Дата актуализации: 24 марта 2026 г. ( 00:38:14)

Личный кабинет ДМС СОГАЗ — это единый онлайн-центр, где клиент может:

• оформить полис добровольного медицинского страхования (ДМС) «Доктор Лайк»;
• оплатить полис, продлить или изменить условия;
• записаться к врачу и отслеживать историю приёмов;
• получать электронные полисы, выписки и чеки;
• обращаться в круглосуточную службу поддержки.

Ниже — подробное руководство по регистрации и безопасному использованию сервиса.

Подготовка к регистрации

Перед тем как начать, убедитесь, что у вас под рукой:

1. Мобильный телефон с доступом к СМС.
2. Действующий e-mail (пригодится для восстановления пароля).
3. СНИЛС или номер действующего полиса ОМС/ДМС (если вы уже застрахованы в СОГАЗ).
4. Реквизиты банковской карты (для оплаты полиса при необходимости).

Пошаговая инструкция регистрации

Шаг 1. Перейдите на официальный сайт

Откройте браузер и в адресной строке введите:

https://www.sogaz.ru

На главной странице в правом верхнем углу нажмите на значок «Ключик» или пункт меню «Личный кабинет».

Шаг 2. Выберите «Регистрация»

Щёлкните кнопку «Зарегистрироваться» → откроется форма.

Шаг 3. Заполните форму

Шаг 4; Подтверждение телефона

На указанный номер придёт СМС с 6-значным кодом. Введите код в поле «Код подтверждения» и нажмите «Продолжить».

Шаг 5. Завершение регистрации

После успешной проверки вас автоматически перенаправят в ваш Личный кабинет ДМС СОГАЗ. Вам будет предложено:

• загрузить фото документа, удостоверяющего личность;
• привязать банковскую карту (опционально);
• пройти короткую верификацию по Госуслугам (если планируете оформлять электронные полисы).

Вход в систему для зарегистрированных пользователей

Способ 1: Логин и пароль

1. На странице lk.sogaz.ru выберите «Вход по логину и паролю».
2. Введите e-mail/телефон и пароль → «Войти».

Способ 2: Вход через Госуслуги

1. Нажмите кнопку «Войти через Госуслуги».
2. Система перенаправит на портал gosuslugi.ru.
3. Подтвердите вход с помощью СМС или подписи в приложении «Госуслуги».

Способ 3: Мобильное приложение «СОГАЗ Здоровье»

Скачайте приложение из App Store или Google Play → выберите «Войти» → введите те же данные, что и на сайте.

Восстановление пароля

1. На странице входа нажмите «Забыли пароль?».
2. Введите e-mail или номер телефона → «Получить код».
3. Введите 6-значный код из СМС/письма.
4. Придумайте новый пароль и подтвердите его.

Функционал личного кабинета ДМС СОГАЗ

5.1 Электронные полисы и сервисы

• «Мои полисы» — список действующих и завершённых ДМС с датами и суммами.
• Оформить полис «Доктор Лайк» — калькулятор стоимости, выбор программы (от 1 года до 70 лет).
• Онлайн-оплата — банковская карта, Apple Pay, Google Pay, СБП.

5.2 Медицинские услуги

• Запись к врачу — онлайн-очередь, выбор клиники и специалиста.
• Электронный полис — QR-код для быстрого предъявления в клинике.
• Анализы и выписки, загрузка результатов, хранение истории.
• Справки и консультации — 24/7 онлайн-врач и чат с медсестрой.

5.3 Управление аккаунтом

• Изменить ФИО, телефон, e-mail.
• Добавить доверенных лиц (например, ребёнка).
• Настройка SMS- и push-уведомлений.

Правила безопасной работы в системе

• Никому не сообщайте коды из СМС и одноразовые пароли.
• Используйте сложный пароль (не менее , разные регистры).
• Активируйте двухфакторную аутентификацию через Госуслуги или Google Authenticator.
• Не заходите в личный кабинет с чужих устройств и публичных Wi-Fi; при необходимости используйте «инкогнито» и обязательно выходите из аккаунта.
• Проверяйте адрес сайта — должен начинаться с https://lk.sogaz.ru или https://www.sogaz.ru.
• Обновляйте приложение и ОС для защиты от уязвимостей.

Что потребуется для обращения в клиентскую службу поддержки

7.1 Онлайн-чат и форма обратной связи

В личном кабинете во вкладке «Помощь»:

• Нажмите «Написать в чат» (доступен 24/7).
• Или заполните форму: ФИО, e-mail, тема вопроса, описание проблемы, прикрепите скриншот.
• Обычный срок ответа, до 30 минут в рабочее время;

7.2 Телефонная линия

• Единый федеральный номер: 8-800-1000-800 (звонок по России бесплатный).
• Москва и МО: +7 (495) -37-22-22.
• Режим работы: ежедневно с 08:00 до 20:00 (МСК).

7.3 E-mail и мессенджеры

• Email: support@sogaz.ru
• Телеграм-бот: @SogazSupportBot
• ВКонтакте: vk.com/sogaz

7.4 Офисы и партнёрские клиники

На сайте в разделе «Офисы СОГАЗ» введите свой город или воспользуйтесь картой офисов.

Регистрация в личном кабинете ДМС СОГАЗ занимает не более 3 минут. После регистрации вы получаете полный доступ к полисам, записям к врачам и цифровым медицинским сервисам. Соблюдайте правила безопасности и при возникновении вопросов обращайтесь в службу поддержки любым удобным способом.

Готово! Теперь вы можете сразу оформить или продлить полис «Доктор Лайк» и начать пользоваться услугами СОГАЗ онлайн.