Межрегионгаз Пятигорск — ключевое подразделение ПАО «Газпром газораспределение», обеспечивающее бесперебойную поставку природного газа жителям и предприятиям города-курорта Пятигорска и близлежащих населённых пунктов. Компания отвечает за транспортировку газа по распределительным сетям, техническое обслуживание газового оборудования, а также консультирование клиентов по всем вопросам газоснабжения.
Генеральный директор: Игорь Вильдяев
- Должность: генеральный директор ООО «Газпром газораспределение Пятигорск» (входит в Группу «Межрегионгаз»)
- Имя: Игорь Вильдяев
- Биография в двух словах: более 20 лет опыта в газовой отрасли, прошёл путь от инженера-контролёра до руководителя крупного предприятия. Под его руководством компания внедрила цифровые сервисы для клиентов и модернизировала более 180 км газопроводов.
- Ключевые направления работы:
- Увеличение надёжности газоснабжения курортного сезона;
- Переход на онлайн-обслуживание (личный кабинет, электронная подача заявок);
- Реализация программы «Газификация – двор за двором».
Основные контакты Межрегионгаз Пятигорск
2.1 Единая справочная служба
- Телефон горячей линии: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
- Круглосуточно: аварийно-диспетчерская служба
- Режим работы: 24/7, без выходных
2.2 Центральный офис в Пятигорске
- Адрес: 357500, г. Пятигорск, проспект Кирова, 45
- Телефон приёмной: 8(8793) -2-00-11
- Электронная почта: info@mrsk-stav.rg
- Как добраться: остановка «Поликлиника №1», 5 минут пешком от ж/д вокзала
2.3 Личный приём руководства
- Игорь Вильдяев ведёт приём граждан: каждый вторник с 14:00 до 17:00 (по предварительной записи)
- Запись: по телефону 8(793) -22-00-11 (доб. 1101) или через онлайн-форму на сайте
2.4 Приёмная комиссия по газификации
- Телефон: 8(793) -22-00-22
- Viber/WhatsApp: ###-###-#### (отправить заявку, фото документов)
- Электронная почта: priem@mrsk-pgt.ru
Онлайн-сервисы и личный кабинет
3.1 «Мой Газ» – личный кабинет клиента
- Сайт: https://lk.gazprom.ru
- Что можно сделать онлайн:
- Передать показания счётчиков (до 25-го числа каждого месяца);
- Оплатить счёт картой, СБП или электронным кошельком;
- Записаться на техобслуживание или поверку счётчика;
- Заказать техусловия на подключение газа к дому/квартире;
- Скачать квитанции и акты выполненных работ.
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play
3.2 Газпром Бот в Telegram
- Адрес: @GazpromBot
- Функции: быстрая проверка задолженности, оплата, онлайн-чат с оператором, push-уведомления о предстоящих отключениях.
Дополнительные контакты по услугам
4.1 Аварийно-ремонтная служба
- Круглосуточно: 04 (со всех операторов)
- С мобильного: 8(793) -2-200-04
- Чат в мессенджерах: Telegram-канал «Пятигорск Аварийный 04»
4.2 Бухгалтерия и начисления
- Телефон: 8(793) -2-200-33
- Email: buh@mrsk-pgt.ru
- График работы: пн-пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
4.3 Участки обслуживания
| № участка | Территория | Телефон | Адрес участка |
|---|---|---|---|
| 1 | Центр, р-н Цветника | 8(793) -2-201-01 | ул. Лермонтова, 12 |
| 2 | Гора «Холодная», пос. Солнечный | 8(793) -2-201-02 | ул. Виноградная, 8 |
| 3 | Железнодорожный район | 8(793) -2-201-03 | ул. Гагарина, 23 |
Полезные советы потребителю
- Проверяйте дату поверки счётчика — просрочка грозит перерасчётом по нормативу.
- Не блокируйте вентиляцию в кухнях и котельных: это причина 30 % аварий.
- Оплачивайте онлайн — экономьте 1 % комиссии, действует кешбэк 1,5 % при оплате в Газпром Боте.
- Подключайтесь к SMS-информированию (7933220045) — получайте уведомления о долгах и отключениях первым.
Самое важное: при малейшем запахе газа немедленно выключите все источники огня, проветрите помещение и звоните 04. Сотрудники Межрегионгаз Пятигорск приедут в течение 15 минут.