему стоит пользоваться личным кабинетом?
- Оплата счетов 24 ч / 7 дней без комиссии.
- Передача показаний прибора учёта в один клик.
- Доступ к полной истории начислений и платежей.
- Получение счетов по электронной почте.
- Управление несколькими договорами одновременно.
- Обращения в службу поддержки через форму обратной связи.
Самое главное помнить‚ что
для успешной регистрации вам понадобится действующий адрес электронной почты‚ номер договора и телефон‚
по которым будет привязан ваш профиль. Без подтверждения e‑mail доступ к кабинету будет закрыт.
Пошаговая инструкция регистрации
- Перейдите на сайт личного кабинета. Откройте https://lk.ulenergo.ru в браузере
либо скачайте мобильное приложение «ЛК АО Ульяновскэнерго» из Google Play. - Нажмите кнопку «Регистрация». На главной странице найдите ссылку «Регистрация» и перейдите к форме.
- Заполните регистрационную форму.
- Поле «Почта» – ваш рабочий e‑mail‚ который будет использоваться как логин.
- Поле «ФИО» – полностью‚ без сокращений.
- Поле «Телефон» – номер мобильного‚ на который будут приходить СМС‑коды.
- Поле «Пароль» – минимум ‚ включающих латинские/кириллические буквы‚ цифры и спецсимволы
(например‚? ! $ € %).
- Подтвердите e‑mail. После отправки формы вы получите письмо с ссылкой «Подтвердить регистрацию». Перейдите по ней.
- Авторизуйтесь в системе. Введите ваш e‑mail и пароль‚ нажмите «Войти».
- Добавьте договор. На первой странице после входа нажмите «Добавить договор»‚ введите:
- Номер договора (пример: 1234567890)
- ФИО собственника договора
- Сумму последнего платежа (для проверки)
После подтверждения договор будет привязан к вашему профилю.
- Настройте профиль. По желанию измените данные‚ загрузите скан копии договора и настройте уведомления.
Что делать после регистрации?
После успешного добавления договора в личный кабинет вы получаете доступ к следующим функциям:
- Просмотр текущих и прошлых начислений.
- Передача показаний счётчика (раздел «Передача показаний онлайн»).
- Оплата услуг через банковскую карту или электронные кошельки без комиссии.
- Получение электронных счетов на почту.
- Оформление обращений в службу поддержки и получение ответов в личных сообщениях.
Важные нюансы (что следует учитывать)
- Проверяйте папку «Спам». Письмо с подтверждением регистрации иногда попадает туда.
- Сохраняйте пароль в надёжном месте. При потере доступа используйте функцию «Восстановление доступа».
- Не делитесь данными входа с третьими лицами. Это может привести к несанкционированным операциям.
- Обновляйте контактную информацию. При смене телефона или e‑mail обновляйте данные в профиле – иначе вы не получите важные уведомления.
Контакты для обращений
Если возникнут вопросы по регистрации‚ восстановлению доступа или работе личного кабинета‚ вы можете
обратиться в службу поддержки по следующим каналам:
- Электронная почта:
- Общий запрос – sbyt@ulenergo.ru
- Технические вопросы – electra@ulenergo.ru
- Вопросы по тарифам – giper@ulenergo.ru
- Общие административные запросы – odmin@ulenergo.ru
- Контакт‑центр (телефон): +7 (8422) -5‑55‑55 (круглосуточно‚ 24 часа в сутки).
- Онлайн‑чат: доступен на сайте ulenergo.ru в правом нижнем углу.
- Форма обратной связи в личном кабинете: после входа в раздел «Обращения в поддержку».
Регистрация в «Личном кабинете абонента» АО «Ульяновскэнерго» – простая и быстрая процедура‚ позволяющая
получить полный контроль над энергоснабжением вашего дома или бизнеса. Следуйте описанным шагам‚
не забывайте проверять e‑mail и поддерживать актуальность контактных данных‚ и вы сможете пользоваться всеми
возможностями сервиса без лишних хлопот.
© 2026 Акционерное Общество «Ульяновскэнерго». Юридический адрес: 432028‚ Россия‚
г. Ульяновск‚ пр‑т 50‑летия ВЛКСМ‚ д. 23А.