Личный приём граждан, один из самых эффективных способов решения острых социальных и жилищных вопросов, а также вопросов, связанных с бизнесом, экологией и здравоохранением. Ниже приведён подробный алгоритм, сроки и список контактов, по которым можно записаться к губернатору Саратовской области.
Общие правила и требования к обратившимся
- Пригодность обращения. Тематика должна относиться к компетенции органов государственной власти Саратовской области (жилищно-коммунальное хозяйство, здравоохранение, образование, социальная поддержка, дорожное хозяйство, экология, сельское хозяйство и др.).
- Личное присутствие. Запись возможна только на личный приём; доверенные лица допускаются в исключительных случаях при наличии нотариально заверенной доверенности.
- Документы. При себе необходимо иметь паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность) и сжатое письменное изложение сути проблемы (2–3 страницы).
- Возрастные ограничения. Для несовершеннолетних требуется сопровождение законного представителя.
Этапы записи
- Предварительная консультация у специалистов приёмной губернатора (возможна по телефону или онлайн-форме).
- Регистрация обращения через официальный портал или в письменном виде.
- Получение талона и даты приёма — не позднее 10 рабочих дней до назначенного дня.
- Личное посещение в назначенное время (обычно среда 15:00–18:00).
Онлайн-запись через официальный портал
Наиболее быстрый способ — воспользоваться единым сервисом «Обращения граждан» на официальном сайте Правительства Саратовской области.
- Адрес сервиса: https://saratovregion.ru/governor/reception
- Необходимо авторизоваться через Госуслуги или ЕСИА.
- Заполняется форма: Ф. И. О., контактный телефон, e-mail, краткое описание проблемы, желаемая дата приёма.
- После модерации на электронную почту приходит подтверждение с номером талона и временем визита.
Запись по телефону
Если отсутствует доступ в интернет, можно позвонить в дежурную службу.
- Единая справочная служба губернатора: 8 (8452) -6-01-11
- Дополнительный номер «горячей линии»: 8 (8452) -6-02-22
- Время работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00 (саратовское время).
Личное обращение в приёмную
Приёмная расположена в здании Правительства Саратовской области.
- Адрес: 410042, г; Саратов, ул. Московская, д. 72, подъезд № 3, 1-й этаж.
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00).
- Что взять с собой: паспорт и 2 экземпляра письменного обращения.
- Очередь: запись ведётся по живой очереди; рекомендуется приходить до 09:00.
Почтовое обращение
Если личное присутствие невозможно, можно направить заказное письмо.
- Адрес для письменных обращений:
410042, г. Саратов, ул. Московская, д. 72, Правительство Саратовской области, приёмная губернатора. - Требования к письму: чёткая постановка вопроса, Ф. И. О., адрес регистрации, контактный телефон, дата, личная подпись.
- Срок рассмотрения: до 30 дней; после чего приглашают на приём или высылают письменный ответ.
График личных приёмов губернатора на 2026 год
| Месяц | Дата | Время | Кол-во талонов |
|---|---|---|---|
| Апрель | (ср) | 15:00–18:00 | 30 |
| Май | (ср) | 15:00–18:00 | 30 |
| Июнь | (ср) | 15:00–18:00 | 30 |
Примечание: график корректируется. Актуальные даты публикуются на сайте не позднее 7 дней до приёма.
Полезные онлайн-ресурсы
- Официальный сайт губернатора Саратовской области: https://saratovregion.ru/governor
- Госуслуги Саратовской области: https://gosuslugi.saratovregion.ru
- Телеграм-канал «Губернатор 64»: @governor64 — публикуются экстренные изменения графика.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли записаться дистанционно без личного визита?
Да, если вопрос не требует личного присутствия: документы можно направить онлайн или почтой. Однако губернатор вправе пригласить на личную встречу.
Как быстро получить ответ?
На личном приёму ответ даётся устно в день визита. При почтовом или онлайн-обращении максимальный срок — 30 календарных дней.
Можно ли изменить дату приёма?
Да, не позднее 2 рабочих дней до назначенной даты по телефону 8 (8452) -6-01-11.
Контакты для обращений (сводная таблица)
| Вид обращения | Телефон / e-mail / адрес | Режим работы |
|---|---|---|
| Онлайн-форма | saratovregion.ru/governor/reception | круглосуточно |
| Телефон | 8 (8452) -6-01-11 8 (8452) -6-02-22 | пн–пт 08:00–17:00 |
| Личный визит | ул. Московская, д. 72, подъезд 3 | пн–пт 08:00–17:00 |
| Почта | 410042, г. Саратов, ул. Московская, д. 72, приёмная губернатора | по срокам Почты России |
Внимание! Перед визитом уточняйте актуальные даты и санитарные требования на официальном сайте или по телефону.