ТНС энерго — один из крупнейших энергосбытовых холдингов России, обслуживающий миллионы потребителей в Ростове-на-Дону, Кубани, Воронеже, Нижнем Новгороде, Пензе и других регионах.
Чтобы оплата за электроэнергию проходила быстро и без ошибок, важно правильно заполнить квитанцию. В этом материале мы подробно разберём:

• ключевые реквизиты квитанции ТНС энерго;
• пошаговую инструкцию по ручному заполнению;
• возможность перейти на электронную квитанцию и забыть о бумаге;
• контактные данные служб поддержки для оперативной помощи.

Какие поля обязательны для заполнения в квитанции ТНС энерго

Независимо от того, пользуетесь ли вы бумажным бланком или электронной формой, в квитанции должны быть указаны:

1. Полное наименование плательщика (Ф. И. О. или наименование организации).
2. Адрес объекта (точный почтовый адрес, где установлен счётчик).
3. Лицевой счёт (ЛС) — 10 или 11 цифр, указан в верхней части любой предыдущей квитанции.
4. Текущие показания счётчика на дату снятия.
5. Предыдущие показания счётчика (берутся из предыдущей квитанции).
6. Расход за период в кВт·ч (разница между текущими и предыдущими показаниями).
7. Тариф / тарифная зона (обычно Т1 для однотарифных счётчиков, Т1/Т2/Т3 — для многотарифных).
8. Код ИНН, КПП и наименование получателя платежа (указаны в верхней части бланка).
9. Корреспондентский счёт и БИК банка получателя.

Пошаговая инструкция: как вручную заполнить бумажную квитанцию

1. Шаг 1. Скачайте актуальный бланк квитанции на сайте вашего филиала:
   • rostov.tns-e.ru, Ростов-на-Дону
   • kuban.tns-e.ru, Краснодарский край
   • voronezh.tns-e.ru — Воронеж
   • nn.tns-e.ru — Нижний Новгород
   • penza.tns-e.ru, Пенза
2. Шаг 2. Распечатайте бланк или возьмите его в ближайшем Центре обслуживания клиентов (ЦОК).
3. Шаг 3. Внесите точные показания счётчика (целая часть до запятой) в графу «Текущие показания».
4. Шаг 4. В строке «Предыдущие показания» впишите данные из предыдущей квитанции.
5. Шаг 5. Рассчитайте расход и сумму вручную или проверьте автоматический расчёт, если пользуетесь онлайн-калькулятором на сайте.
6. Шаг 6. Проверьте реквизиты получателя: ИНН, КПП, р/с, БИК и наименование ПАО «ТНС энерго …».
7. Шаг 7. Подпишите квитанцию и оплатите любым удобным способом: банк, терминал, приложение или онлайн-банкинг.

Как подключить электронную квитанцию и забыть о бумаге

Благодаря электронной квитанции вы получаете счёт на e-mail и в личный кабинет в день формирования, экономите время и снижаете риск потери документа.

1. Через сайт филиала:
   • Зайдите в раздел «Электронная квитанция» (ссылки выше).
   • Заполните форму: номер ЛС, e-mail, мобильный телефон.
   • Подтвердите заявку кодом из SMS.
2. В личном кабинете:
   • Авторизуйтесь в «Личном кабинете потребителя» через сайт или мобильное приложение.
   • Перейдите в «Настройки → Электронные сервисы» и включите «Электронная квитанция».
3. Через мобильное приложение:
   • Откройте «Профиль» → «Уведомления» → включите «Отправлять квитанцию на e-mail».

Главные преимущества электронной квитанции ТНС энерго

• Квитанция приходит в день формирования на e-mail и в мобильное приложение.
• Возможность оплатить счёт без распечатки — прямо из письма или из ЛК.
• Архив платежей хранится 36 месяцев и всегда доступен в личном кабинете.
• Экономия бумаги и экологичность.

Куда обратиться за помощью: телефоны, сайты и ЦОК

Если возникли вопросы по заполнению квитанции, подключению электронного сервиса или расчётам, используйте удобный канал:

• Единая справочная служба:
  8 800 100 0 777 (круглосуточно, звонок бесплатный по РФ).
• Онлайн-обращения:
  Перейдите на страницу «Электронная квитанция» вашего филиала и заполните форму:
  • номер лицевого счёта (обязательно);
  • ваш e-mail;
  • контактный мобильный телефон.
• Личный кабинет и мобильное приложение:
  В разделе «Обращения» можно задать вопрос или прикрепить скан квитанции/документов.
• Центры обслуживания клиентов (ЦОК):
  • Ростов-на-Дону: ул. Станиславского, 21/2 (пн-пт 08:30–18:00).
  • Краснодар: ул. Уральская, 125 (пн-пт 08:00–19:00, сб 09:00–16:00).
  • Воронеж: ул. Плехановская, 33 (пн-пт 08:30–17:30).
  • Нижний Новгород: ул. Малая Ямская, 74 (пн-пт 08:30–18:00).
  • Пенза: ул. Красная, 88 (пн-пт 08:30–17:30).

Правильное заполнение квитанции за электроэнергию — это залог своевременной оплаты и отсутствия претензий со стороны ПАО «ТНС энерго».
Переходите на электронную квитанцию, чтобы экономить время и всегда иметь доступ к истории платежей.
При любых сложностях обращайтесь в круглосуточную справочную службу 8 800 100 0 777 или через «Обращения» в личном кабинете;